L’Adie (Association pour le droit à l’initiative économique) est une grande association française présente sur tout le territoire français. Créé depuis 1989, elle a pour principal objectif d’accompagner les chômeurs, les interdits bancaires, les non diplômés pour devenir des entrepreneurs en leur proposant des solutions de financement en microcrédits.
Pour créer votre propre entreprise, acheter un véhicule, passer votre permis de conduire, l’association est à votre disposition pour financer tous les types de projets en vous proposant des taux d’intérêts moins élevés que ceux proposés dans le système bancaire traditionnel.
Via son site Internet www.adie.org, chaque client dispose de son compte personnel pour tout gérer à distance sans avoir besoin de se déplacer. Cependant, dès la signature de votre contrat de prêt et l’argent soit viré sur votre compte bancaire, vous allez recevoir un email pour vous accompagner à activer l’accès à votre espace client.
Trouvez dans ce qui suit les étapes de connexion à votre compte Adie crédit, où trouver vos identifiants de connexion? Comment activer votre espace client lors de la première connexion?
Comment est-il possible de résoudre un problème d’accès à votre compte? Quels sont les moyens disponibles pour contacter le service client?
Première connexion à mon compte Adie: comment activer son accès?
Vous venez de souscrire à un contrat de crédit auprès de l’association pour le droit à l’initiative économique, vous allez alors bénéficier automatiquement d’un espace client qui va vous permettre de bénéficier de nombreux services en ligne.
En effet, lors de votre première connexion, il est indispensable de procéder à l’activation de votre compte Adie. Cependant, dès que le prêt soit viré sur votre compte bancaire, vous allez recevoir un email vous indiquant la démarche à suivre pour activer l’accès à votre espace client.
Il ne vous reste alors qu’à vérifier la réception de l’email pour suivre les différentes instructions demandées. Si par contre, vous ne l’avez pas encore reçu ou bien le lien a été expiré, il est possible de demander à recevoir un nouveau mail d’activation.
Se connecter à mon espace client Adie
Une fois que votre compte Adie a été activé, vous pouvez à tout moment et où vous soyez y accéder depuis un pc, Smartphone ou une tablette. Une simple connexion Internet vous suffira pour se connecter à votre espace client en suivant la démarche suivante, comme c’est le cas pour se connecter à votre compte Casden:
- Accédez au site de l’association via l’adresse suivante: www.adie.org
Ceci est une capture écran du site www.adie.org
- Sélectionnez la rubrique « Mon compte » en haut à droite de votre écran
- Vous serez alors redirigé vers une interface de connexion comme vous montre la photo
Ceci est une capture écran du site
- Renseignez alors votre identifiant de connexion ainsi que votre mot de passe
- Confirmez l’accès à votre espace client en cliquant sur le bouton « Je me connecte«
- Et voilà, comme ça vous serez bien connecté à votre compte Adie et commencer à suivre le financement de votre crédit, suivre les échéances, contacter un conseiller client, demander un service…
Où trouver mon identifiant de connexion?
Vous vous demandez à quoi correspond mon identifiant de connexion? Où le trouver? C’est simple, il suffit de consulter votre contrat de prêt, vous allez le trouver en bas à gauche au niveau de l’ensemble des pages, il se compose de 7 chiffres.
Il se trouve également au niveau de la dernière page de votre contrat où elles sont mentionnées toutes les informations relatives à votre espace client ainsi que les services proposés par l’association en ligne.
Et pour le mot de passe, celui que vous avez choisi lors de l’activation de votre espace client.
Je n’arrive pas à accéder à Adie espace micro entrepreneur, quelles solutions possibles?
Il arrive souvent que vous rencontrez des problèmes d’accès à votre espace micro entrepreneur, des messages d’erreur qui viennent de s’afficher sur votre écran: « Accès bloqué », « Identifiant incorrect », « Mot de passe incorrect »…
Ne vous inquiétez pas, il est possible de récupérer votre compte et accéder à nouveau. Nous vous invitons ainsi de suivre dans ce qui suit les solutions possibles aux différents problèmes de connexion que vous pouvez recontré.
Identifiant perdu, que dois-je faire?
Vous vous ne souvenez plus de votre identifiant? Vous avez perdu votre contrat où il figure votre identifiant de connexion? Nous vous recommandons de contacter l’équipe Adie par téléphone en appelant le numéro non surtaxé suivant: 0 969 328 110. Des conseillers clients seront à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 18h.
