{"id":20317,"date":"2022-11-25T11:33:36","date_gmt":"2022-11-25T10:33:36","guid":{"rendered":"https:\/\/connexioncompte.com\/?p=20317"},"modified":"2022-11-25T11:36:03","modified_gmt":"2022-11-25T10:36:03","slug":"e-leclerc-com-mon-compte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/connexioncompte.com\/e-leclerc-com-mon-compte\/","title":{"rendered":"Guide de Connexion \u00e0 mon compte e-leclerc.com"},"content":{"rendered":"<p>Depuis\u00a0<strong>l\u2019interface de connexion e-leclerc.com mon compte<\/strong> et en acc\u00e9dant dans la rubrique <strong>Mes commandes<\/strong>, vous pouvez faire le suivi de vos commandes en ligne (High-Tech, \u00c9lectrom\u00e9nager, Jeux vid\u00e9o, Jeux &amp; jouets, Parapharmacie\u2026,).<\/p>\n<p>De plus, la connexion \u00e0 votre espace client vous permet de\u00a0consulter votre solde de Tickets <em>E<\/em>.<em>Leclerc<\/em> ainsi que vos factures.<\/p>\n<p>Outre la r\u00e9alisation de vos paiements de fa\u00e7on s\u00e9curis\u00e9e et la demande d&rsquo;un remboursement, cet espace perso vous permet de faire un retour ou un \u00e9change d&rsquo;article qui ne correspond pas au catalogue&#8230;<\/p>\n<p>Trouvez ainsi dans notre guide la d\u00e9marche pour\u00a0<strong>acc\u00e9der au compte client E.Leclerc <\/strong>sans rencontrer des difficult\u00e9s de login.<\/p>\n<h2>Comment acc\u00e9der \u00e0 mon compte client e-Leclerc.com ?<\/h2>\n<p>L\u2019identification \u00e0 votre espace personnel e-leclerc.com vous permet d&rsquo;effectuer le suivi de votre commande, signaler un retard de livraison de colis, effectuer votre paiement en ligne, faire un retour ou demander un remboursement, etc.<\/p>\n<p>L&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 cet espace client s&rsquo;effectue de fa\u00e7on s\u00e9curis\u00e9e et \u00e0 tout moment 7\/7 et 24\/24.<\/p>\n<p>Voil\u00e0 donc les \u00e9tapes de connexion \u00e0 suivre.<\/p>\n<ul>\n<li>Rendez-vous sur le site officiel de l&rsquo;enseigne \u00ab\u00a0<a title=\"Site magasin leclerc\" href=\"https:\/\/www.e.leclerc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>https:\/\/www.e.leclerc\/<\/strong><\/a>\u00ab\u00a0.<\/li>\n<li>En haut et \u00e0 droite de la page d&rsquo;accueil, cliquez sur l&rsquo;ic\u00f4ne du bonhomme situ\u00e9e en haut et \u00e0 droite et s\u00e9lectionnez \u00ab\u00a0<strong>Me connecter<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n<li>Directement, vous serez redirig\u00e9 vers la page d&rsquo;authentification. Saisissez alors votre e-mail pour vous connecter.<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_20322\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-20322\" class=\"wp-image-20322 size-full\" src=\"https:\/\/connexioncompte.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/me-connecter-a-mon-compte-leclerc.png\" alt=\"Connexion Mon compte client e-leclerc.com\" width=\"600\" height=\"380\" srcset=\"https:\/\/connexioncompte.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/me-connecter-a-mon-compte-leclerc.png 600w, https:\/\/connexioncompte.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/me-connecter-a-mon-compte-leclerc-300x190.png 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><p id=\"caption-attachment-20322\" class=\"wp-caption-text\">Ceci est une capture du site https:\/\/www.e.leclerc\/<\/p><\/div>\n<ul>\n<li>Composez, par la suite, votre mot de passe correctement.<\/li>\n<li>Validez finalement votre acc\u00e8s client en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0<strong>Connexion<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous \u00eates ainsi connect\u00e9 \u00e0 votre compte client.