Comment se connecter à Izly: solution de paiement sans contact sur le campus?

Izly est un service de paiement des Crous proposés aux étudiants et au personnel enseignant et éducatif pour payer tous les services sur leurs campus et échanger de l’argent entre eux.

Il s’agit d’une solution de paiement sans contact simple et hautement sécurisé simplifiant la vie aux étudiants et au personnel de l’enseignement supérieur : paiement restaurant, photocopie, distributeur automatique…

Pour bénéficier de ses différentes fonctionnalités, il suffit d’accéder à votre compte Izly sur le site Internet www.izly.fr ou via son application mobile gratuite.

Suivez dans ce qui suit la démarche d’accès à votre compte sans rencontrer de difficultés, ainsi que toutes les solutions possibles pour résoudre les problèmes de connexion que vous pouvez rencontrer.

Izly connexion

Vous êtes un étudiant inscrit dans l’un des établissements français ou un personnel enseignant ou administratif ? Vous bénéficiez automatiquement de cette solution de paiement innovante sur le Campus.

Plus besoin d’attendre la caisse et payer en espèces, vous pouvez utiliser votre Smartphone ou votre carte étudiante pour régler vos achats sur le campus.

En effet, après avoir réussi l’activation de votre compte, voici la démarche à suivre pour se connecter à votre compte Izly:

  • Rendez-vous sur le site www.izly.fr

    paiement crous

    Ceci est une capture écran du site www.izly.fr

  • Accédez ensuite à la rubrique “Se connecter” en haut à droite de votre écran
  • Automatiquement, une interface d’authentification s’affiche sur votre écran pour vous demander vos codes d’accès

    se connecter izly

    Ceci est une capture écran interface de connexion espace personnel

  • Renseignez alors votre nom d’utilisateur (Il s’agit de l’adresse email où vous avez reçu le lien d’activation de votre compte) ainsi que votre code secret à l’aide du clavier visuel
  • Confirmez l’accès à votre compte en cliquant sur “Valider

De cette façon, vous servez bien connecté à votre compte et commencer à bénéficier des différents services de paiement sans contact qui sont mis à votre disposition :

  • Alimenter votre compte avec de la monnaie électronique : par carte bancaire, par virement depuis votre compte bancaire…
  • Transférer de l’argent entre les différents utilisateurs en toute sécurité
  • Transférer le solde de votre compte Izly sur votre compte bancaire
  • Payer dans les restaurants universitaires
  • Payer les autres services du Crous ou dans votre établissement universitaire : photocopie, laveries, distributeurs automatiques…

Problème de connexion

Votre compte Izly est bloqué ? Vous avez perdu vos identifiants de connexion ? Vous vous ne rappeler plus de votre mot de passe ? Ne vous stressez pas, suivez dans ce qui suit toutes les solutions possibles pour résoudre ce type de problème.

J’ai perdu mon identifiant Izly

Vous n’arrivez pas à accéder à votre espace personnel car vous avez oublié votre identifiant ? Nous vous rappelons que ce dernier correspond à : votre numéro mobile, votre adresse email sur la quelle vous avez reçu l’email d’activation ou bien votre pseudo.

Si vous vous ne rappeler plus de l’un de ces 3 identifiants, nous vous invitons de prendre contact avec votre CROUS pour prendre en charge votre demande et vous fournir à nouveau votre identifiant.

Code secret oublié

Si vous avez oublié votre code secret, voici la démarche à suivre pour le réinitialiser :

  • Commencez par vous rendre sur l’interface de connexion
  • Indiquez votre identifiant
  • Juste au niveau de la ligne “Code secret oublié“, cliquez sur le lien “Cliquez-ici
  • Par la suite, vérifiez la réception d’un email sur votre messagerie électronique qui est généralement celle renseignée sur le site de la vie étudiante messervices.etudiant.gouv.fr
  • Cliquez alors sur le lien que vous trouvez dans le courrier reçu, répondez à la question secrète que vous avez choisie lors de votre inscription et choisissez un nouveau code secret

Comment créer et activer un compte Izly ?

Pour bénéficier des différentes fonctionnalités de ce service de paiement, il est indispensable de procéder à la création de votre compte personnel en suivant la démarche citée ci-dessous.

En effet, tout comme pour vous inscrire sur Popcarte, lors de votre inscription sur le portail messervices.etudiant.gouv.fr, vous allez recevoir un email d’activation de votre compte Izly.

Ce mail vous permettra de créer et activer automatiquement votre espace personnel et y accéder à tout moment depuis le site ou via l’application mobile.

Sinon, si vous n’avez pas reçu cet email d’activation, il suffit de suivre cette démarche:

  • Se rendre sur le site officiel du service de paiement sur le campus
  • Accéder à la rubrique “Se connecter
  • Juste en bas de l’interface de connexion, vous cliquez sur le lien “Renvoyez l’e-mail d’activation de votre compte Izly

    creer compte izly

    Ceci est une capture écran du site

  • Comme vous montre la photo, saisissez alors l’adresse email associée à votre carte étudiante ou professionnelle
  • Confirmez votre identité en cochant la case “Je ne suis pas un robot” et cliquez sur “Valider

Dans quelques secondes, vous allez recevoir l’email d’activation. Il suffit de cliquer là-dessus, entrer le code secret provisoire et remplissez le formulaire d’inscription.

Enfin, confirmez votre inscription en renseignant le code secret envoyé par SMS ou par email.

Remarque : Si vous êtes connecté depuis l’application mobile, vous devez cliquer sur le bouton “Activer mon compte“, renseignez votre numéro de téléphone ou bien votre adresse email ainsi que le code secret et remplissez le formulaire d’inscription.

Contacter Izly

Si vous avez besoin de plus amples informations sur les fonctionnalités de cette solution de paiement sur le campus, nous vous invitons de vous rendre sur son site Internet ou via son application mobile et consulter la rubrique “FAQ“.

Il s’agit d’un support d’aide gratuit pour vous accompagner dans la création, activation de votre espace personnel, virement, consultation du solde, problème d’accès, transactions, sécurité et confidentialité…

Et pour vous aider à trouver les meilleures réponses à vos questions, vous allez trouver les questions les plus fréquentes classées par thématique : transactions, sécurité et confidentialité, gérer votre compte…

Sinon, il est possible de joindre le service client en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site ou via les réseaux sociaux : Facebook, Twitter…

Et si vous n’avez pas trouvé une réponse convaincante à votre demande, vous pouvez contacter les centres régionaux des œuvres universitaires et scolaires (CROUS) ou bien le centre national des œuvres universitaires et scolaires (CNOUS).

À cet égard, vous pouvez se mettre en contact avec l’assistance clientèle de votre CROUS. Trouvez ci-dessous les adresses de quelques centres régionaux :

Crous de Paris
39 Avenue Georges Bernanos, 75005 Paris, France
Téléphone : +33 1 40 51 62 00

Crous de Lyon
59 Rue de la Madeleine, 69007 Lyon, France
Téléphone : +33 4 13 38 40 01

Crous Lille Nord-Pas-de-Calais
74 Rue de Cambrai, 59000 Lille, France
Téléphone : +33 3 20 88 66 00

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