Votre gestionnaire Pop Santé met à votre disposition un espace personnel sécurisé et accessible à tout moment depuis son portail officiel popsante.fr. En effet, chaque adhérent bénéficie gratuitement d’un espace client Pop Santé qui lui permet d’effectuer ses démarches courantes.
Ceci est une capture d’écran du site www.popsante.fr
Grâce à cet accès sur internet, le client réalise toutes ses opérations auprès de ce courtier à distance et en toute sécurité.
Après avoir souscrit son contrat, il se connecte à son compte personnel pour bénéficier des services digitaux proposés (consultation des remboursements, tableau de garantie, cotisation, données de contrats, etc).
Pour réussir votre connexion au compte Pop Santé en ligne, suivez les instructions présentées dans notre guide d’aide.
Connexion à l’espace adhérent Pop Santé
À l’instar de tous les organismes opérant dans le domaine du courtage, ce courtier a digitalisé également ses services.
À travers son site officiel www.popsante.fr, il présente à ses clients les offres et les formules qu’il propose.
Il leur offre un espace adhérent sécurisé et accessible à tout moment pour qu’ils puissent faire leurs démarches à distance.
Chaque adhérent reçoit après la souscription de son contrat ses codes d’accès.
Son identifiant client correspond à son numéro client qui figure sur son contrat et également sur sa carte tiers-payant.
Pour s’y connecter, il suffit de suivre ces étapes :
- Ouvrez d’abord le site web de cet organisme www.popsante.fr.
- Puis, cliquez sur la rubrique dédiée à l’authentification Mon espace personnel.
- Tapez ensuite votre identifiant client ainsi que votre mot de passe.
- Validez votre accès sur internet.
Vous êtes ainsi connecté à votre espace client. Vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
- Gestion de compte en ligne.
- Consultation de remboursement, de cotisation et du tableau de garantie.
- Mise à jour des informations personnelles.
- Accès des attestations de tiers-payant en 2022.
- Contact d’un conseiller client.
Comment récupérer mes codes d’accès perdus ?
Votre identifiant figure sur votre carte tiers-payant ainsi que sur votre contrat. En cas de perte, veuillez consulter ses documents.
En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié.
Tapez les données requises pour réinitialiser votre code secret.
Suivez les instructions demandées pour composer un nouveau code confidentiel.
Vous pouvez par la suite accéder de nouveau à votre compte personnel.
Contact et adresse résiliation Pop Santé
Cet organisme met à la disposition de ses adhérents divers canaux de communication afin de répondre à leurs questions et traiter leurs demandes dans les brefs délais.
Des conseillers clients seront à l’écoute au numéro de téléphone 04 90 63 73 70 du lundi au vendredi de 9h à 17h sans interruption.
Pour éviter la saturation de la ligne téléphonique, vous pouvez transmettre votre demande à l’une de ces adresses mail :
- gestionsante(@)popsante.fr
- gestionprevoyance(@)popsante.fr
Il est également possible d’envoyer un courrier postal. Sur votre contrat, vous trouverez les adresses postales utiles dédiées à votre demande (Résiliation, envoi de document, réclamation, etc).