<\/p>\n<p>Depuis la rubrique \u00ab <strong>Mon compte<\/strong>\u00a0\u00bb, vous avez la possibilit\u00e9 de consulter plusieurs th\u00e9matiques\u00a0:<\/p>\n<h3>\u00a0Ma carte de fid\u00e9lit\u00e9 E.Leclerc<\/h3>\n<ul>\n<li>Enregistrer votre carte<\/li>\n<li>Cr\u00e9er votre carte<\/li>\n<li>Consulter vos avantages<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Mes commandes<\/h3>\n<ul>\n<li>Consulter et suivre vos commandes<\/li>\n<li>Effectuer un retour<\/li>\n<li>D\u00e9poser une r\u00e9clamation.<\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9charger une facture.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Mes informations personnelles<\/h3>\n<ul>\n<li>Modifier vos coordonn\u00e9es.<\/li>\n<li>Ajouter une adresse de facturation et\/ou de livraison.<\/li>\n<li>Consulter et modifier vos abonnements et Newsletter.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Impossible de me connecter \u00e0 mon compte leclerc bloqu\u00e9, que faire ?<\/h2>\n<p>Plusieurs probl\u00e8mes peuvent vous rencontrer en acc\u00e9dant \u00e0 votre compte e-leclerc.com.<\/p>\n<p>En effet, si vous avez un compte <strong>Drive, Leclerc chez moi ou Traiteur,<\/strong> veuillez vous connecter avec le mot de passe de votre compte.<\/p>\n<p>Si vous n\u2019avez pas de compte sur les sites cit\u00e9s ci-dessus, pensez \u00e0 r\u00e9initialiser votre mot de passe.<\/p>\n<p>Voil\u00e0 les solutions \u00e0 vos difficult\u00e9s de connexion.<\/p>\n<h3>Mon compte leclerc bloque, que faire ?<\/h3>\n<p>Si vous avez bloqu\u00e9 votre compte suite \u00e0 la saisie de 3 codes secrets erron\u00e9, il vous faudra contacter le service client pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me.<\/p>\n<h3>Comment r\u00e9initialiser mon mot de passe oubli\u00e9 ?<\/h3>\n<p>En cas de perte de votre code secret, cliquez sur le lien d&rsquo;aide \u00ab <strong>mot de passe oubli\u00e9<\/strong> \u00bb et saisissez votre adresse email afin de recevoir un email vous permettant de r\u00e9initialiser votre mot de passe.<\/p>\n<p>Si vous ne recevez pas notre message, v\u00e9rifiez vos spams (courriers ind\u00e9sirables).<\/p>\n<h3>Mon email est invalide, que faire ?<\/h3>\n<p>Si votre email est indiqu\u00e9 comme invalide, v\u00e9rifiez que votre boite mail soit toujours active et \u00e9galement que l&rsquo;adresse mail soit correctement orthographi\u00e9e.<\/p>\n<p>Si vous rencontrez toujours des difficult\u00e9s de connexion, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter le service client.<\/p>\n<h3>Je n\u2019arrive pas \u00e0 me connecter avec ma carte de fid\u00e9lit\u00e9 ?<\/h3>\n<p>Pour vous identifier sur le site E.Leclerc, il est obligatoire de cr\u00e9er un compte avec une adresse email et un mot de passe.<\/p>\n<p>Par al suite, vous pourrez rattacher votre carte de fid\u00e9lit\u00e9 dans votre compte client en cliquant sur \u00ab<strong> Ma Carte E.Leclerc\u00bb<\/strong> puis \u00ab <strong>Enregistrer ma Carte<\/strong>\u00bb.<\/p>\n<p>\u00c0 cette \u00e9tape, il est d\u00e9sormais possible de consulter votre solde de Tickets E.Leclerc et profiter des avantages li\u00e9s \u00e0 la carte sur le site E.Leclerc.com.<\/p>\n<p>Si vous avez besoin d&rsquo;aide, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter le service client de l&rsquo;enseigne de vente en ligne.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depuis\u00a0l\u2019interface de connexion e-leclerc.com mon compte et en acc\u00e9dant dans la rubrique Mes commandes, vous pouvez faire le suivi de vos commandes en ligne (High-Tech, \u00c9lectrom\u00e9nager, Jeux vid\u00e9o, Jeux &amp; jouets, Parapharmacie\u2026,). 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