J’ai oublié mon mot de passe
Vous avez oublié votre mot de passe de connexion? C’est simple, il suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » que vous trouverez au niveau de l’interface de connexion à votre espace client et suivre les instructions demandées.
Ceci est une capture écran du site
Par conséquent, en cliquant sur ce lien, il vous sera demandé d’indiquer votre identifiant espace client @client.adie.org et cliquez sur le bouton « M’envoyer un lien pour créer ou changer mon mot de passe« .
Vérifiez alors la réception de l’email de réinitialisation de mot de passe pour créer un nouveau et accéder en toute sécurité à votre espace personnel.
Je n’ai pas reçu l’email d’activation de mon espace client
Vous n’avez pas encore reçu l’email d’activation de votre compte client? Nous vous invitons ainsi de bien vérifier la boite de vos courriers indésirables. Si par contre vous ne l’avez pas trouvé, vous pouvez demander un nouveau mail d’activation ou bien appeler le support client par téléphone au 0 969 328 110.
Ce service est joignable du Lundi au Vendredi de 8h à 18h. D’une autre part, si le lien d’activation a été expiré avant de choisir votre mot de passe, vous devez également appeler le support client pour se charger de vous envoyer un nouveau email d’activation.
J’ai changé mon adresse email et je n’ai pas encore reçu l’email d’activation de mon compte?
Vous venez de changer votre adresse email et vous n’avez plus accès à l’email d’activation de votre espace client? Vous devez alors joindre un conseiller client par téléphone du Lundi au Vendredi de 8h à 18h en appelant le 0 969 328 110, pour lui communiquer votre nouvelle adresse.
Ce dernier se chargera ainsi de vous envoyer les instructions nécessaires de l’activation de votre espace client à cette nouvelle adresse électronique.
Si les problèmes de connexion persistent encore et vous avez encore des difficultés à accéder à votre compte Adie, vous pouvez alors joindre le service client relatif à chaque région à savoir:
- France Métropolitaine : Le service est joignable en appelant le 0 969 328 110 du lundi au vendredi de 8h à 18h
- Guadeloupe, Martinique, Guyane : Appelez le 0 969 328 110 du lundi au vendredi de 6h à 12h
- Nouvelle-Calédonie : Composez le numéro vert 05 05 55 du lundi au vendredi de 8h à 18h
- Polynésie Française : Appelez le 53 44 23 du lundi au vendredi de 8h à 18h
- Réunion : Des conseillers clients seront à votre écoute au 0 969 328 110 du lundi au vendredi de 11h à 19h
- Mayotte : Composez le 02 69 61 00 00 du lundi au vendredi de 8h à 18h
- Wallis et Futuna: Appelez le 72 19 92 du lundi au vendredi de 8h à 18h
Contact Adie
Pour s’informer plus sur les offres de financement de microcrédit, comment souscrire à un prêt? Quels sont les justificatifs nécessaires? Vous souhaitez consulter les offres de recrutement Adie? Comment résoudre un problème de connexion à votre espace client?
N’hésitez pas de prendre contact avec son service client par téléphone en appelant le numéro non surtaxé suivant: le 0 969 328 110. Sinon, vous pouvez appelez l’un des numéros cités ci-dessus pour se mettre en contact avec l’agence de votre région.
Il est possible également de contacter l’association pour le droit à l’initiative économique en ligne en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site à partir de la rubrique « Contact« . Il vous sera demandé ainsi de renseigner vos informations personnelles (nom, prénom, raison de votre contact…), rédiger votre message et enfin cliquez sur le bouton « Envoyer votre message »
Vous pouvez également aller sur place à l’agence Adie la plus proche de chez vous grâce à son réseau de 140 agences réparties partout en France. Il suffit de cliquer sur le bouton « Je consulte la liste des agences« , saisir votre adresse pour lancer la recherche.
L’association pour le droit à l’initiative économique est présente également sur les réseaux sociaux: Twitter, Facebook et Linked In. Vous pouvez s’abonner à ses pages pour s’informer de toutes ses nouveautés et joindre un conseiller client.
Remarque: N’hésitez pas de consulter la FAQ, où vous pouvez trouver les réponses aux questions les plus posées.
N’hésitez pas de laisser vos avis Adie en commentaires.
