Impossible de se connecter à sidep.gouv.fr, car le site ne fonctionne pas et en panne ?
Vous rencontrez un problème informatique en essayant d’accéder à votre compte personnel pour récupérer le certificat de rétablissement Covid ?
L’authentification sur le portail sidep, en utilisant FranceConnect, vous redirige vers une nouvelle interface d’identification cyberlab-patients que vous ne possédez pas les codes d’accès ?
Si vous vous demandez comment faire pour régler ces soucis de connexion à sidep.gouv.fr, suivez alors ce guide d’aide !
Le site sidep.gouv.fr ne fonctionne pas et en panne
Malheureusement, le site officiel de Système d’Information National de Dépistage Populationnel est tombée en panne.
Le site sidep.gouv.fr est devenu non fonctionnel à partir du soir du lundi 9 aout 2021. Il s’agit,en fait, de la date de l’extension de l’obligation de présenter un pass sanitaire pour accéder à de nombreux lieux.
Ceci est le logo du site
Le site n’est plus disponible et le message d’erreur s’affiche à tout utilisateur cherchant le site « 403 Error 403 Forbidden ».
Avant la panne du site, plusieurs internautes signalement des réclamations sur le fonctionnement aléatoire de la plateforme, les lenteurs de connexion et également l’affichage dégradé.
D’autres utilisateurs indiquent qu’ils ne parviennent pas à récupérer le QR code auquel ils ont droit sur ce portail.
Récupérer votre QR code sur la plateforme SIDEP GOUV grâce au système d’authentification France Connect
Afin d’obtenir votre pass sanitaire sur le portail officiel sidep.gouv.fr, il est conseillé d’utiliser le dispositif France Connect.
Vous avez donc la possibilité d’obtenir votre QR Code directement sur la plateforme sidep gouv, en utilisant le dispositif d’authentification FranceConnect.
Il vous suffit de renseigner les codes d’accès de l’un des services suivants :
- Impots.gouv.fr.
- Ameli.fr.
- Mobile connect et moi.
- L’Identité numérique (La Poste).
- Mutualité sociale agricole (MSA).
Puis, vous devez accepter la transmission de certaines de vos données personnelles à SI-DEP, comme votre adresse électronique, prénom, nom de famille, date de naissance…
À cette étape, il vous sera possible de télécharger votre pass sanitaire, autant de fois que vous le souhaitez, sur tous les appareils : ordinateur, téléphone, tablette.
Une autre solution s’offre à vous si vous avez téléchargé sur votre téléphone l’application TousAntiCovid. Si c’est le cas, vous pouvez obtenir votre QR code par ce biais.
Pour rappel, le pass sanitaire est accessible aux personnes ayant :
- La preuve d’un test négatif RT-PCR ou antigénique ou d’un autotest, effectué par un professionnel de santé, datant de 72 heures au plus.
- Une attestation de vaccination, pour les personnes disposant d’un schéma vaccinal complet.
- Du résultat d’un test RT-PCR ou antigénique positif attestant du rétablissement du Covid, d’au moins 11 jours et de moins de 6 mois.
