SheIn France est une enseigne de vêtement spécialement pour femme très répandue en France. Cette marque d’origine chinoise s’est spécialisée dans la vente de prêt à porter (robe, romwe), chaussures et accessoires de maison en ligne via son site internet « fr.shein.com » tout comme Atlas for men mon compte en ligne. Il suffit de se connecter à Shein mon compte pour commander vos articles directement sur internet, gérer vos achats, suivre l’avancement de votre colis et effectuer vos paiements en toute sécurité.
Une fois l’authentification à votre espace perso est faite avec succès depuis un navigateur web ou encore l’application mobile Shein, divers avantages seront mis à votre disposition comme le code promo, les soldes et les réductions exclusives…
Comment accéder à mon espace personnel shein vêtement mon compte sans rencontrer des difficultés de login ? Quels sont les avantages de mon compte client personnel ? Comment contacter le service après vente ou l’assistance de cette boutique de vente en ligne (réclamation, retard de livraison, colis non reçu, remboursement, retour de commande) ?
Trouvez toutes les réponses à travers notre guide d’identification.
N.B : Cette plateforme de e-commerce propose également des vêtements pour hommes et enfants à prix concurrentiels sur le marché.
Shein connexion : Les étapes d’authentification à mon compte client avec l’adresse email
Une fois votre compte a été bien crée, vous pouvez vous connecter à votre compte personnel à tout moment et en toute simplicité.
Pour accéder à Shein mon compte client, vous n’avez qu’à suivre la démarche de connexion citée ci dessous :
- Rendez-vous sur la plateforme internationale de vente de vêtements en ligne en France « https://fr.shein.com/« .
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur le bonhomme et sélectionnez « Me connecter« .
- Directement, vous serez redirigé vers cette interface d’identification suivante « https://fr.shein.com/user/auth/login?direction=nav« . Connectez-vous en entrant votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe dans les champs réservés à cet effet.
- Validez, enfin, la connexion à votre compte en cliquant sur le bouton «Connexion».
De cette façon, vous êtes bien identifiés à votre compte client. Il est désormais possible de bénéficier de diverses réductions exclusives et cadeaux, consulter les dernières tendances SHEIN robe, passer une commande de vêtements pour femme en ligne, suivre l’état d’avancement de votre achat, retrouver les points de vente les plus proche à vous…
Et pour faciliter votre navigation sur le site de la marque, cette dernière a mis en place divers filtres de recherche par sexe (homme/femme), catégorie de vêtement (robe soirée, sport, hiver, été), couleur (rouge, noir, bleu)…
N.B :
Il est possible d’établir une connexion à shein france mon compte avec votre Compte Google en appuyant sur le bouton « Se connecter Avec Google » ou encore votre profil Facebook en cliquant sur le bouton bleu « Se connecter Avec Facebook« .
Shein creer un compte : Comment s’inscrire sur le site de vente en ligne ?
Si vous ne disposez pas encore d’un espace perso Shein mon compte, Inscrivez-vous rapidement et bénéficier de multiples avantages sur internet.
En fait, s’enregistrer sur ce magasin de vente en ligne est très simple. Vous devez renseigner uniquement les informations nécessaires au processus d’achat.
Pour réussir votre inscription pour la première fois et créer un compte perso, suivez les étapes de création suivantes :
- Ouvrez votre navigateur habituel et tapez l’adresse électronique de la société spécialisée principalement dans le prêt-à-porter pour femme en France « https://fr.shein.com/« .
- Pour accéder au formulaire d’inscription en ligne, cliquez sur le bonhomme et sélectionnez « Me connecter« .
- Dans l’onglet « Nouveau client Shein« , il vous suffit de remplir le formulaire de création de compte avec vos coordonnées personnelles : votre adresse e-mail, mot de passe ainsi que sa confirmation.
- Ensuite, cochez la case correspondante de vos préférences (Femme, Homme, Enfant, Grande taille, Maison).
- Selon vos envies, vous pouvez sélectionner la case « Je souhaite recevoir des offres exclusives et les dernières nouveautés par e-mail« .
- Validez enfin la création de shein.com mon compte en cliquant en bas de votre écran, sur le bouton « S’inscrire« .
Et voilà ! Votre souscription a été effectué avec succès sur le site d’e-commerce chinois.
Ainsi, il est désormais possible de vous connecter à shein mon compte en ligne 24H/24 et 7J/7 depuis n’importe quel support : tablette, smartphone, tablette…
Bon à savoir :
Si vous possédez un compte Facebook ou encore un compte Google, vous pouvez ignorer cette démarche d’inscription citée ci-dessus. Vous n’avez qu’à établir une connexion directement à votre espace client shein vêtement mon compte.
A quoi sert mon compte personnel ?
