Quitoque livraison à domicile: délai, horaire, prix, problèmes et solutions

Spécialiste et numéro 1 en France de la livraison de paniers repas à domicile, Quitoque sélectionne pour vous les meilleures recettes des chefs et vous fait livré des produits bio frais pour régaler vos papilles.

Via son site Internet www.quitoque.fr, chaque semaine il vous propose une large sélection de Box paniers repas incluant des produits français, bio de saison: légumes et fruits de saison, viande, volailles…

N’ayez plus besoin alors à vous déplacer pour faire vos courses, avec le spécialiste des paniers à cuisiner vous serez livrés partout en France. Il suffit juste de créer un espace client et commencer à commander vos box repas en kit.

Vous vous demandez quel est le délai de livraison de vos commandes? Comment commander vos box repas en ligne? A qui s’adresser si vous avez rencontré un problème de livraison quitoque? Quels sont les moyens disponibles pour contacter le service client?

Pour répondre à toutes vos interrogations et découvrir tous les détails relatifs à ce service de livraison de paniers repas en ligne, n’hésitez pas de suivre notre guide.

Livraison panier repas Quitoque

Chez Quitoque, vous trouverez toutes les semaines 14 nouvelles recettes aux choix avec une sélection de Box panier repas incluant tous les ingrédients nécessaires pour les préparer amoureusement.

Finis les recettes ratées, vous allez apprendre à cuisiner et faire plaisir à votre famille. Vous n’avez qu’à commander vos paniers repas et commencer à préparer vos recettes gourmandes en utilisant votre Thermomix.

Délai de la livraison à domicile

Cependant, plusieurs parmi vous se demandent quand est-ce que je serai livré? Quel est le délai de livraison de mon panier-recette?delai livraison quitoque

Le délai de livraison d’un panier repas est de l’ordre d’une semaine à compter du jour de la commande sur le site. Ceci peut paraître très long pour certains, mais il s’agit du principe Quitoque qui se focalise sur le zéro stock dans le but de limiter le gaspillage alimentaire.

Après avoir sélectionner et commander vos box repas, l’équipe se charge de réunir toutes les commandes de la semaine pour acheter tous les produits en quantité exacte en fonction du nombre de paniers repas commandés.

Vous avez alors le libre choix pour gérer votre calendrier de livraison en fonction de vos envies. Il faut juste noter que si vous passez la commande aujourd’hui, vos paniers seront livrés qu’après une semaine.

Ce délai de 5 jours ou de 7 jours sera indispensable pour les partenaires et agriculteurs pour s’organiser à vous offrir la fraîcheur des produits demandés.

En effet, contrairement au principe des grandes surfaces qui achètent les produits en grande quantité sans connaître le volume de la demande, Quitoque sait en amont la quantité de produits à acheter auprès des fournisseurs en fonction du nombre de box commandés.

Vous serez alors livrés avec la quantité juste en fonction de la recette choisie et du nombre de personnes indiqué.

Livraison de paniers avec recettes

Chez le spécialiste de la livraison de box repas en ligne, vous ne serez pas livrés que des ingrédients de la recette choisie, par contre des fiches recettes seront également envoyées.livraison box repas avec recettes

En vous rendant sur le site, vous allez procéder à choisir vos recettes préférées et commander vos paniers repas. Une équipe se charge ainsi de prendre la commande et la préparer. Et pour vous accompagner à préparer vos plats préférés, le spécialiste de la livraison des paniers repas a pensé à vous en envoyant une fiche de recette mentionnant en détail toutes les étapes à suivre.

Vous allez ainsi trouver dans les fiches de vos paniers Quitoque tous les conseils de conservation des aliments, le temps de cuisson et plein d’autres astuces des plus grands chefs cuisiniers.

La livraison est-elle gratuite?

Grâce à son expertise et son savoir depuis plusieurs années, et à la confiance gagnée auprès de ses clients, Quitoque livre les box repas gratuitement à tous les français dans n’importe quelle ville en France même les petites villages (hors Corse, Dom-Tom et certaines îles) ainsi qu’à Monaco.

A quelle heure je serai livré?

Le transporteur partenaire de Quitoque se charge de livrer les paniers repas les matinées entre 8h et 13h. En effet, le matin de la livraison, vous allez recevoir un SMS pour vous informer que le livreur viendra et vous donnera ainsi le créneau exacte de la livraison.

Par contre, si vous avez eu un empêchement et vous ne serez pas chez vous à l’heure de la livraison vous devez prévenir à l’avance le service client.

