Problème de Connexion à Basic Fit [Février 2022]

Depuis quelque temps, les internautes ont remarqué qu’il est pratiquement impossible d’accéder à leurs comptes Basic Fit. Ils ne peuvent plus réserver les salles de sport ni sélectionner l’horaire des séances d’entrainement.

Malheureusement, ce dysfonctionnement global a touché le site web et l’application mobile de Basic Fit. Dans les deux cas, l’espace membre est inaccessible et on n’arrive pas à s’identifier sur la page de login en ligne.

Que peut-on faire alors pour dépasser cette difficulté ? Quelle est l’origine de la panne ? Comment agir face à ce problème ?

C’est ce que nous allons essayer de vous dévoiler, au cœur de notre guide.

Panne et bug compte Basic Fit

Problème de connexion à mon compte Basic Fit

Le 24 février 2022, les utilisateurs de la fameuse plateforme de sport Basic Fit, ont rencontré quelques difficultés de connexion d’ordre technique, empêchant l’accès à leurs comptes en ligne. Nous parlons essentiellement d’une panne et d’un bug général, qui a affecté le site web, ce matin.

En effet, en tapant l’URL officielle du portail électronique, nous remarquons également qu’il est fonctionnel et accessible. Mais, en essayant de consulter la page de login et d’identification, nous ne parviendrons pas à nous connecter facilement.

D’après Totalbug, le problème persiste encore jusqu’à présent. Les internautes se plaignent et se protestent à ce sujet. Plusieurs messages sont affichés sur la page, à savoir « Compte inaccessible », « Impossible de m’identifier », « Impossible de réserver, via app ni via web », « Message d’erreur affichée « , »L’application est out ».

Nous attendons une déclaration officielle de la part des responsables et de l’équipe technique de Basic Fit.  Nous ne savons pas encore la nature de cette panne, ni les raisons qui se cachent derrière ce dysfonctionnement.

Il est bien évident qu’il ne s’agit pas d’un problème ordinaire, d’un compte bloqué ou supprimé, d’un mot de passe oublié ou d’un problème lié au serveur internet et à un appareil Android et iOS !

Ce souci est plus complexe et plus profond. Dans ce sens, nous vous invitons à jeter un coup d’œil sur le paragraphe suivant, afin de saisir les bonnes réflexes et les astuces à adhérer dans ce cas.

Lire Plus : Problème de connexion de l’appli ou compte bloqué Mcdo : Que faire ?

Que faire pour résoudre le problème d’accès à mon compte Basic Fit ?

Pour faire face à cette panne technique, nous vous conseillons d’attendre ! Généralement, ces problèmes de connexion à un compte se règlent rapidement dans un court laps de temps.

Rassurez-vous ! Les agents de Basic Fit travaillent dur pour trouver une solution adéquate et propice ! Nous vous recommandons de patienter jusqu’à ce que la panne disparaisse.

Entretemps, si vous avez des questions à poser ou pour avoir plus de renseignement sur la nature du bug, il vous sera possible de contacter le service client de Basic Fit.

Consultez la foire de Questions Réponses, que vous la retrouvez également sur l’adresse suivante : www.basic-fit.com/fr-fr/service-a-la-clientele. Découvrez les interrogations les plus fréquentes en relation avec la panne signalée, ainsi que les réponses fournies par les conseillers.

Vous pouvez désormais chatter en ligne et lancer la discussion avec l’assistance électronique, en sélectionnant l’icône de chat. N’hésitez pas à laisser vos remarques, avis et suggestions !

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