L’éditeur de logiciels et services numériques Berger Levrault France propose un compte personnel sur Internet pour gérer vos commandes en ligne. Il suffit d’accéder sur le portail www.berger-levrault.com pour se connecter et demander un dépannage ou une assistance rapidement. Vous devez alors saisir vos accès client pour vous identifier.
Découvrez ainsi, à travers notre guide, les étapes de connexion à votre espace client en ligne.
Comment accéder à mon Espace Client Berger Levrault?
Pour se connecter à votre espace client Berger Levrault, vous devez simplement suivre ces étapes d’identification:
- Allez sur le page d’accueil de l’éditeur de logiciels « www.berger-levrault.com«
- Cliquez sur le lien « espace clients »
- Une nouvelle page de login va s’ouvrir « www.espaceclients.berger-levrault.fr« . Indiquez alors votre identifiant, votre mot de passe et choisissez votre type d’utilisateur.
- Confirmez l’authentification.
Remarque :
- Votre identifiant est indiqué sur vos factures.
- En cas de problème de connexion ou si vous avez oublié votre mot de passe, envoyez un message directement par mail sur cette adresse électronique : espaceclients(@)bergerlevrault.fr. Sinon, cliquez sur le lien « mot de passe oublié » pour créer un nouveau.
- Vous pouvez utiliser n’importe quelle adresse électronique pour envoyer une demande. Il vous suffit de se connecter sur votre compte AOL Mail ou tout autre webmail.
Quels sont les avantages de mon compte personnel?
En consultant votre espace client en ligne, vous allez pouvoir profiter de plusieurs avantages comme:
- Modifier vos informations personnelles
- Envoi de demandes d’assistance
- Suivre toute commande de logiciels
- Gestion de prestations
- Inscription aux formations
- Voir les dernières nouveautés et news
- etc
Comment contacter le service client?
Si vous avez un problème avec votre commande ou si vous voulez demander un dépannage, vous n’avez qu’à contacter l’assistance. De ce fait, appelez un assistant par téléphone sur ce numéro: 0820353535 (service 0.2 eur/min).
Sinon, accédez au formulaire de contact (rubrique « nous contacter »). Par la suite, choisissez l’objet de votre message : demande devis, service commercial, service facturation, demande de démo, mise en service,…) et remplissez les champs vides et envoyez.
En outre, adressez votre demande par courrier sur cette adresse postale:
Siège social
892 rue Yves Kermen
92100 Boulogne-Billancourt
Remarque: Si vous cherchez des offres de recrutement, consultez la rubrique « nous rejoindre ».
Consultez également la FAQ sur le site « boutique.berger-levrault.fr ».