Sinon, si vous serez livré par Chronofresh et vous ne serez pas à la maison, votre panier sera conservé dans une chambre froide. Vous pouvez ainsi programmer un autre horaire de livraison en appelant le 09 69 320 311 ou bien vous pourrez le récupérer en allant à une agence Chronopost la plus proche de chez vous.

quitoque.fr mon compte

Pour bénéficier des meilleures recettes choisies par les plus grands chefs, vous devez vous inscrire sur le site et créer un compte en ligne. Et à chaque fois que vous désirez passer vos commandes de box repas et modifier vos préférences de livraison vous pouvez se connecter à votre espace client quitoque et bénéficier de ses nombreux avantages.

Comment créer mon compte en ligne?

Voici la démarche à suivre pour commencer s’inscrire sur le site:

  1. Rendez-vous sur le site www.quitoque.fr

    livraison panier repas à domicile

    Ceci est une capture écran du site

  2. Cliquez sur l’onglet en haut à droite “Connexion
  3. Vous serez redirigé directement vers une page d’authentification, et si vous êtes un nouveau client, cliquez sur le lien “Inscrivez-vous
  4. Vous serez ainsi amené à choisir au minimum 2 recettes pour préparer votre box repas

    Inscription quitoque

    Ceci est une capture écran du site

  5. Cliquez ensuite sur le bouton “Continuer” pour valider votre commande
  6. Il vous sera demandé de commander des extra si vous le souhaitez sinon cliquez sur le bouton “Non, merci”
  7. Un formulaire d’inscription sera disponible pour le remplir soigneusement avec toutes les informations personnelles: nom, prénom, les détails de la livraison, adresse, paiement, code de la carte…

    creer compte quitoque en ligne

    Ceci est une capture écran du site

  8. Confirmez la création de votre compte en cliquant sur le bouton “Valider et payer

Et voilà votre compte sera créé avec succès, vous pouvez à tout moment y accéder et bénéficier de ses nombreux avantages (commander vos paniers repas, profitez des codes promo quitoque, suivre la livraison de vos paniers, se mettre en contact avec un conseiller client, modifier vos informations personnelles, modifier vos préférences de livraison, adresse de livraison…)

Se connecter à mon espace client

Pour commander votre box repas et bénéficier de la diversité des recettes proposés, connectez-vous à votre espace client en suivant les étapes suivantes:

  • Accédez sur le site du spécialiste de la livraison des paniers repas français
  • Cliquez sur le bouton “Connexion” en haut à droite de votre écran
  • Un espace de connexion sera mis à votre disposition

    se connecter espace client quitoque

    Ceci est une capture écran du site

  • Dans les champs concernés, saisissez alors votre adresse email ainsi que votre mot de passe
  • Confirmez votre identité en cliquant sur le bouton “Connexion
  • Vous serez alors connecté en toute sécurité à votre compte pour pouvoir gérer votre abonnement quitoque et réalisez vos commandes de paniers repas en choisissant vos recettes préférées.

Problème livraison Quitoque

Si vous avez rencontré un problème de livraison de vos paniers repas ou vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais, vous pouvez contacter le service client quitoque qui se charge de traiter votre demande et résoudre vos problèmes.

Ces problèmes pourront être à cause du confinement et de la situation sanitaire inédite en France. Le délai de livraison pourra être allongé suite à la forte demande, les partenaires n’arrivent pas à s’organiser pour préparer vos commandes dans les délais prévus.

N’hésitez pas alors de contacter le service client pour résoudre ces problèmes de livraison.

Commander mon box panier repas sur mobile

Où vous soyez depuis votre Smartphone ou tablette, vous pouvez consulter directement le menu Quitoque plein de recettes savoureuses sélectionnées par les plus grands chefs français.application mobile quitoque

Ceci grâce à l’application mobile Quitoque. Qu’attendez-vous alors, téléchargez l’application gratuitement depuis les boutiques App Store et Google Play et faites-vous livrés votre panier recette.

Comment contacter le service client?

Pour avoir de plus amples informations sur le délai de livraison de vos box paniers repas, signaler un problème de livraison, demander comment modifier le nombre de personnes de votre panier, modifier votre adresse de livraison… Nous vous recommandons de contacter le service client Quitoque par:

  • Téléphone: en appelant le 01 58 80 80 20 du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 10h à 15h
  • En ligne: en remplissant le formulaire de contact disponible à partir de la rubrique “Nous contacter” sur son site Internet ou depuis votre espace client.
  • Réseaux sociaux: Il est possible également de suivre toutes les nouveautés et joindre un conseiller client sur les réseaux sociaux: Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube, Pinterest…

N’hésitez pas de laisser vos avis Quitoque en commentaires.

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