Test Achat est une plateforme belge qui teste des produits dans son laboratoire et donne à ses clients son avis. Elle aide en effet les consommateurs à choisir et acheter le meilleur produit.
Son concept repose sur la comparaison. En effet, le client sélectionne des produits de différentes marques puis il demande à cette plateforme de lui donner le meilleur produit en se basant sur un comparateur.
En revanche, pour bénéficier de cette fonctionnalité, il faut avoir un compte et souscrire à un abonnement Test Achat.
Vous êtes nouveau client Test Achat ? Trouvez dans notre guide comment vous identifier sur www.test-achat.be afin d’accéder au comparateur et également pour obtenir une carte cadeau.
Ceci est le logo de Test Achat
Première connexion sur www.test-achat.be
Cette plateforme vous facilite votre expérience consommateur. En effet, elle vous aide à mieux consommer en vous proposant le produit ayant le meilleur rapport qualité prix.
Vous y trouverez les produits de toutes les catégories. Pour bénéficier des services de cette plateforme, il faut souscrire un abonnement.
Le prix d’abonnement Test Achat est 2 euros pendant 2 mois. Les abonnements payants vous donnent accès aux options suivantes :
- Accès à tous les comparateurs.
- Envoi des plaintes.
- Guides pratiques.
- Actions collectives.
- Pétitions.
- Achats regroupés.
- Aide au changement de fournisseur.
Alors que l’abonnement gratuit ne vous permet que d’envoyer une plainte, recevoir des newsletters et bénéficier des achats regroupés.
L’achat de cet abonnement s’effectue en ligne depuis le compte client que vous devez créer en procédant comme suit :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site officiel www.test-achat.be.
Ceci est une capture d’écran du site www.test-achat.be
- Puis, cliquez sur la rubrique S’enregistrer.
- Choisissez l’offre qui vous convient.
- Remplissez le formulaire d’ouverture de compte en saisissant toutes les informations demandées.
- Si vous avez choisi l’offre payante, effectuez votre paiement en indiquant vos coordonnées bancaires.
- Validez la création de votre compte.
Votre compte est ainsi créé. Commencez à découvrir les fonctionnalités de cette plateforme.
Comment me connecter à mon compte Test Achat ?
Pour suivre votre cadeau, utiliser un comparateur et également accéder à toutes les options à l’offre que vous avez choisie lors de votre inscription, connectez-vous à votre compte.
De même, pour souscrire ou renouveler votre abonnement, mettre à jour vos informations personnelles ou suivre votre plainte, il faut aussi accéder à votre espace membre tout comme l’accès au compte ManoMano.
La démarche de connexion est très simple. Il suffit de vous rendre sur www.test-achat.be et cliquer sur la rubrique Se connecter.
Indiquez ensuite vos codes d’accès (nom d’utilisateur et mot de passe).
Validez votre accès client.
En outre, vous pouvez aussi accéder à votre compte depuis votre téléphone. Et ce, en téléchargeant l’application gratuitement depuis App Store ou Play Store.
Connectez-vous ensuite à votre compte en saisissant vos codes d’accès.
Accès refusé à mon espace membre : Que faire ?
Si vous n’arrivez à vous identifier à votre compte personnel, vérifiez tout d’abord que vous avez saisi correctement votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe.
En cas d’oubli de votre code secret ou votre nom d’utilisateur, cliquez sur le lien Impossible d’accéder à votre compte qui se trouve dans la page de connexion.
Si vous avez perdu votre nom d’utilisateur, cliquez sur le lien J’ai oublié mon nom d’utilisateur.
Indiquez ensuite votre adresse email ou votre numéro d’abonné que vous trouvez sur votre carte membre.
Vous recevrez par la suite votre nom d’utilisateur.
Quant à la démarche de réinitialisation de votre mot de passe, commencez par cliquer sur le lien J’ai oublié mon mot de passe puis renseignez l’adresse mail associée à votre compte.
Vous recevrez par la suite le lien de réinitialisation de votre mot de passe.
Cliquez sur ce lien et composez un nouveau code confidentiel.
Téléphone et contact mail Test Achat
Peu importe le renseignement que vous demandiez ou le problème que vous rencontriez, le service client de cette plateforme est toujours à votre disposition.
Un conseiller client vous accueille par téléphone au numéro 02 542 35 55. Ce numéro est joignable du lundi au jeudi de 9h à 12h30 et de 13 à 17h ( vendredi 16h).
Pour toutes vos questions concernant les commandes et les abonnements, composez le numéro de téléphone 02 542 33 00.
Si vous souhaitez contacter un conseiller client dédié, vous trouvez dans la rubrique Contactez nos experts tous les numéros de téléphone et les emails utiles.
