L’assurance statutaire SOFAXIS met à la disposition de ses assurés un espace client prévoyance personnalisé, sécurisé et accessible à tout moment 7/7 et 24/24/.
Pour y accéder, vous avez besoin de votre identifiant sofaxis et également votre mot de passe.
Ceci est le logo de l’assurance
Une fois connecté à votre espace personnel, vous aurez accès à l’ensemble de vos services à distance en toute simplicité.
En quelques clics, vous pouvez déclarer les prolongations d’un évènement ayant débuté avant le 1er janvier 2021, mais aussi gérer vos dossiers d’absentéisme, pour déclarer vos bases de l’assurance de réajustement 2020.
Sans plus tarder, découvrez la démarche de connexion à votre espace client Sofaxis.
En cas de difficultés, vous trouverez toutes les coordonnées de contact utiles.
Sofaxis mon compte, quels avantages ?
Si vous êtes adhérent de cette assurance statutaire, la connexion à votre compte Sofaxis vous fait bénéficier des fonctionnalités suivantes en quelques clics.
- Déclarer les absences de vos agents en ligne.
- Saisir directement les arrêts de travail de votre personnel.
- Visualiser instantanément la liste des arrêts en cours de traitement.
- Consulter les pièces manquantes nécessaires à vos remboursements.
- Éditer la liste relative aux accidents du travail.
- Accéder à l’historique des absences par agent.
- Voir tous vos documents sur Internet, notamment l’attestation de prise en charge, l’enquête administrative, etc.
Connexion à mon espace client Prévoyance Complémentaire en ligne
Pour vous connecter à votre compte Sofaxis en ligne, 24h/24 et 7j/7, nous vous décrivons ci-dessous, en 5 étapes, la façon de procéder.
- Rendez-vous, d’abord, sur le site officiel « www.sofaxis.com« .
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Espace client« .
- Puis, sélectionnez « Prévoyance complémentaire« .
- Renseignez votre identifiant dans la première case puis composez votre mot de passe dans la deuxième case.
- Validez finalement votre accès en cliquant sur le bouton « Se connecter« .
Dès que c’est fait, vous serez authentifié à votre espace personnel.
Un problème de connexion ? Voilà comment contacter Sofaxis
Si vous rencontrez des difficultés d’authentification à votre compte personnel, le premier réflexe est d’utiliser les liens d’aide « Identifiant oublié » ou « Mot de passe oublié » qui se trouvent sous le formulaire de login.
Puis, laissez-vous guider pour résoudre le problème.
Si malgré tout, le problème d’accès persiste, n’hésitez pas à contacter le service client de votre assurance.
- Numéro de téléphone du Service Relations Clients : 02 48 48 15 15 (ouvert du lundi au jeudi de 9 h 00 à 18 h 00 et le vendredi de 9 h 00 à 17 h 30)
- E-mail : relations.clients(@)sofaxis.com
- Votre espace client une fois identifié.
- Courrier postal : Siège social Vasselay (18110) route de Creton.
Quel que soit le canal de communication utilisé, une équipe professionnelles est à votre écoute pour répondre à toutes vos interrogations.
