Mélanie 2 web est une plateforme de communication d’échange conçue pour les ministères suivants :
- Département du développement durable ;
- Département de l’écologie ;
- Ministère de l’Agriculture ;
- Ministère des Transports ;
- Ministère du Logement.
Elle est nommée également Messagerie Mel ou Melanie2web. Cette interface d’échange sécurisée est accessible depuis le site officiel https://mel.din.developpement-durable.gouv.fr/.
Ainsi, pour accéder à votre compte Mélanie 2 web, suivez la démarche de connexion qu’on présente dans notre guide.
Connexion au compte Mélanie 2 web
Il existe deux méthodes d’identification au compte Melanie2web. Vous pouvez en effet accéder via vos codes de connexion ou en utilisant votre compte Cerbère.
Ainsi, pour y accéder, procédez comme suit :
Ceci est une capture d’écran du site https://mel.din.developpement-durable.gouv.fr/
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site web https://mel.din.developpement-durable.gouv.fr/.
- Puis, indiquez votre identifiant.
- Tapez ensuite votre mot de passe.
- Validez votre accès en ligne en cliquant sur le bouton Connexion.
Vous êtes ainsi connecté à votre espace personnel. Vous pouvez utiliser les fonctionnalités disponibles pour échanger avec d’autres agents du ministère.
Si vous disposez d’un compte Cerbère, vous pouvez saisir vos codes de connexion dédiés à ce compte pour accéder à votre compte Mélanie2web.
Comment résoudre les problèmes de connexion rencontrés sur https://mel.din.developpement-durable.gouv.fr/ ?
Pour réussir votre accès sur cette plateforme d’échange entre les agents de certains ministères, il faut saisir correctement votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
En cas d’oubli de l’un de vos données d’authentification, vous ne pouvez pas malheureusement les récupérer ou les réinitialiser par vous-même. Vous devez avoir recours à votre responsable RH qui vous a communiqué votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
De même en cas de blocage de votre compte, il n’existe pas une démarche pour le débloquer sur la plateforme Mel.
Vous devez plutôt vous rendre sur le portail d’authentification de votre ministère et demander à l’assistance pour résoudre le problème d’authentification que vous avez rencontré.
