Dans le but de fidéliser sa clientèle, le magasin canadien Walmart a lancé son programme de récompenses lié à sa carte de crédit Mastercard Walmart.
Dès le début de votre adhésion, vous allez bénéficier d’une prime de bienvenue et des récompenses importantes.
Et pour vous offrir un service de proximité, un espace personnel vous sera offert, à travers lequel vous pouvez tout gérer à distance.
Consulter le solde de votre carte de crédit, demander un relevé électronique…, quelle que soit la nature de votre demande, il suffit de se connecter à votre compte Walmart Mastercard.
Suivez alors notre tutoriel pour vous présenter comment réussir la connexion à votre espace personnel sans rencontrer de difficultés.
Comment accéder à mon compte Walmart Mastercard ?
Pour consulter le solde de votre carte, vérifier vos transactions ou bien télécharger vos relevés de comptes, il est indispensable de se connecter à votre compte en suivant ces étapes :
Ceci est une capture écran du site www.walmart.ca/fr
- Commencez par vous rendre sur le site www.walmart.ca
- Accédez à la rubrique « Se connecter mon compte »
- Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton « Se connecter«
- Automatiquement, vous serez redirigé vers l’interface login Walmart Mastercard
- Dans les champs concernés, indiquez votre adresse email ainsi que votre mot de passe
- Enfin, confirmez votre identité en cliquant sur « Ouvrir une session »
Ceci est une capture écran de l’interface login
Félicitations, à ce niveau, vous serez bien connecté à votre espace personnel. Et si vous souhaitez enregistrer vos identifiants de connexion, cochez la case « Garder ma session ouverte« .
Remarque : Pour assurer plus de sécurité à votre compte, un code de vérification vous sera envoyé à votre adresse email, lors de la connexion à votre compte Walmart Mastercard depuis un autre appareil.
Mot de passe oublié, comment le réinitialiser ?
Tout comme pour accéder à un compte Agospap, vous pouvez se trouver face à des erreurs de connexion à votre espace personnel Walmart. En effet, le problème le plus fréquent est le fait d’oublier votre mot de passe.
Ne vous paniquez pas, il est possible de récupérer l’accès à votre compte en quelques clics seulement.
Pour résoudre ce problème, appuyez directement sur le lien « Mot de passe oublié » que vous trouverez au-dessous de l’interface login.
Par conséquent, il vous sera demandé de renseigner votre courriel ou bien le numéro de téléphone associé à votre compte Walmart. Ce dernier va servir pour vous envoyer un lien de réinitialisation ou un code de vérification pour modifier votre mot de passe.
Vérifiez alors la réception du lien de réinitialisation et laissez-vous guider pour choisir un nouveau mot de passe et récupérer l’accès à votre compte Walmart Mastercard.
Comment recevoir mon relevé électronique Walmart financière ?
Vous aviez l’habitude de recevoir les nouveautés du magasin et les relevés en papiers ? Aujourd’hui, il est possible de recevoir un relevé électronique en quelques clics seulement.
Découvrons ensemble, comment procéder pour activer cette option :
- Connectez-vous à votre compte Walmart
- Depuis le menu déroulant, cliquez sur le bouton » Désactiver (Adhérez aux relevés électroniques)«
- Depuis la rubrique « Relevés papiers« , cliquez sur le bouton « Désactiver les relevés papier«
Et voilà, à ce niveau, vous avez bien activé cette option pour commencer à recevoir vos relevés par voie électronique.
Et par conséquent, vous n’allez plus recevoir les offres par voie postale, vous serez par contre notifié par email, lors du lancement d’un nouveau service, produit. Et à chaque mois, vous allez recevoir un email pour vous informer que le relevé électronique financier Walmart est disponible.
Et, si vous désirez modifier le mode de réception de vos relevés, il est possible de le faire à tout moment et où vous soyez depuis votre espace client Walmart Mastercard.
Remarque : Et si vous n’êtes pas encore inscrit, n’hésitez pas de vous inscrire et de créer votre compte Walmart Mastercard.
Besoin d’aide ? Contactez le service client
Pour avoir de plus amples informations sur les services financiers Walmart, signaler un problème ou une réclamation à propos d’une carte perdue, n’hésitez pas de contacter le service à la clientèle Walmart Mastercard :
Téléphone : Des conseillers clients sont à votre écoute par téléphone au 1.888.331.6133 ou par ATS au 1.877.763.0997 du lundi au samedi de 8 h à 22 h (HNE) et le dimanche de 10 h à 21 h (HNE).
Courrier postal : Envoyez vos demandes et réclamations par courrier à l’adresse suivante :
Carte de Récompenses Walmart Mastercard
P.O. Box 187 Orangeville, ON L9W 2Z6
Et pour gagner plus de temps, il est recommandé de consulter la FAQ, là où vous allez trouver les meilleures réponses à vos interrogations.
