Les adhérents de la Mutuelle Familiale de l’Ile de France peuvent accéder à leurs comptes sur https://extranet.mfif.fr/. Via ce portail web, tout assuré particulier peut visualiser ses remboursements de soins de la médecine douce, accéder à son tableau de garantie et consulter les tarifs de la mutuelle ainsi que toutes les informations liées à son contrat.
S’il s’agit de votre première connexion à l’extranet MFIF, on vous montre la démarche à suivre pour vous identifier à votre compte personnel. On vous renseigne également sur toutes les fonctionnalités de cet interface adhérent en ligne.
En cas de besoin, vous trouverez tous les moyens de contact pour joindre le service client Mutuelle Familiale Île de France.
Se connecter à extranet.mfif.fr
La mutuelle familiale spécialisée en médecine douce vous accueille via un espace adhérent en ligne qui vous simplifie les démarches au quotidien. Ce compte internet est accessible depuis n’importe quel appareil, 24H/24 et 7J/7.
L’identification à l’extranet Mfif.fr est simple. Tout comme la connexion au compte Ameli ou MFCF, il suffit de suivre cette démarche de login pour vous authentifier à votre espace personnel :
- Allez tout d’abord sur le portail web de la mutuelle médecine douce www.mfif.fr.
- Cliquez ensuite sur la rubrique Espace Adhérent.
- Scrollez la page d’accueil jusqu’à arriver au formulaire de connexion. Faites renseigner ensuite votre identifiant. Saisissez également votre mot de passe.
- Dès que c’est fait, validez en cliquant sur Se connecter à mfif.fr.
Votre identifiant correspond à votre numéro de sécurité sociale. Par ailleurs, les professionnels de santé souhaitant accéder à leurs contrats auprès de cette mutuelle doivent renseigner leur numéro d’entreprise.
Première connexion : où trouver mon identifiant ?
Il s’agit de votre première visite à cet interface adhérent ?
Pour activer votre compte personnel, cliquez sur le lien Première connexion en bas du formulaire de login. Vous serez ainsi redirigé vers la page d’activation de votre espace adhérent.
Mot de passe oublié, comment le récupérer ?
Dans le cas où vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié pour le récupérer. Pour la réinitialisation d’un mot de passe perdu, il suffit de renseigner votre numéro de sécurité sociale pour générer un nouveau mot de passe.
Mon compte MFIF Mutuelle : quels avantages ?
La mutuelle familiale complémentaire santé propose plusieurs services internet qui simplifient la gestion de vos contrats à distance. Que vous soyez un jeune actif, un senior ou un agent territorial, vous pouvez effectuer toutes les démarches en ligne tout comme en agence.
Suivi de remboursement en ligne
Depuis votre compte adhérent personnel, vous pouvez suivre vos remboursements de soins en médecine douce. Vous recevrez ainsi des alertes régulières par SMS ou par courriel pour vous informer qu’un complémentaire santé vient d’être versé.
Vous pouvez évidemment modifier vos coordonnées bancaires et consulter vos plafonds selon votre offre (Zen, Bio, Protect…)
Consulter mon tableau de garantie
En outre, vous pouvez télécharger votre tableau de garantie sur n’importe quel appareil. Vous obtenez ainsi un document récapitulatif de l’ensemble de vos remboursements.
La garantie santé est modulable en fonction de votre situation et de votre composition familiale. Bien entendu, cette mutuelle complémentaire santé s’adresse en priorité au seniors qui privilégient des garanties en dentaires et en optiques.
Contact Mutuelle Familiale Île de France
Pour joindre la mutuelle familiale de la médecine douce, plusieurs moyens de contact sont à votre disposition. Du coup, vous pouvez appeler un conseiller du service client MFIF par téléphone pour demander de l’aide à la connexion ou une information à propos votre contrat. Pour cela, composez le numéro de téléphone 0143800622. Un assistant vous guidera ainsi afin de répondre à votre interrogation.
Envoyer un mail à Mfif
Par ailleurs, si vous privilégiez le contact en ligne, envoyez votre message sous le formulaire de contact accessible via le lien https://www.mfif.fr/nous-contacter/. Ainsi, il suffit de renseigner vos informations personnelles, rédiger votre demande et de cliquer sur Envoyer.
La mutuelle complémentaire santé est également joignable par mail. Pour parvenir le service clientèle par un courrier électronique, voici alors l’adresse correspondante contact@mfif.fr.
Adresse mutuelle Mfif
L’assistance clientèle reçoit également vos courriers postaux à l’adresse postale suivante :
MFIF – 12 Villa Laugier – 75017 PARIS
Avis sur la mutuelle de Médecine Douce
La Mutuelle Familiale Ile de France est une mutuelle à but non lucratif qui s’engage auprès des particuliers pour leur proposer un complémentaire santé supplémentaire à celui versé par leur assurance de base.
Elle est destinée essentiellement aux personnes âgées au delà de 50 ans. En effet, la mutuelle propose différents services de médecine douce adaptés aux seniors ( ostéopathies, acupunctures…)
Cette mutuelle pas chère propose des tarifs à partir de 300€/an (Forfait Bio).
