Bravofly est une agence de voyage en ligne filiale du groupe Lastminute, disponible en 14 langues. Cette agence met à la disposition de ses clients un espace personnel via lequel ils peuvent :
- Réserver des hôtels, vols, croisières, loisirs, location de voiture.
- Effectuer ses payements à distance en toute sécurité.
- Gérer leurs réservations : Modifier ou annuler une réservation.
- Faire entrer les critères souhaités et consulter les offres proposées.
- Accéder à l’historique de leurs réservations et paiements.
- Obtenir des factures.
- Etc.
Découvrez dans cet article comment créer un compte Bravofly en ligne et comment y accéder, ainsi que les moyens de contact possibles pour joindre le service d’assistance Bravofly.
Inscription à Mon Bravofly :
Vous pouvez créer votre compte privé sur la plateforme de Bravofly gratuitement, afin de profiter des avantages cités ci-dessus. Pour ce faire:
- Rendez vous sur le site officiel de l’agence de voyage « https://www.bravofly.fr ».
- Cliquez ensuite sur la rubrique « Mon Bravofly » en haut et à droite de la page d’accueil.
- En bas du formulaire d’authentification, cliquez sur « Créer votre compte ».
- Vous serez redirigé vers le formulaire d’inscription. Renseignez les champs demandés : Votre email et votre mot de passe.
- Validez la création de votre espace personnel en cliquant sur « Créer votre compte ».
Une fois votre compte est crée avec sucées, vous pouvez accéder à tout moment à votre espace personnel en ligne et gérer vos réservations en toute sécurité.
NB : Il est possible de vous connecter directement avec votre compte Facebook, Google ou Apple.
Ouvrture d’un compte Bravofly
Connexion à l’espace client Bravofly :
Après avoir créé votre compte, vous pouvez y accéder à tout moment en suivant ces étapes :
- Rendez-vous sur le site officiel de l’agence « www.bravofly.fr ».
- Cliquez sur la rubrique « Mon Bravo Fly ».
- Dans le formulaire de connexion, renseignez votre adresse email et votre mot de passe choisis lors de la création de votre espace client, dans les champs appropriés.
- Validez l’accès en cliquant sur le bouton « Se connecter ».
Et voilà vous y êtes ! Vous pouvez procéder à la réservation de votre voyage en ligne.
Authentification à l’espace client Bravofly
Application mobile Bravofly:
Afin de fidéliser sa clientèle, Bravofly met à votre disposition une application mobile pour être connecté n’importe ou vous êtes. Cette application est téléchargeable gratuitement depuis les boutiques Google play et App store, sur votre smartphone ou tablette Android et IOS. Vous pouvez ainsi accéder à votre espace personnel en suivant les même étapes et en utilisant vos identifiants habituels.
Mot de passe oublié ou perdu ? Que faire ?
En cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe, vous pouvez facilement récupérer votre compte en suivant cette démarche.
- Rendez-vous sur le site officiel de l’agence « www.bravofly.fr ».
- Cliquez sur la rubrique « Mon Bravo Fly ».
- En bas du formulaire d’identification, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? ».
- Indiquez votre adresse email associé à votre compte dans la fenêtre de récupération.
- Vous allez recevoir un email avec lien de réinitialisation de votre mot de passe. Cliquez sur ce lien et faites entrer votre nouveau code secret.
Si le problème persiste encore, n’hésitez pas de contacter le service d’aide de votre agence.
Contact du service client Bravofly :
Pour toute demande de renseignement, aide de réservation, annulation et demande de remboursement à cause de covid-19, ou pour toute soucis rencontré avant, pendant ou après votre séjour, vous pouvez contactez le service à la clientèle Bravofly via plusieurs moyens de contact :
- Par téléphone : en composant ce numéro « 0892 23 30 22 ». Un conseiller vous répondra à toute vos questions. Ils sont disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et samedi au dimanche de 9h à 18h.
- En ligne : L’adresse email de l’agence n’est pas mentionné sur leur site. Par contre vous pouvez cliquer sur la rubrique « Besoin d’aide ? », Indiquez ensuite votre ID Booking de votre réservation pour se mettre en contact avec un conseiller.
- Par voie postale : Si vous préférez ce moyen, vous devez envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale du siège social suivante :
Bravonext
Siège Vicolo de Calvi
2 – 6830 Chiasso, Suisse.
