Free mobile est un opérateur de télécommunications français créé en 2007. Cette filiale du groupe Iliad propose à ses abonnés diverses offres intéressantes, à bas prix, pour se connecter facilement à internet à très haut débit via différentes box comme Crystal, Mini 4K, Révolution, One et Delta.
Comment se connecter à sa Freebox à distance depuis son pc ou avec un iPhone sans rencontrer des difficultés d’accès ?
Suivez alors notre guide d’aide à l’authentification pour accéder en toute simplicité à votre box Free.
Freebox Connexion : Comment y accéder de chez vous en local depuis un PC ?
Comme l’opérateur Orange, ce fournisseur d’accès internet commercialise des abonnements internet sans engagement : une offre premium et une offre d’entrée de gamme.
Nous allons vous présenter les étapes à suivre pour se connecter à sa Freebox en quelques clics et à distance depuis votre domicile.
On vous rappelle que l’identification à l’interface locale peut se faire facilement que ce soit depuis un câble Ethernet ou WiFi.
Aussi, la connexion à votre box peut s’établir à distance même si vous n’êtes pas dans votre domicile. Il suffit ainsi d’avoir un accès à internet.
- Tout d’abord, commencez par ouvrir le navigateur de votre ordinateur connecté à votre boîtier.
- Par la suite, entrez cette adresse mafreebox.fr.
- S’il s’agit de votre première connexion, il est obligatoire de choisir un mot de passe. Pour cela, appuyez sur le lien Première Connexion.
- Maintenant, choisissez un bon mot de passe complexe pour accéder à l’interface Free Box OS. Vous recevrez, dans quelques instants, un message vous informant si vous avez bien défini votre code secret pour réussir l’accès à votre box hors domicile à distance.
- A ce niveau, veuillez vous connecter en saisissant votre nouveau mot de passe.
- Finalement, cliquez sur le bouton Connexion.
Et voilà ! L’accès à votre boîtier est bien effectué avec succès. Il est désormais possible de gérer l’ensemble de vos services et fonctionnalités en ligne facilement notamment paramétrer votre Freebox Server et explorer les contenus de son disque dur…
S’identifier depuis l’application mobile :
Se connecter à sa Freebox peut s’effectuer via votre smartphone grâce à l’application mobile mais aussi depuis un pc hors votre domicile depuis un ordinateur sous conditions.
Pour vous garantir plus de flexibilité, cet opérateur mobile a développé une application mobile gratuite similaire à à l’interface Free box OS, en version mobile.
N’hésitez pas alors à télécharger cette application depuis les boutiques Google Play et l’App Store pour en profiter de nombreux avantages.
Accéder à mafreebox à distance hors de mon domicile :
Si vous êtes en déplacement et vous désirez établir un accès distant à votre box, deux étapes sont à respectées.
Activer l’autorisation d’accès distant :
En premier lieu, vous devez activer l’autorisation d’accès distant. En fait, cette procédure est à suivre s’il s’agit de votre première connexion.
Une fois cette étape est effectuée avec succès, vous devez suivre certaines instructions :
- Rendez-vous sur l’interface Freebox OS depuis votre ordinateur connecté à internet.
- Accédez, par la suite, à la rubrique Paramètres de la Freebox puis Gestion des accès.
- Maintenant, cochez la case Activer l’accès distant et copiez l’Adresse à utiliser pour l’accès distant.
- Enfin, sauvegardez les modifications en cliquant sur le bouton Ok.
=> De cette façon, l’accès à distance est bien activé. Toutefois, vous recevrez un message vous indiquant que le mot de passe choisi est faible et non sécurisé. Dans ce cas, vous devez cliquer sur le bouton Changer le mot de passe administrateur pour modifier un nouveau code confidentiel fort.
Accéder à sa Free box OS lors d’un déplacement :
Si vous désirez accéder à votre box depuis l’extérieur lors d’un déplacement via votre ordinateur, suivez les étapes d’authentification suivantes :
- Commencez par lancer votre navigateur internet.
- Saisissez maintenant l’adresse d’accès (IP ou votre nom de domaine personnalisé) notée pendant l’activation d’accès distant puis cliquez sur Entrée. (Faites attention, il fallait nécessaire de préciser le port si vous l’avez paramétré).
- Automatiquement, l’interface pour se connecter à sa freebox s’affiche. Indiquez alors votre mot de passe dans le champs approprié.
- Validez votre accès en cliquant sur le bouton Connexion.
Une fois l’identification à votre boîtier de l’opérateur Free est réussie, vous pouvez bénéficier de nombreux services à savoir :
- Regarder la télévision par ADSL, des films en VOD et également des programmes en replay.
- Ecouter la radio.
- Jouer aux jeux dans le Free Store.
Connexion impossible : Que dois-je faire pour résoudre les difficultés d’authentification ?
Si vous ne souvenez plus de vos identifiants de connexion, ne paniquez pas ! Nous allons vous aider à récupérer de nouveau l’accès à votre petit boitier.
Mot de passe perdu :
Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien J’ai oublié mon mot de passe situé en bas de la fenêtre d’identification.
Automatiquement, un nouveau code confidentiel s’affiche sur votre écran. Veuillez alors le recopier pour accéder à votre compte client.
On vous conseille de modifier votre code secret pour des raisons de sécurité.
Accès WiFi piraté :
Si vous remarquez lors de votre identification une connexion lente de votre box, il est fort probable qu’il s’agit d’un piratage de wifi.
Dans ce cas, il est conseillé de changer le mot de passe de votre wifi immédiatement.
Contact service client Free :
Besoin d’aide ou d’informations supplémentaires pour se connecter ou configurer votre box Crystal, Mini 4K, Révolution, One ou Delta ! N’hésitez pas à contacter le support client de votre fournisseur d’accès internet pour résoudre les problèmes d’authentification.
Appelez alors le numéro de téléphone 3244 pour profiter d’une assistance technique gratuite depuis une ligne Free. Ce service téléphonique est accessible tous les jours de 7h à minuit.
