Comment accéder à mon compte MNCAP en ligne ?

MNCAP est un groupe mutualiste indépendant qui propose des contrats d’assurance de prêts, caution, garantie des loyers impayés et également de protection contre la perte d’emploi des dirigeants.

Afin de faciliter à ses clients la gestion de leurs contrats, de nombreuses assurances mettent à leur disposition un espace personnel accessible depuis leurs sites officiels. En effet, l’accès à cet espace leur permet de consulter leurs remboursements, payer leurs cotisations et gérer leurs contrats en ligne en toute sécurité.

Découvrons ainsi la démarche d’accès au compte mncap dans la suite de notre guide.

Accéder à mon compte sur www.mncap.fr

Ceci est une capture d’écran du site www.mncap.fr

Accès à mon espace client MNCAP : La démarche à suivre

Sur le site officiel de ce groupe mutualiste, vous trouvez toutes les informations sur les offres proposées. Cela permet à l’assuré ou futur client la recherche d’informations.

Dans la rubrique Offre, il retrouve une explication détaillée de toutes les offres.

Il existe également d’autres rubriques qui lui permet de découvrir ce groupe, à savoir Notre groupe, nos partenaires, innovation, actualités.

En outre, depuis le site officiel, le client peut aussi contacter un conseiller client et demander son aide sans avoir besoin de se déplacer à l’agence physique.

Quant à l’espace personnel qu’est un service digital proposé par la plupart des assurances et mutuelles, ce groupe ne le propose pas. En effet, vous ne pouvez pas accéder au compte mncap en ligne.

En tant que client de ce groupe, vous ne pouvez gérer votre contrat et effectuer vos démarches qu’en vous rendant à votre agence.

Téléphone, e-mail, adresse MNCAP

Ce groupe spécialité dans l’assurance de prêt met à votre disposition un service client expert et réactif. En effet, il reçoit vos demandes de renseignements et d’aide par téléphone, e-mail et courrier postal et les traite dans les brefs délais.

Un conseiller client est à votre écoute par téléphone au numéro +33 (0)1.42.12.72.27.

Si vous trouvez la ligne téléphonique saturée, vous pouvez transmettre votre demande, déposer une réclamation ou signaler un problème en ligne. Et ce, en remplissant le formulaire de contact disponible dans la page web https://www.mncap.fr/contact/.

Il est possible également d’envoyer un courrier postal à l’adresse suivante :

5 rue Dosne
75116 Paris.

Démarche de résiliation

Tout client a le droit de résilier son contrat d’assurance. Il suffit de respecter la condition d’envoi d’une lettre de résiliation par courrier postal au siège social de ce groupe avant deux mois de la date d’échéance du contrat.

La date d’échéance du contrat d’une assurance est sa date d’anniversaire de la signature de l’offre de prêt par l’emprunteur.

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