Votre compte Badoo n’est plus accessible à cause de l’oubli de votre mot de passe ou votre identifiant ? Vous avez supprimé votre compte et vous souhaitez le récupérer ? Votre compte a été bloqué ?
On vous aide à travers notre tutoriel à retrouver votre compte Badoo.
Comment débloquer un compte Badoo ?
Tout utilisateur qui ne respecte pas les conditions générales d’utilisations de ce site de rencontre risque de bloquer son compte.
En effet, lorsqu’il viole les règles de ce réseau social (insulte, harcèlement, publication d’un contenu pornographique, etc), son compte sera automatiquement bloqué.
Dans ce cas, il est presque impossible de débloquer son compte.
En revanche, si vous prouvez que vous n’ayez pas un comportement inapproprié sur cette plateforme, vous avez le droit de récupérer votre compte bloqué.
Pour ce faire, il faut envoyer une demande de déblocage de compte au service client.
Par ailleurs, pour contacter le centre d’aide Badoo, rendez-vous sur cette page de contact https://badoo.com/fr/feedback/.
Ceci est une capture d’écran du site https://badoo.com/fr/feedback/
Cochez la case » J’ai une question sur mon profil « .
Indiquez votre nom ainsi que votre adresse mail.
Dans la case Message, expliquez votre situation et demandez le déverrouillage de votre compte.
Envoyez votre demande.
Le centre d’aide traite votre demande de déblocage de votre compte.
Comment récupérer un compte supprimé sur Badoo ?
Si vous avez supprimé votre compte et que vous avez changé d’avis, vous pouvez le récupérer. En effet, la fermeture de compte provoque sa désactivation pendant 30 jours.
Après 30 jours, votre compte sera définitivement supprimé et vous ne pouvez plus le récupérer.
Par ailleurs, pour réactiver votre compte supprimé, vous devez respecter ce délai.
Lorsque vous supprimez votre compte, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de réactivation.
En cliquant sur ce lien, vous allez réactiver votre compte.
Vous pouvez ainsi vous connecter à votre compte personnel.
Comment réinitialiser mon mot de passe oublié ?
Pour réussir l’accès à votre compte personnel, il faut saisir correctement votre mot de passe. En cas d’oubli de votre code confidentiel, cliquez sur le lien Mot de passe oublié qui se trouve dans la page de connexion.
On vous demande de renseigner votre adresse mail ou votre numéro de téléphone associé à votre compte.
Vous recevrez le lien de réinitialisation par mail ou le code de vérification par SMS.
Cliquez sur le lien reçu et composez un nouveau mot de passe.
Si vous avez saisi votre numéro de téléphone, tapez le code reçu par SMS et créez un nouveau mot de passe.
Vous pouvez par la suite accéder à nouveau à votre compte.
Quant à la perte de votre identifiant, vous ne pouvez pas le récupérer. En effet, votre identifiant correspond à votre adresse mail ou votre numéro de téléphone.
Si vous ne vous souvenez plus de votre identifiant, vous n’avez qu’à créer un nouveau compte Badoo.
