{"id":10244,"date":"2020-05-28T17:30:58","date_gmt":"2020-05-28T15:30:58","guid":{"rendered":"https:\/\/connexioncompte.com\/?p=10244"},"modified":"2020-06-14T11:12:00","modified_gmt":"2020-06-14T09:12:00","slug":"lapeyre-fr-suivi-de-commande","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/connexioncompte.com\/lapeyre-fr-suivi-de-commande\/","title":{"rendered":"Comment acc\u00e9der \u00e0 mon compte et suivre ma commande sur lapeyre.fr ?"},"content":{"rendered":"

Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 votre commande sur le site lapeyre.fr<\/strong>, vous pouvez \u00e0 tout moment acc\u00e9der \u00e0 votre compte client et suivre votre commande.<\/p>\n

En effet, pour passer une commande en ligne aupr\u00e8s de cette enseigne de vente des \u00e9quipements pour int\u00e9rieurs et ext\u00e9rieurs ( porte, cuisine, rangement, rev\u00eatements…), tout client doit tout d’abord cr\u00e9er un compte et acc\u00e9der \u00e0 son espace personnel pour valider ses achats et effectuer le suivi de sa commande tout comme les clients de Bricomarch\u00e9<\/strong><\/a>.<\/p>\n

\"Connexion

Ceci est le logo de lapeyre<\/p><\/div>\n

Il pourra aussi d\u00e9poser une r\u00e9clamation, effectuer un retour et demander un remboursement. La connexion \u00e0 son compte lapeyre<\/strong> lui permettra aussi de retrouver toutes les informations sur ses commandes, son historique de paiement et \u00e9galement ses informations personnelles et son adresse de livraison qu’il pourra les modifier \u00e0 tout moment.<\/p>\n

Par ailleurs, si vous voulez acc\u00e9der \u00e0 votre espace client et suivre votre commande lapeyre<\/strong>, trouvez dans notre guide d’aide toute la d\u00e9marche d’identification.<\/p>\n

Acc\u00e8s au compte client et suivi commande lapeyre :<\/h2>\n

Depuis le site officiel de ce magasin, vous pouvez commander en ligne les articles que vous souhaitez ou demander un service. Ensuite, pour valider votre commande, vous devez effectuer votre paiement en ligne uniquement via carte bancaire ou PayPal. D’ailleurs, les bons de remise et les avoirs ne sont accept\u00e9s qu’en magasin.<\/p>\n

Vous allez recevoir par la suite un email qui confirme votre commande et qui contient son num\u00e9ro.<\/p>\n

Une fois votre commande valid\u00e9e, vous pouvez la suivre depuis votre espace client.<\/p>\n

Pour vous identifier \u00e0 votre compte, proc\u00e9dez comme suit :<\/p>\n

    \n
  • Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site www.lapeyre.fr<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n
    \"Suivi

    Ceci est une capture d’\u00e9cran du site www.lapeyre.fr<\/p><\/div>\n

      \n
    • Cliquez sur la rubrique d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l’authentification \u00a0\u00bb Mon espace<\/strong> \u00a0\u00bb puis sur \u00ab\u00a0 Inscription\/Connexion<\/strong> \u00ab\u00a0.<\/li>\n
    • Indiquez ensuite votre adresse e-mail et votre mot de passe dans les champs appropri\u00e9s.<\/li>\n
    • Validez votre acc\u00e8s en cliquant sur le bouton \u00a0\u00bb Connexion<\/strong> \u00ab\u00a0.<\/li>\n<\/ul>\n

      Vous \u00eates ainsi identifi\u00e9 \u00e0 votre compte. En cliquant sur la rubrique \u00a0\u00bb Commande<\/strong> \u00ab\u00a0, vous trouverez toutes les informations sur votre commande : Etat ( en cours de pr\u00e9paration, en cours d’exp\u00e9dition ou livr\u00e9), nombre et nature d\u2019articles ainsi que le montant.<\/p>\n

      Gr\u00e2ce \u00e0 l’acc\u00e8s \u00e0 votre compte, vous pouvez aussi effectuer un devis, retourner un article d\u00e9fectueux ou non conforme et demander un remboursement.<\/p>\n

      En outre, si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 client en magasin mais vous n\u2019\u00eates pas encore inscrit sur le site, vous pouvez cr\u00e9er votre compte. Et ce, en cliquant sur la rubrique \u00a0\u00bb Cr\u00e9er mon compte<\/strong> \u00a0\u00bb et en remplissant le formulaire par les informations demand\u00e9es.<\/p>\n

      Comment r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de connexion ?<\/h2>\n

      Si vous n’arrivez pas \u00e0 vous connecter \u00e0 votre espace client, v\u00e9rifiez en premier temps que vous avez saisi correctement votre adresse e-mail et votre mot de passe.<\/p>\n

      Si ce probl\u00e8me persiste, cliquez sur le lien \u00a0\u00bb Mot de passe oubli\u00e9 ?<\/strong> \u00a0\u00bb qui se trouve en bas de la page de connexion.<\/p>\n

      Ins\u00e9rez ensuite votre e-mail pour recevoir le lien de r\u00e9initialisation. Vous cliquez ainsi sur ce lien et vous composez un nouveau code secret.<\/p>\n

      Pour toute autre difficult\u00e9 d’acc\u00e8s, veuillez contacter le service client en ligne via le formulaire de contact.<\/p>\n

      Coordonn\u00e9es du contact du service client lapeyre :<\/h2>\n

      L’assistance de cette enseigne est \u00e0 votre disposition pour toutes vos questions sur les articles disponibles dans le catalogue ou sur le site, la fiche technique, la politique de retour et de remboursement.<\/p>\n

      De m\u00eame, le service apr\u00e8s vente SAV est \u00e0 votre \u00e9coute pour toutes vos r\u00e9clamations et \u00e0 vos besoins d’aide au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone \u00a0\u00bb 09 72 72 00 20<\/strong> \u00ab\u00a0.<\/p>\n

      Ce service est joignable du lundi au samedi de 9h \u00e0 12h et de 14h \u00e0 18 en province et de 9h30 \u00e0 17h30 en \u00eele de France.<\/p>\n

      Pour entrer en contact avec le support client en ligne, remplissez le formulaire disponible dans la rubrique \u00a0\u00bb Contact<\/strong> \u00a0\u00bb qui se trouve en bas du portail officiel de ce magasin.<\/p>\n

      Comme vous pouvez vous adresser au magasin. Les magasins de cette enseigne sont partout en France ( Nice, Bordeaux, Nantes, Toulouse, Montpellier, Paris, Lyon…).<\/p>\n

      Finalement, pour envoyer un courrier, voici l’adresse du service client\u00e8le :<\/p>\n

      Service Clients<\/strong><\/em>
      \nBP 149 93 300 Aubervilliers Cedex.<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 votre commande sur le site lapeyre.fr, vous pouvez \u00e0 tout moment acc\u00e9der \u00e0 votre compte client et suivre votre commande. En effet, pour passer une commande en ligne aupr\u00e8s de cette enseigne de vente des \u00e9quipements pour int\u00e9rieurs et ext\u00e9rieurs ( porte, cuisine, rangement, rev\u00eatements…), tout client doit tout d’abord cr\u00e9er un compte et acc\u00e9der \u00e0 son espace personnel pour valider ses achats et effectuer le suivi de sa commande tout comme les clients de Bricomarch\u00e9. Il pourra aussi d\u00e9poser une r\u00e9clamation, effectuer un retour et demander un remboursement. 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