Comment débloquer mon Sécuripass Crédit Agricole ? Le guide à suivre

Sécuripass est une nouvelle technique d’authentification conçue pour renforcer la sécurité des comptes bancaires Crédit Agricole. En effet, cette méthode de connexion hautement sécurisée consiste à accéder à un compte bancaire CA en saisissant l’identifiant, le code personnel et également un autre code de vérification que le titulaire de compte reçoive lorsqu’il essaie de s’y connecter.

En revanche, Sécuripass Crédit Agricole peut être bloqué à cause d’une saisie erronée du code ou d’une fausse manipulation.

Le Sécuripass CA doit être activé pour que vous puissiez l’utiliser.

Peu importe la raison de son blocage, on vous présente dans notre guide comment débloquer votre Sécuripass Crédit Agricole.

SécuriPass ne fonctionne pas Crédit Agricole

J’ai oublié mon code Sécuripass Crédit Agricole, comment le réinitialiser ?

En cas d’oubli de votre code secret, Sécuripass ne fonctionne pas. Dans ce cas, vous devez le réinitialiser. En effet, si vous oubliez votre code, vous ne pourrez valider aucune opération.

Veuillez ainsi créer un nouveau code. Pour ce faire, il suffit d’ouvrir l’application Ma Banque. Puis, accédez au menu qui se trouve en bas à droite.

Ensuite, cliquez respectivement sur Mon SécuriPass et Code SécuriPass oublié. Vous n’avez par la suite qu’à suivre les instructions affichées sur votre écran.

Comment procéder pour débloquer mon Sécuripass Crédit Agricole ?

Pour que cette méthode d’authentification soit fonctionnelle, elle doit être activée. Son activation s’effectue depuis l’application mobile Ma Banque.

Une fois que vous avez activé Sécuripass, il faut attendre 48h pour qu’il soit débloqué. En effet, il faut prévoir un délai de vérification de 48h après son activation.

Ainsi, si votre Sécuripass CA est bloqué, veuillez attendre 48h pour qu’il soit activé.

Néanmoins, dans le cas où il ne s’agit pas de sa première activation et qu’il soit bloqué, vous devez le débloquer, en procédant comme suit :

  1. Commencez tout d’abord par ouvrir l’application Ma Banque. Votre application doit être mise à jour.
  2. Puis, ouvrez le menu et cliquez sur Mon SécuriPass.
  3. Appuyez ensuite sur le bouton Activer et autorisez les notifications en cliquant sur Continuer.
  4. Tapez vos codes d’accès qui vous ont été envoyés par SMS et par e-mail.
  5. Définissez votre nouveau code de validation.
  6. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter l’empreinte digitale ou la reconnaissance faciale.

Votre SécuriPass sera par la suite débloqué. Vous pourrez l’utiliser pour vous connecter à votre compte bancaire et effectuer vos opérations courantes.

Sachez que la démarche d’activation et de déblocage ne s’effectuent que depuis l’application mobile Ma Banque. Toute autre démarche méthode peut être une tentative de fraude. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre guide Attention nouvelle arnaque Sécuripass.

Comment contacter le service client CA ?

Bien que vous ayez suivi les démarches expliquées, vous n’avez pas réussi à réactiver votre SécuriPass bloqué ?

Veuillez ainsi demander l’aide du service client Crédit Agricole.

Pour ce faire, rendez-vous sur le site officiel de votre caisse régionale et cliquez sur la rubrique Nous contacter.

Vous allez trouver toutes les coordonnées de contact de l’agence la plus proche de chez vous.

En outre, vous pouvez transmettre votre demande d’aide au support client en remplissant le formulaire disponible dans votre espace personnel.

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