Présent dans toute l’Île-de-France et notamment dans le Val-de-Marne, le Groupe Valophis est un acteur principal dans le domaine de logement social.
Sur groupevalophis.fr, ce groupe vous accueille à travers un espace locataire en ligne où vous pouvez profiter de plusieurs avantages internet.
Votre compte Valophis en ligne vous permet en effet de payer votre loyer, imprimer votre quittance, consulter les avis d’échéance de votre paiement…
Pour bénéficier de ces e-services, trouverez dans ce tuto la démarche de connexion à cet espace locataire.
Comment accéder à mon compte locataire Valophis ?
Pour se connecter à l’espace locataire Valophis, voici la démarche de connexion à suivre :
- Rendez-vous tout d’abord sur groupevalophis.fr.
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur Espace locataire.
- Sur l’interface de login, faites entrer votre identifiant et votre mot de passe.
- Finalement, validez.
Dès que c’est fait, vous serez immédiatement identifié à votre compte. Il s’agit d’ailleurs de la même démarche de connexion à l’espace client Myfoncia.fr.
Par ailleurs, s’ils ‘agit de votre première visite à ce portail web locataire, veuillez activer votre compte. Pour cela, cliquez sur la rubrique S’inscrire et renseignez le formulaire d’inscription par les informations demandées (Numéro de contrat, nom et prénom du signataire…).
Se connecter sur application mobile
En complément du site web, cet espace locataire est également accessible sur mobile. Pour bénéficier des avantages de ce groupe depuis votre poche, téléchargez l’application Valophis de Google Play ou de l’Apple Store.
Identifiez-vous ensuite avec vos identifiants de connexion habituels ou inscrivez-vous comme mentionné ci-dessus.
Les services en ligne de mon espace client Valophis
L’accès à votre compte locataire Valophis Habitat vous permet de profiter de plusieurs services en ligne dont :
- Payer votre loyer et vos charges d’habitation en ligne.
- Imprimer votre quittance de loyer.
- Consulter votre avis d’échéance.
- Accéder à des actualités en relation avec votre environnement (résidence, quartier, ville).
Ces services sont bien entendu offerts sur la version web et mobile.
D’ailleurs, votre compte est synchronisé sur tous les appareils.
Un problème de connexion ? Aide et contact
Vous ne parvenez pas à accéder à votre compte Valophis ?
Au cas où vous avez perdu votre mot de passe, indispensable évidemment pour l’authentification, veuillez cliquer sur le lien correspondant en bas de l’interface de login.
Saisissez ensuite l’e-mail associé à votre compte et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe oublié.
Par ailleurs, si vous avez oublié votre identifiant, cliquez sur le lien correspondant puis renseignez votre référence client et votre nom pour le récupérer.
Sinon, n’hésitez pas de contacter le service client Valophis pour solliciter de l’aide à la connexion ou demander de renseignement supplémentaire à propos votre contrat.
Pour appeler un conseiller locataire par téléphone, composez le numéro de téléphone 01 55 96 55 00.
Néanmoins, pour rencontrer un conseiller client dans un bureau de ce groupe, voici l’adresse correspondante de son siège social :
9 Rte de Choisy, 94000 Créteil, France
