Inscription et connexion à l’espace client kaspersky

Kaspersky est une entreprise spécialisée dans la production des logiciels de sécurité informatique tels que les antivirus, dédié au particuliers comme aux professionnels. Son anti virus Kaspersky est un logiciel très populaire connu par son efficacité en version payante ou gratuite.

Si vous voulez en bénéficiez afin de protéger vos données personnelles, ou pour commander un autre produit, il suffit de vous abonner après avoir créer votre compte privé sur la plateforme de Kaspersky.

Dans ce petit guide vous trouvez toute la démarche à faire afin d’ouvrir un compte Kaspersky et d’y accéder par la suite.

 

Créer un espace client Kaspersky :

Selon votre profil, il y’a deux types de compte : Un profil particulier dédié pour les particuliers et les petites entreprises, qui afin d’utiliser Kaspersky internet security, anti-virus ou total security, ils s’identifient via My Kaspersky. Un deuxième profil pour les entreprises qui nécessitent des solutions de protection plus avancées, ils utilisent le compte Companyaccount.

Pour vous inscrire alors, vous devez suivre cette démarche :

  • Rendez vous sur le site officiel “www.my.kaspersky.com”.
  • Cliquez la rubrique “Inscription” pour se mettre sur le formulaire de création du compte Kaspersky.
  • Renseignez les champs demandés : Votre adresse mail et votre mot de passe.
  • N’oubliez pas de cocher les cases d’acceptation des conditions générales.
  • Validez en cliquant sur le bouton “Créer un compte utilisateur”.

Et voilà c’est rapide et simple, vous pouvez ainsi accéder à votre compte à tout moment.

 

NB : Il est possible de s’inscrire via Facebook en cliquant sur le bouton “Inscription Facebook” dans le formulaire d’inscription afin de s’identifier via Facebook à chaque connexion.

 

Ouverture du compte Kaspersky

Inscription au compte Kaspersky en ligne

 

Se connecter à Mykaspersky espace client :

L’identification à votre compte utilisateur vous permet de déposer une demande d’assistance au service client et de gérer la protection de vos appareils à distance.
Par ailleurs, pour vous identifier à votre espace utilisateur, suivez la démarche d’authentification ci-dessous :

  • Rendez vous sur la plateforme officielle “https://my.kaspersky.com”.
  • Choisissez la rubrique “Connexion”.
  • Dans le formulaire d’identification, tapez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
  • Validez en cliquant sur le bouton “Connexion”.

Vous êtes désormais connecté à votre espace client. Vous pouvez ainsi acheter le produit souhaité ou renouveler votre abonnement.

 

Accès au compte Kaspersky

Authentification au compte Kaspersky

 

Application mobile :

L’application mobile Kaspersky est disponible dans les boutiques Google play et App store. Elle est téléchargeable gratuitement sur votre smartphone ou tablette Android et IOS. Vous pouvez ainsi Accéder à votre compte privé à tout moment en suivant les mêmes étapes en utilisant vos identifiants habituels.

 

Mot de passe oublié ? Que faire ?

En cas de perte ou d’oubli de votre mot de passe et afin de récupérer votre compte, vous devez :

  • Accéder à la page d’identification.
  • Cliquer sur le lien “Mot de passe oublié ?”.
  • Saisir votre adresse mail associé à votre compte.
  • Vous allez recevoir un email avec un lien de réinitialisation de votre code confidentiel. Cliquez sur ce lien afin de composer votre nouvelle mot de passe.

 

Kaspersky contact :

Si vous rencontrez des soucis de connexion ou même de téléchargement de votre logiciel de protection, n’hésitez pas de contacter le service à la clientèle mis à votre disposition, via plusieurs moyens de contact :

  • Par téléphone : En composant le numéro de téléphone “01 41 39 87 61” du lundi au vendredi de 9h à 17h.
  • Par email : En remplissant le formulaire de contact sous la rubrique “Support” . Un conseiller client se chargera de traiter votre demande et retourne vers vous dans les plus brefs délais.
  • Par voie postale : En envoyant un courrier en recommandé avec un accusé de réception au siège social à l’adresse suivante :

2 rue Joseph Monier
Immeuble L’Européen
Bat 92500 Reuil Malmaison

 

NB : Avant de contacter le support technique, vous pouvez consulter la rubrique “Support” afin de trouver une réponse rapide à votre question.

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