Alptis assurance espace adhérent : Comment accéder à mon compte assuré ?

Alptis Assurance espace adhérent, c’est votre espace personnel sécurisé pour accéder à tous vos services en ligne depuis votre ordinateur et également votre mobile. Une fois la connexion au compte client a été effectué avec succès depuis le site internet “www.alptis.org”, chaque adhérent peut consulter ses remboursements, télécharger ses attestations, gérer son contrat, contacter un conseiller par e-mail et bien plus d’autres avantages.

Comment se connecter à son espace assuré alors s’il s’agit de votre première connexion sur le site de l’assurance ? Quelle est la démarche d’identification à alptis assurance espace adhérent sans rencontrer des problèmes d’authentification ? Vous n’arrivez pas à consulter votre compte ou votre contrat et vous avez besoin de contacter le service client ?

Découvrez sans plus tarder toute la démarche à suivre pour accéder à votre compte client facilement.

Alptis assurance mon compte : Découvrez le nouvel espace adhérent sur le site “www.alptis.org”

La souscription en ligne et la création d’un compte auprès de la mutuelle alptis est simple. En adhérant au compte alptis assurance, chaque assuré bénéficie de plusieurs fonctionnalités et offres à savoir :

  • Gérer son contrat d’assurance à distance.
  • Transmettre ses demandes et également ses documents utiles directement sur internet depuis le formulaire de contact.
    Alptis org connexion espace adherent
  • Modifier ses informations personnelles et les mettre à jour (coordonnées bancaires, adresse, email).
  • Un accès sécurisé à son espace adherent grâce à ses identifiants de connexion.
  • Accéder au tableau du bord récapitulatif dès sa connexion à son espace personnel.
  • Consulter le délais de ses garanties et notamment ses échéances.
  • Effectuer un devis en ligne.
  • Télécharger la carte Tiers Payant.
  • Visualiser le délai des remboursements et suivre sa consommation.
  • Régler ses cotisations directement en ligne.

=> Effectuez alors toutes vos démarches de chez vous, 24h/24 7j/7, en vous connectant à votre espace adhérent.

Alptis Assurance espace adhérent : Comment accéder à mon compte pas à pas ?

Pour se connecter à votre espace client alptis.org, rien de plus simple ! Suivez tout simplement la démarche de login suivante.

Commencez, tout d’abord, par ouvrir le site internet de la mutuelle via l’adresse suivante “https://www.alptis.org/”.

Par la suite, cliquez sur la rubrique “Mon espace” située en haut et à droite de la page d’accueil.

Une interface de connexion s’affiche, choisissez le profil qui vous convient soit “Espace Adhérent”, “Espace Entreprise”, “Espace Courtier”. Dans ce cas on s’intéresse particulièrement par l’espace adhérent.

Vous serez redirigé automatiquement vers la page d’authentification via l’adresse suivante “https://adherent.alptis.org/login”.

Dans l’interface d’identification qui s’affiche, renseignez votre N° adhérent ou votre adresse email et également votre mot de passe dans les champs appropriés.
Accéder à mon espace adhérent Alptis

Finalement, confirmez l’accès à votre espace assuré en cliquant sur le bouton “Connexion”.

Et voilà c’est terminé ! Vous êtes maintenant bien connecté à votre compte alptis assurance espace adhérent. Il est désormais possible de gérer facilement l’ensemble de vos fonctionnalités en ligne depuis un navigateur web ou encore depuis un mobile.

N.B :
Le processus d’authentification sécurisé est offert notamment par différents organismes d’assurance en France comme la Ram Gamex Mon Compte en ligne.

Puis-je me connecter à mon espace assuré alptis depuis l’application mobile ?

La réponse est bien évidemment Oui. Partout, à tout moment, retrouvez les services de votre compte adhérent gratuitement sur smartphone et tablette.

N’hésitez pas alors à télécharger l’application mobile Alptis gratuitement disponible sur les boutiques Google Play et l’App Store sur votre appareil.
Alptis mon compte

Une fois l’application est bien installée sur votre mobile, connectez-vous à votre espace adhérent pour gérer vos remboursements en direct et partout où vous soyez, accédez à votre messagerie et restez informé en temps réel, trouvez les praticiens tiers payant les plus proches de chez vous en France, modifier vos infos contrat…

L’accès à mon espace assuré est refusé, que faire ?

Toutefois, même en suivant la démarche d’identification, quelques problèmes de connexion interviennent lors d’accès à votre compte assuré en ligne.

Suivez notre guide d’aide à l’authentification pour résoudre toutes les difficultés de connexion.

Mot de passe oublié :

Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien “Mot de passe perdu ?”. Par la suite, dans l’interface de récupération de code confidentiel, renseignez votre numéro adhérent puis validez votre demande en cliquant sur le bouton “Obtenir un nouveau mot de passe”.

Dans quelques instants, vous recevrez par mail le nouveau mot de passe.
Réinitialiser mon mot de passe

Où trouver mon numéro adhérent ?

On vous rappelle que votre numéro d’identifiant existe dans trois emplacements sur :

– Votre carte de tiers payant.
– Tous les courriers et les décomptes de prestations.
– Vos contrats.

Cependant, si vous ne possédez aucun document de la liste mentionnée ci-dessus, veuillez contacter le service client par téléphone pour vous transmettre vos codes d’accès.

Mon adresse email n’est pas reconnue :

Pour vous faciliter l’accès à alptis assurance espace adhérent, il est également possible de se connecter avec l’adresse électronique associé à votre dossier de gestion. En fait, cette adresse convient à celle renseignée lors de votre adhésion ou lors d’identification à votre espace adhérent.

Par ailleurs, si l’adresse email n’est pas reconnue lorsque vous la tapez, deux propositions s’offrent à vous soit :

  • Cette adresse mail ne correspond pas à votre adresse personnelle.
  • Cette dernière n’est pas encore transmise de coup elle n’est pas associé encore à votre numéro d’adhérent.

Et voilà la démarche à suivre pour associer votre adresse mail à alptis assurance espace adhérent. Établissez alors une première connexion à votre espace adhérent en saisissant votre numéro d’adhérent. Puis, suivez les instructions afin d’ajouter une adresse mail à votre dossier ou également modifiez-la depuis votre page profil.

Contacter le service client de l’assurance en France :

Besoin d’informations supplémentaires sur les solutions d’assurance, la complémentaire santé ainsi que les offres de prêt et de prévoyance proposé par le groupe ? Souhaitez-vous contacter le service client pour s’informer sur l’espace adhérent Alptis ? Avez-vous un problème avec vos remboursements ou encore votre compte client et vous désirez joindre le service d’assistance ?

Voici alors les coordonnées de contact utiles.

    • Numéro de téléphone : Appelez le service client en composant le numéro de téléphone suivant “04 72 36 16 16” ou par fax via le numéro “04 72 36 16 73“.
    • Joindre le service client en ligne : Vous pouvez entrer en contact avec un conseiller client en ligne depuis votre espace adhérent. Aussi, il est possible de joindre votre mutuelle depuis les différents réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Linkedin…
    • Adresse postale : Envoyez votre courrier à l’adresse suivante

Alptis Assurances
33 cours Albert Thomas
69445 LYON CEDEX 03

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