{"id":13633,"date":"2020-12-15T09:10:58","date_gmt":"2020-12-15T08:10:58","guid":{"rendered":"https:\/\/connexioncompte.com\/?p=13633"},"modified":"2021-06-11T11:35:48","modified_gmt":"2021-06-11T09:35:48","slug":"compte-ameli-bloque-que-faire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/connexioncompte.com\/compte-ameli-bloque-que-faire\/","title":{"rendered":"Comment d\u00e9bloquer un compte Am\u00e9lie ?"},"content":{"rendered":"

Ameli.fr<\/strong> est le site internet qui permet aux assur\u00e9s du r\u00e9gime g\u00e9n\u00e9ral de g\u00e9rer leurs dossiers aupr\u00e8s de la S\u00e9curit\u00e9 Sociale.<\/p>\n

Pour pouvoir g\u00e9rer vos contrats sur internet, il est n\u00e9cessaire de se connecter au compte Ameli<\/strong>. Il suffit ainsi de renseigner votre num\u00e9ro de s\u00e9curit\u00e9 sociale ainsi que votre code d’acc\u00e8s provisoire<\/strong> pour vous authentifier.<\/strong><\/p>\n

Par ailleurs, en essayant d’acc\u00e9der au compte assur\u00e9 en ligne, certains utilisateurs rencontrent des probl\u00e8mes de connexion du type compte bloqu\u00e9<\/strong>, code perdu<\/strong> ou site inaccessible.<\/strong><\/p>\n

Pour vous aider \u00e0 r\u00e9soudre ces soucis techniques et r\u00e9activer votre compte<\/strong>, suivez alors ce tuto. Si vous avez besoin de l’aide aupr\u00e8s du service client<\/strong>, on vous cite tous les moyens de contact disponibles.\"compte<\/p>\n

Mon compte Am\u00e9lie est bloqu\u00e9, que faire ?<\/h2>\n

Votre compte Ameli peut \u00eatre bloqu\u00e9 pour diff\u00e9rentes raisons. En effet, si vous tentez de vous connecter \u00e0 plusieurs reprises en saisissant un code erron\u00e9, votre compte sera bloqu\u00e9<\/strong>. Assurez vous alors d’avoir utilis\u00e9 le dernier code re\u00e7u par courrier ou par mail.<\/p>\n

L’acc\u00e8s au compte Am\u00e9lie est d\u00e9di\u00e9 aux assur\u00e9s de la CPAM et aux assur\u00e9s des r\u00e9gimes partenaires (MNH, Int\u00e9riale<\/a>..). V\u00e9rifiez alors au pr\u00e9alable que vous faites parties de ces cat\u00e9gories avant de cr\u00e9er votre compte Ameli.\u00a0<\/strong>Les assur\u00e9s du r\u00e9gime MSA ne peuvent pas alors s’inscrire sur ce site internet.<\/p>\n

Il s’agit parfois d’un dysfonctionnement temporaire du site<\/strong>. Dans ce cas, vous n’avez qu’\u00e0 patienter et retenter la connexion. Cette panne technique pourrait survenir \u00e0 cause du grand nombre de demandes de connexion sur ce site. En effet, cette plateforme accueille tous les jours environ 13 millions visites uniques. Un nombre qui ne cesse de croitre au fur et \u00e0 mesure de la situation de confinement.<\/p>\n

R\u00e9initialiser mon code perdu<\/h3>\n

Dans le cas o\u00f9 vous avez perdu votre code confidentiel, cliquez sur le lien Code oubli\u00e9<\/em> en bas du formulaire de connexion. Vous serez ainsi renvoy\u00e9 vers le formulaire de r\u00e9initialisation de code confidentiel. Ainsi, il suffit de renseigner num\u00e9ro de s\u00e9curit\u00e9 sociale et votre date de naissance pour recevoir un nouveau code provisoire.<\/p>\n

Comment r\u00e9activer un compte Ameli ?<\/h3>\n

Pour activer votre compte Ameli, demandez votre code provisoire aupr\u00e8s de votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie.<\/p>\n

Si vous \u00eates un r\u00e9sident \u00e0 l’\u00e9tranger, utilisez le service France Connect pour vous inscrire avec les identifiants de connexion d’un autre service (compte Mobile Connect<\/a> par exemple).<\/p>\n

Joindre le support client pour retrouver mon compte<\/h2>\n

Un message d’erreur s’affiche \u00e0 l’\u00e9cran vous disant que le site est inaccessible ou que votre compte est introuvable ?<\/p>\n

Si malgr\u00e9 tout, vous n’arrivez pas \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 votre espace personnel, n’h\u00e9sitez pas d’avoir recours au service client. Pour cela, composez le num\u00e9ro du service technique\u00a036 46\u00a0<\/strong>pour demander de l’aide aupr\u00e8s d’un conseiller.<\/p>\n

Un assistant du service technique vous donnera un aper\u00e7u sur l’\u00e9tat du site. Il vous proposera aussi quelques alternatives pour d\u00e9bloquer votre compte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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