Sur le site internet de l’entreprise française leader dans les services d’entretien et la vente d’accessoires automobiles « www.feuvert.com« , tout client pourra créer et accéder à son compte Feu vert en ligne en quelques clics.
En effet, la connexion à votre espace client vous permet de commander des pièces auto pas chères (batterie, amortisseurs, pneu, GPS), souscrire un contrat d’entretien Feu vert sur Internet, télécharger vos factures, etc.
Ceci est le logo feu vert
De plus, l’accès à votre compte personnel vous permettra de consulter votre carte et points de fidélité.
Bref, pour en savoir plus sur la démarche de connexion à mon compte Feu vert et la gestion des commandes en ligne et les factures, suivez ce guide !
En cas de besoin, vous trouverez le contact du service client de la marque.
Que propose l’espace client feu vert ?
Afin de vous rapprocher ses services à ses clients, cette entreprise française spécialisée dans les services d’entretien et la vente d’accessoires automobiles leur réserve l’espace client feu vert.
Il s’agit, en fait, d’un compte gratuit, sécurisé et accessible à tout moment, qui vous permet de gérer l’ensemble de vos e-services à distance.
En quelques clics, vous pourrez donc :
- Passer et suivre votre commande en ligne de vos pièces auto pas chères.
- Consulter votre facture feu vert.
- Fixer un rendez-vous d’entretien et de réparation auprès du garagiste le plus proche à votre habitation.
- Bénéficier de la carte de fidélité 4 étoile qui vous permet de profiter de plusieurs formules de paiement (paiement en 3 ou 4 fois sans frais, paiement à crédit en 5,…).
- Changer les coordonnées de votre carte grise et de votre carte bancaire sur Internet.
- Modifier votre adresse de livraison si c’est nécessaire.
- Télécharger et imprimer vos documents importants en format PDF.
- Contacter le service client de l’enseigne.
- Modifier vos informations personnelles et les mettre à jour.
Connexion à mon compte client sur www.feuvert.fr
L’identification à votre espace personnel en ligne vous rend des grands avantages (consultation de facture, suivi de commande, contact du service client,…).
En fait, l’accès est hautement sécurisé et se fait en suivant ces étapes de login :
- Rendez-vous, tout d’abord, sur le site internet « www.feuvert.fr« .
Ceci est une capture du site www.feuvert.com
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Mon compte« .
- Dans le formulaire de connexion, faites entrer votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans les champs correspondants.
- Confirmez finalement votre connexion.
Vous avez ainsi accédé à votre espace client avec succès. Commencez, dès maintenant, à gérer l’ensemble de vos services à distance, où et quand vous le souhaitez.
En cas de perte de votre code secret, cliquez tout simplement sur le lien d’aide « Mot de passe oublié ? » et suivez les instructions demandées pour le réinitialiser.
Cependant, s’il s’agit de cotre première connexion, vous devez créer votre propre compte en ligne et vous inscrire en accédant à cette adresse « www.feuvert.fr/account/createaccount« .
Consulter mon contrat d’entretien feu vert sur Internet, voilà la démarche
Toute personne ayant souscrit un contrat d’entretien feu vert pourra gérer l’ensemble des informations et services de ce document en ligne suite à une simple connexion à son espace perso.
Pour cela, il faut suivre les étapes d’authentification décrites ci-dessous :
- Rendez-vous sur le portail web https://moncontratdentretien.feuvert.fr/.
- Cliquez sur la rubrique Connexion qui se trouve en haut et à droite de votre écran.
- Sur la page de login, faites entrer votre adresse email.
- Composez par la suite votre mot de passe.
- Validez votre accès client en cliquant sur le bouton « Me connecter« .
Une fois connecté, il est désormais possible de faire une demande de RDV, modifier vos coordonnées bancaires, télécharger vos factures, suivre l’état des prestations réalisées dans le cadre de votre contrat.
La démarche pour souscrire à un contrat d’entretien en ligne
Si vous souhaitez souscrire un contrat d’entretien feu vert, sachez que la démarche est à la fois simple et rapide.
Pour cela, rendez-vous sur la plateforme https://moncontratdentretien.feuvert.fr et cliquez sur l’onglet « Devis et Souscription« .
Puis, suivez les instructions requises étape par étape.
Par ailleurs, pour réussir votre inscription, vous devez avoir les documents suivants :
- La carte grise de votre véhicule.
- Une pièce d’identité en cours de validité.
- Un relevé d’identité bancaire provenant d’un établissement bancaire situé sur le territoire français.
- Numéro de téléphone portable personnel.
- Une adresse email fonctionnelle.
- Un justificatif de domicile de moins de 3 mois à votre nom.
Contacter l’entreprise française spécialisée dans les services d’entretien et la vente d’accessoires automobiles
Divers moyens s’offrent à vous pour contacter le service client de cette société.
Que ce soit pour récupérer un exemplaire de votre facture, signaler ma perte de votre carte de fidélité ou résoudre un problème de connexion à mon compte feu vert, voilà toutes les coordonnées de contact utiles.
- Par téléphone : Appelez au numéro gratuit et non surtaxé suivant « 09 69 32 04 74« .
- Email : Adressez votre demande ou réclamation à cette adresse « contact(@)serviceclients.feuvert.fr« .
- Formulaire de contact : Accessible sur le site via la rubrique « Nous contacter« .
- Adresse du siège social : FEU VERT SAS (service client/ RH…) 11 allée du Moulin Berger 69130 ECULLY
- Adresse de résiliation de contrat : CASTOR & POLLUX 72, Avenue Pasteur 93100 Montreuil, France
ou CLEVER AGE 34 rie de Saint-Pétersbourg 75008 Paris, France.
>> A Lire Aussi : Guide d’accès à l’espace client et d’activation de la carte de fidélité sur www.norauto.fr et depuis l’application MonNorauto
