Comment accéder à mon espace personnel Primoweb (Compte Cerbère) ? Quelle est la démarche de connexion à suivre ?
C’est ce que nous vous proposons de découvrir via ce guide.
En effet, nous nous chargerons de répondre à vos questions et de ravir vos attentes à travers ce tutoriel explicatif.
Dans ce sens, si vous souhaitez collecter des informations supplémentaires sur les offres d’emploi en enseignement et les différentes fonctions offertes, veuillez poursuivre votre lecture.
Comment accéder à mon compte Primoweb en ligne ?
Après avoir terminé le processus d’inscription en ligne, il est temps d’accéder à votre espace personnel.
Bien évidemment, l’application de Primoweb a été créée spécialement pour organiser et harmoniser les barèmes de l’enseignement, les titres et les fonctions.
Son objectif est donc de bien choisir les profils des futurs enseignants, en facilitant le recrutement. Justement, pour réussir l’identification à votre compte, suivez ces étapes inscrites ci-dessous :
- Rendez-vous sur l’adresse suivante : www.federation-wallonie-bruxelles.be
- Défilez la page vers le bas et cliquez sur le lien « Enseignement.be« .
- À ce stade, cliquez sur « Carrière dans l’enseignement« , « Enseignant« , « Réglementation des titres et des fonctions« , « Accéder à PRIMOWEB« .
- Par la suite, appuyez sur l’onglet de login et d’authentification.
- Un nouveau formulaire s’affichera. Renseignez votre « Nom d’utilisateur« .
- Désormais, ajoutez votre « Mot de passe » dans la case vide.
- Validez votre demande en appuyant sur le bouton « Se connecter« .
⇉ Et c’est tout ! Vous avez réussi votre mission. À présent, vous aurez la chance de consulter vos documents administratifs (fiche de paie…), modifier vos données et télécharger les justificatifs nécessaires.
Mon Espace Primoweb : Résoudre les problèmes de connexion
Sinon, si vous vous retrouvez dans une situation de panique, suite à une perte d’identifiant ou un oubli de mot de passe, n’ayez aucune crainte.
Dans ce cas, il vous sera demandé de cliquer sur le lien qui suit « Vous avez oublié votre mot de passe ? » ou « Vous avez oublié votre identifiant ?« .
Par la suite, nous vous invitons à suivre la démarche présentée sur l’écran, afin de pouvoir récupérer le compte et reprendre la navigation.
Toutefois, si la difficulté persiste, nous vous préconisons de prendre contact avec l’assistance. L’équipe sera à votre écoute pour assouvir votre curiosité.
⇾ Lire Plus : Consultation du dossier MINFOPRA
Comment contacter le service client ?
Comme nous l’avons mentionné tout à l’heure, les agents seront mis à votre entière dispostion, via plusieurs moyens de contact.
Ainsi, vous allez pouvoir poser vos questions aux responsables, à savoir, comment résoudre un problème technique ? Comment devenir une enseignante puéricultrice ? Quelle fonction puis-je exercer dans l’enseignement ?
Pour ce faire, composez le numéro téléphone qui suit : 0800-20 000. Parlez avec les agents de la Fédération Wallonie-Bruxelles, tous les jours, de 8 h à 18 h.
En outre, vous pouvez avoir recours à la voie électronique. Dans ce contexte, veuillez rédiger votre courriel, puis envoyez-le à l’adresse mail suivante : infos[@]cfwb.be.