Créer un compte sur le site de vente en ligne Shein France vous permet de profiter de plusieurs services personnalisés à distance.
- Commander des vêtements pour femme et pour homme et n’importe quel accessoire qui vous plait depuis votre espace perso.
- Etre informé de dernières promos et offres sur la plateforme de l’enseigne.
- Profiter des réductions exclusives.
- Bénéficier d’un programme Bonus Point, programme fidélité et encore d’un code promo shein.
- Etre renseigné des dernières notifications sur vos commandes.
- Régler vos paiements sécurisés d’une robe ou romwe homme à distance.
- Suivre l’état de livraison de votre commande au bout de clic.
- Se mettre en contact avec le service après vente (SAV) ou le service client pour signaler un retard de livraison, demander un remboursement ou échanger une commande.
- Déposer votre candidature au centre d’essai gratuit.
=> Pour gérer toutes vos opérations sur internet chez ce magasin, vous n’avez que vous identifier et vous connecter à votre compte Shein.
Application mobile :
Avec l’appli She In, retrouvez votre bonheur d’achat en ligne où que vous soyez. Profitez alors de divers avantages de votre programme de fidélité, point bonus et votre code promo en téléchargeant l’application gratuitement sur votre smartphone Android et iOS, disponible sur Google Play et l’App Store.
Simple, pratique et facile en utilisation, cette application mobile vous permet d’accéder à votre compte personnel shein france grâce à vos codes d’accès confidentiels habituels.
Ne ratez pas cette belle découverte et profitez vite de l’ensemble des services à distance et à tout moment !
Connexion impossible sur www.shein.com mon compte, quelles solutions ?
Si une erreur de connexion s’affiche en s’identifiant à « Shein mon compte » et qu’il vous est impossible de vous connecter ou que vous avez perdu votre mot de passe, suivez notre petit guide d’aide. C’est tout simple vraiment !
Les étapes pour récupérer mon mot de passe oublié :
Cliquez sur le lien “Mot de passe oublié” qui se trouve en bas de l’interface d’authentification et entrez votre adresse email enregistrée lors de la souscription.
Après la validation de votre demande, il ne vous reste qu’à consulter votre boite de réception pour réinitialiser votre mot de passe.
Vous pouvez, par la suite, reconnecter à nouveau à votre compte avec votre nouveau mot de passe récupéré.
Si le problème de connexion shein.fr mon compte persiste, vous devez contacter le service client de l’enseigne en utilisant les coordonnées qu’on va vous indiquer dans la suite de tutoriel.
Supprimer compte Shein :
Plus besoin de votre espace client ! Vous pouvez supprimer votre compte Shein facilement et à tout moment. Pour se faire, il suffit de se connecter a shein compte personnel et accéder au menu des paramètres.
Allez, par la suite, sur l’onglet informations personnelles puis mon profil et cliquez sur le bouton « Supprimer mon compte« .
Mais avant cette étape, vous devez effacer toutes vos données personnelles.
Shein France contact service client : Coordonnées SAV, Adresse, Points de vente
Les raisons de contacter le service après Vente de ce magasin de vêtements en ligne sont nombreuses. Ainsi, pour l’une de difficultés suivantes, vous pouvez échanger avec un conseiller client de la boutique en ligne de vêtements féminins :
- Signaler un retard de livraison d’une commande.
- Demander un remboursement.
- Effectuer un retour de colis non conforme ou un échange.
- Déclarer un problème de paiement shein.
- Résoudre un problème d’accès à shein mon compte.
- S’informer sur les frais de livraison.
Peu importe votre demande, voilà toutes les coordonnées de contact utiles pour joindre le service à la clientèle de votre boutique sur internet :
Shein france numero de telephone :
Pour tout problème avec votre commande de vêtement, avec votre livraison ou pour demander un renseignement, appelez le service client de la marque via la Hotline au numéro suivant +33 4 86 06 38 99.
L’assistance à la clientèle est présente suivant cet horaire : Du lundi au Vendredi de 9h à 17h.
Joindre le SAV sur Internet :
Comme vous pouvez joindre l’enseigne en ligne via ses différents moyens de contact :
- Le chat en ligne : joignable du lundi à Dimanche de 09h00 à 22h00.
- L’espace personnel shein vêtement mon compte après la connexion.
- envoyer un message par écrit en utilisant le formulaire de contact en ligne accessible via la rubrique « Contactez-nous« .
- Consulter les réponses aux questions les plus fréquentes de clientes dans la rubrique FAQ.
- Échanger avec un conseiller client directement sur les différents réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest…
=> Si vous avez essayé les produits de cette enseigne de vêtements et ses articles, n’hésitez pas à partager votre avis she in en commentaire sur la qualité de produits achetés ainsi que les prix proposés.