Comment accéder à mon Espace Personnel Agirc Arrco?

Vous l’avez surement entendu. Depuis le 1er janvier, Agirc et Arrco ont fusionné pour devenir un seul organisme accessible sur Internet depuis le site www.agirc-arrco.fr.

Chaque retraité pourra désormais accéder à son dossier de retraite en ligne et faire des simulations pour mieux comprendre les paiements, les versements, les cotisations, etc. Ceci est possible avec une simple connexion à l’espace personnel Agirc Arrco.

Découvrez alors dans ce qui suit, les étapes d’identification à votre compte retraité. Trouvez aussi les adresses de contact pour joindre votre complémentaire retraite.

Mon Espace Personnel Agirc Arrco : Démarche de connexion

En accédant sur le portail de retraite complémentaire, vous allez trouver toutes les informations sur vos droits, sur les versements, sur votre pension, etc. De même, vous pouvez accéder à votre compte en ligne à tout moment pour gérer toutes vos opérations. Toutefois, vous devez créer votre espace personnel Agirc-Arrco depuis le site pour les consulter.

Le processus d’inscription et d’activation est simple. Vous n’avez qu’à remplir le formulaire de création puis de confirmer l’ouverture de votre espace client depuis votre boite mail.

A quoi sert ce compte?

Ce compte gratuit et sécurisé va permettre aux retraités de faciliter la gestion de leurs carrières et retraites sur internet. Il leur donnera alors la possibilité de:

  1. Simuler le montant de votre retraite future
  2. Changer vos données personnelles
  3. Accès aux relevés de carrière
  4. Envoi des demandes de retraite
  5. Suivre mon dossier en ligne
  6. Accès à votre pension, vos paiements et vos cotisations

Espace-personnel.agirc-arrco.fr : Portail d’identification

Se connecter à votre compte retraité peut se faire rapidement selon deux méthodes. Vous pouvez utiliser la méthode classique d’identification ou le service FranceConnect comme suit.

Se connecter à mon compte : Première méthode

La démarche de connexion est simple à appliquer. Vous devez donc:

  • Allez sur le portail de la retraite complémentaire www.agirc-arrco.fr
portail de retraite complémentaire www.agirc-arrco.fr

Ceci est une capture écran du site www.agirc-arrco.fr

  • Cliquez en haut sur « Mon espace personnel« 
  • Sur la nouvelle page d’authentification et login « espace-personnel.agirc-arrco.fr » (https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public), cliquez  sur « se connecter » (accès classique).
connexion à l'Espace Personnel Agirc Arrco

Ceci est une capture écran du site

  • Entrez maintenant votre Numéro de sécurité sociale et votre mot de passe
  • Validez la connexion

Voila, vous êtes bien authentifiés à votre espace de retraite et vous pouvez accéder à tous vos documents.

Login avec FranceConnect

Il s’agit d’un service administratif français qui permet aux souscrits de sécuriser leurs données personnelles et se connecter plus facilement avec un seul profil. Vous pouvez l’utiliser pour vous identifier à votre compte info-retraite.fr, Ameli, etc.

Ainsi, pour accéder à votre compte client, vous devez vous rendre sur la page d’authentification puis cliquez sur le lien « s’identifier avec FranceConnect ».

Choisissez ensuite le compte que vous voulez utiliser lors de l’identification. Il ne vous reste qu’à entrer vos identifiants pour s’authentifier.

Impossible de s’identifier, que faire?

Généralement, les problèmes de connexion sont liés au mot de passe. Vous devez bien vérifier votre saisi. Sinon, cliquez sur le lien « MOT DE PASSE OUBLIÉ ? » et suivez les étapes de récupération.

D’autre part, consultez la FAQ pour trouver des réponses à des erreurs d’accès. En outre, contactez un assistant si vous n’êtes pas parvenu à vous connecter.

Fusion Agirc et Arrco : ce que vous devez savoir

Depuis le 1er janvier 2019, l’Agirc (régime de retraite des cadres) et Arrco (régime de retraite des non-cadres) ont fusionné pour devenir une seule caisse de retraite complémentaire. Ceci est du à cause du  déficit de l’Agirc. En conséquence, certaines modifications sont automatiquement à signaler. Ces changements sont relatifs aux cotisations qui sont désormais plus élevées.

Concernant les pensions de réversion, elles seront versées à partir de 55 ans. D’autre part, une nouveauté est à signaler relative au bonus-malus. Les personnes, nées en 1957 ou après, vont constater une diminution de leur pension retraite de 10 % pendant 3 ans. (même s’ils ont 62 ans).

Contact et Adresse

Si vous voulez demander plus de renseignements sur votre retraite complémentaire, sur les nouvelles cotisations, sur votre pension, sur vos paiements, etc, vous n’avez qu’à contacter un conseiller.

Ainsi, composez ce numéro de téléphone pour parler avec un assistant retraite : 0 820 200 189 (0,09€/min + prix appel). Les conseillers sont joignables sur rendez vous suivant cet horaire: du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Sinon, utilisez le formulaire de contact et envoyez alors un massage par internet depuis la rubrique « contact ». De plus, accédez au tchat pour demander un renseignement à l’assistant virtuel.

De même, il est possible de localiser votre centre d’information depuis le portail officiel de la retraite complémentaire.

Toutefois, vous pouvez joindre l’organisme par courrier en envoyant votre demande sur cette adresse:

Adresse Siège Social
16-18, rue Jules César
75592 PARIS CEDEX 12

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