Comment accéder au compte espacil habitat pour locataires et propriétaires ?

La demande de logement ainsi que son suivi s’effectuent depuis le portail web www.locataires.espacil-habitat.fr. En effet, une fois locataire, toutes vos démarches telles que le paiement de votre loyer et la consultation à votre quittance de loyer se font depuis votre espace espacil habitat.

espacil habitat paiement en ligne

Ceci est le logo d’Espacil

De même, les propriétaires se connectent à leur espace personnel pour effectuer leurs opérations courantes.

Que vous soyez locataire ou propriétaire, suivez notre guide de connexion pour accéder à votre espace habitat sans rencontrer des problèmes de connexion.

Identification à l’espace espacil habitat pour les locataires :

S’il s’agit de votre première connexion, vous devez tout d’abord créer un compte et activer votre espace locataire. Pour cela, rendez-vous sur le site www.locataires.espacil-habitat.fr et remplissez le formulaire en indiquant votre numéro client, votre nom de famille ainsi que votre adresse email.

Cliquez ensuite sur le bouton ” Créer mon espace “.

Vous recevrez le lien de validation que vous devez cliquer dessus pour confirmer votre adresse email et terminer la création de votre espace locataire. Si vous n’avez pas reçu cet email, vérifiez vos spams et courriers indésirables.

Votre compte est ainsi créé et activé. Vous pouvez y accéder à tout moment. Et ce, en vous rendant sur le portail web dédié aux locataires, en insérant votre numéro client ou votre adresse email ainsi que votre mot de passe et en cliquant sur le bouton ” Se connecter “.

Vous retrouvez dans votre compte toutes vos informations personnelles, l’historique de paiement de votre loyer, les quittances ainsi que les données relatives à votre contrat.

En outre, cette plateforme appartient au groupe ActionLogement tout comme le groupe 3F. Trouvez dans ce guide les étapes d’accès à l’espace locataire 3F.

Accès au compte espacil propriétaire :

Les propriétaires disposent aussi d’un espace client en ligne accessible depuis le site officiel de cet organisme. Pour vous identifier à votre compte en tant que propriétaire, procédez comme suit :

  • Rendez-vous sur le site www.espacil-habitat.fr.
Se rendre sur le site espacil-habitat.fr

Ceci est une capture d’écran du site www.espacil-habitat.fr

  • Cliquez sur la rubrique ” Espace personnel ” puis sur ” Extranet locataire “.
  • Insérez ensuite votre identifiant et votre mot de passe.
  • Validez votre connexion en cliquant sur le bouton ” Se connecter “.

Vous venez de vous connecter à votre espace propriétaire. Vous allez retrouver toutes les données relatives à vos logements et aux contrats souscrits.

Comment résoudre les problèmes de connexion ?

Pour réussir l’authentification à votre espace client, il faut que vous indiquez correctement votre identifiant et votre mot de passe.

En cas d’oubli de vos codes d’accès, cliquez sur le lien ” Mot de passe oublié ? “, saisissez votre numéro client ou votre adresse email et cliquez sur le bouton ” Générer un mot de passe “.

Un nouveau mot de passe sera envoyé à votre adresse email.

Néanmoins, si vous avez rencontré d’autres difficultés d’accès, veuillez contacter le service client de cette plateforme.

Appelez le numéro de téléphone 02 99 27 20 00 ou le numéro vert 0 800 020 100.

Pour éviter le temps d’attente au téléphone, remplissez le formulaire de contact en ligne. Vous trouverez en bas de la page de connexion la rubrique ” Je n’arrive pas à me connecter “.

Insérez votre nom, votre prénom, votre numéro client ainsi que votre adresse email. Choisissez le sujet de votre problème de connexion et décrivez votre difficulté.

Validez l’envoi de votre réclamation en cliquant sur le bouton ” Envoyer “.

Comme vous pouvez un courrier postal à l’adresse suivante :

1 rue du Scorff
CS 54221
35 042 Rennes Cedex.

 

 

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