Socram banque est un organisme spécialisé dans la commercialisation des crédits automobiles, des prêts travaux et également des prêts personnels en France. Filiale de 9 mutuelles d’assurance (AGPM, AMDM, AMF, MACIF, MAIF, MATMUT, MAPA, MFA et SMAC), cette banque a digitalisé ses services afin de faciliter à ses clients la gestion de leurs contrats.
Sur son portail web officiel « www.socrambanque.fr » comme sur l’application mobile dédiée, tout client peut accéder à son espace personnel socram banque d’une façon sécurisée grâce à ses identifiants de connexion et quand il désire (7/7 et 24/24).
Ceci est le logo de la banque
En effet, cette identification au compte bancaire, vous fait bénéficier de nombreux avantages sur Internet. Vous pouvez alors suivre votre crédit auto en temps réel, consulter les détails de vos contrats et votre tableau d’amortissement, mettre à jour vos données personnelles en ligne sans avoir besoin de se déplacer…
Dans cet article, nous allons vous expliquer en premier temps comment se connecter à socram banque macif sans rencontrer des difficultés de login.
Vous trouverez également les moyens de contact du service client de cette banque.
Se connecter à mon compte Socram Banque en ligne :
Si vous êtes un particulier et vous venez de souscrire à un contrat auprès de cet organisme de crédit, vous bénéficiez alors d’un espace client hautement sécurisé, accessible à tout moment quelque soit le support utilisé (ordinateur, mobile, tablette).
En effet, si vous préférez gérer vos opérations à distance, accédez alors à la rubrique de connexion « Socram banque mon compte » en suivant les étapes d’authentification suivantes :
- Rendez-vous sur le site web officiel de votre établissement de crédit « www.socram-banque.fr« .
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Clients« .
- Directement, la liste des mutuelles partenaires s’affiche sur votre écran notamment MACIF, MAIF, MATMUT, MFA, AGPM, MAPA, AMF ou AMDM. Cliquez alors sur le bouton « CONNECTEZ-VOUS À VOTRE ESPACE PERSONNEL CRÉDIT« .
- Une fois cliqué, vous serez redirigé vers cette page de login “https://www.socrambanque.fr/espacePersonnel« . Identifiez-vous alors en renseignant votre identifiant Internet et votre mot de passe.
Ceci est une capture du site https://www.socrambanque.fr/
- Confirmez finalement votre accès client en cliquant sur le bouton « Valider« .
En suivant ces étapes, vous serez bien connecté à votre compte personnel. Il est possible alors de suivre l’état de votre compte, faire une simulation, demander un prêt, échanger avec le service client en ligne..
Je ne me rappelle plus de mon mot de passe, que faire ?
Si vous ne souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez le récupérer en appelant un conseiller client socram au numéro de téléphone suivant 05.49.77.49.77.
Ce numéro est valable aussi s’il s’agit de la perte de votre identifiant client et joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.
Accès refusé à mon compte socram banque MACIF, Contactez le service client de la banque
Plusieurs moyens de contact s’offrent à vous pour échanger avec le service client de votre banque.
Des conseillers client seront à votre écoute en appelant le numéro de téléphone gratuit suivant 05.49.77.49.77.
Il est possible de contacter votre organisme de crédit en se connectant à votre espace client ou bien en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site à partir de la rubrique “Contact”.
Sinon, adressez votre courrier à l’adresse du siège social suivante :
Siège social
2, rue du 24 février – CS 90000
79092 Niort cedex 9
Par ailleurs, si vous préférez envoyer votre courrier postal à votre mutuelle partenaire, voilà les coordonnées de contact utiles.
Socram banque MACIF ou Mutuelle Assurance des Commerçants et Industriels de France
- Pour entrer en contact avec macif assurance par téléphone, composez le numéro gratuit depuis un poste fixe 0 800 774 774.
- Si vous n’avez pas eu de réponse convaincante, pour vous adresser votre demande par courrier postal à l’adresse suivante :
2 et 4 rue de Pied de Fond, 79000 Niort Cedex 9
Socram banque MAIF ou Mutuelle Assurance des Instituteurs de France
- Pour toutes vos questions, appelez le service clientèle au numéro 09 72 72 15 15. Cet appel est non surtaxé et joignable du lundi au vendredi de 8h00 à 19h15 et le samedi de 8h00 à 17h15.
- Sinon, adressez votre réclamation à cette adresse :
200 Avenue Salvador Allende, 79000 Niort, France
Matmut ou Mutuelle d’Assurance des Travailleurs Mutualistes
- Pour parler avec un conseiller, appelez au numéro de téléphone suivant 02 35 03 68 68, ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et le samedi de 9 h à 17 h.
- Adresse postale :
Matmut Mutuelle 66 Rue de Sotteville 76100 Rouen
=> N’hésitez pas finalement à partager votre avis en commentaire sur le service d‘identification socram banque. Si vous avez besoin de plus amples informations sur cet organisme de crédit, consultez Wikipédia.
>> A Lire Aussi : Guide de connexion à mon compte Adie crédit.
