Enalp mon compte : Inscription, accès et fonctionnalités

Enalp est le fournisseur d’électricité de proximité sur le territoire Rhônalpin existant depuis 2006.

En effet, tous les clients ayant souscrit un contrat auprès de ce fournisseur d’électricité local dans les Alpes disposent donc d’un espace client Enalp gratuit et hautement sécurisé.

L’accès à votre compte client est strictement personnel et nécessitant la saisie d’un identifiant et d’un mot de passe correct.

Simplifiez la gestion de votre contrat d’électricité sur Internet en 1 clic, effectuez votre paiement en toute confidentialité, téléchargez vos factures ou modifiez la date de prélèvement… Et gagnez beaucoup du temps !

Par ailleurs, s’il s’agit de votre première connexion sur le site www.enalp.fr, il est indispensable de créer votre propre compte pour en bénéficier de ses avantages à distance.

Dans ce guide, on vous présente les services offerts par l’espace client Enalp, comment y créer un compte et se connecter à l’espace abonné de fournisseur par la suite.

Toutes les procédures à suivre sont détaillées ci-dessous !

Comment créer l’espace client Enalp ?

La création de votre espace personnalisé est simple, rapide et totalement gratuite. Elle vous permettra de bénéficier d’un ensemble de services autour de l’énergie et de vos équipements.

En effet, pour s’inscrire, vous n’avez qu’à suivre ces étapes.

  • Rendez-vous sur le site internet de ce petit fournisseur d’électricité verte « https://www.enalp.fr/« .
  • En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Espace Client » puis sur « Créer un compte Internet« .
  • Remplissez à ce stade le formulaire d’inscription en saisissant votre identifiant (adresse email) et confirmez-le.
  • Créez un bon mot de passe à votre compte et confirmez-le. Ce dernier doit contenir uniquement des caractères alphanumériques et des caractères spéciaux, entre 10 et 25 caractères, avec au moins une minuscule, une majuscule et un chiffre.
  • Si vous êtes déjà client, bénéficiez de la procédure simplifiée pour créer votre compte personnel. Il vous suffit de vous munir de votre dernière facture et indiquer votre
  • Acceptez les CGU, cliquez sur le bouton « Suivant » et suivez les instructions demandées.

Accéder à mon compte enalp.fr en ligne en seulement 5 étapes

La connexion à votre espace client enalp s’effectue en toute sécurité en suivant certaines démarches de login.

En effet, l’accès à cet espace personnel vous rend des grands services à distances.

En quelques clics, vous pourrez gérer votre contrat de fourniture d’électricité, effectuer et suivre des demandes relatives au contrat électrique auprès de ce fournisseur.

Outre l’accès aux factures d’électricité Enalp et la modification des paramètres de facturation, cet espace perso vous fait bénéficier d’une gestion du compte sur Internet, du mot de passe, mais aussi les alertes.

Bref, pour consulter votre espace abonné, suivez les démarches décrites ci-dessous :

  • Ouvrez votre navigateur web habituel et tapez cette adresse « https://espace-client.enalp.fr/application/jsp/arc/habilitation/login.jsp« .
  • Directement, la page de connexion apparaît sur votre écran. Identifiez-vous alors en indiquant votre adresse email créée lors de création du compte ainsi que votre mot de passe dans les champs correspondants.
Enalp connexion

Ceci est une capture du site www.enalp.fr

  • Confirmez finalement votre accès client en cliquant sur le bouton « Valider« .

Félicitations ! L’accès à votre compte personnel est effectué avec succès.

J’ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ?

Pour réussir votre authentification à l’espace client enalp.fr, il est indispensable de saisir correctement votre adresse email et votre mot de passe.

Néanmoins, si vous ne souvenez plus de votre code secret, sachez qu’il existe toujours une méthode simple pour le récupérer à nouveau.

Pour cela, rendez-vous sur la page d’authentification enalp en ligne et cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié ? ».

Renseignez par la suite votre identifiant ou l’adresse email utilisée lors de la création du compte et validez votre demande.

Dans quelques instants, l’équipe technique se chargera de vous envoyer par courriel un nouveau mot de passe afin de se connecter à nouveau à son compte.

Quels sont les services proposés par cet espace abonné ?

L’accès à votre compte enalp vous fait bénéficier de divers avantages sur Internet. En quelques clics, vous pourrez donc :

  • Consulter vos consommations d’électricité.
  • Afficher les détails de votre contrat.
  • Consulter vos documents.
  • Souscrire au service de facture dématérialisé.
  • Modifier vos coordonnées bancaires en toute sécurité.
  • Mettre à jour votre adresse e-mail ainsi que vos coordonnées téléphoniques.
  • Contacter le service client d’Enalp par voie électronique pour toute demande de prestation, renseignements quant à la prime pour travaux énergétiques ou réclamation.

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