{"id":21676,"date":"2023-04-13T10:12:44","date_gmt":"2023-04-13T08:12:44","guid":{"rendered":"https:\/\/connexioncompte.com\/?p=21676"},"modified":"2023-04-13T10:12:44","modified_gmt":"2023-04-13T08:12:44","slug":"comment-acceder-a-mon-espace-client-zitouna-tawassol","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/connexioncompte.com\/comment-acceder-a-mon-espace-client-zitouna-tawassol\/","title":{"rendered":"Comment acc\u00e9der \u00e0 mon espace client Zitouna Tawassol ?"},"content":{"rendered":"<p>Pour faciliter l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 ses diff\u00e9rents services bancaires et permettre \u00e0 ses clients de g\u00e9rer leurs comptes bancaires \u00e0 distance, la <strong>Banque Zitouna<\/strong> a mis en place son service <strong>Zitouna Tawassol<\/strong>.<\/p>\n<p>Il s&rsquo;agit d&rsquo;une solution d&rsquo;<strong>Internet Banking<\/strong> 100 % gratuite, qui propose la consultation de votre compte bancaire sur Internet depuis un espace client hautement s\u00e9curis\u00e9, et vous offre divers autres avantages.<\/p>\n<p>Vous vous demandez alors comment <strong>se connecter \u00e0 mon espace client Zitouna Tawassol<\/strong> ? O\u00f9 trouver mes identifiants de connexion ? Que dois-je faire si j&rsquo;ai oubli\u00e9 mon mot de passe ?<\/p>\n<p>Nous vous invitons de suivre ce tutoriel pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos interrogations.<\/p>\n<h2>D\u00e9marche de connexion \u00e0 Zitouna Tawassol<\/h2>\n<p>Que vous soyez un particulier ou bien un professionnel, d\u00e8s l&rsquo;ouverture de votre compte bancaire, le <strong>service d&rsquo;Internet Banking Zitouna Tawassol classique<\/strong> vous sera offert gratuitement. Comme c&rsquo;est le cas pour <a title=\"Consulter mon compte Barid Bank\" href=\"https:\/\/connexioncompte.com\/consulter-mon-compte-barid-bank\/\">consulter un compte Barid Bank en ligne<\/a>.<\/p>\n<p>Par ailleurs, votre conseiller client va se charger de vous fournir les identifiants n\u00e9cessaires relatifs \u00e0 votre espace client : un identifiant unique et un mot de passe que vous devez le modifier.<\/p>\n<p>Une fois que vous les avez obtenus, il est possible de se connecter \u00e0 votre espace client o\u00f9 vous soyez 7j\/7j et 24h\/24h en suivant cette d\u00e9marche :<\/p>\n<ul>\n<li>Commencez par ouvrir le site <strong><strong>www.banquezitouna.com<\/strong><\/strong>\n<p><div id=\"attachment_21697\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-21697\" class=\"size-full wp-image-21697\" src=\"https:\/\/connexioncompte.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/service-client-zitouna.png\" alt=\"service tawassol zitouna\" width=\"600\" height=\"277\" srcset=\"https:\/\/connexioncompte.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/service-client-zitouna.png 600w, https:\/\/connexioncompte.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/service-client-zitouna-300x139.png 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><p id=\"caption-attachment-21697\" class=\"wp-caption-text\">Ceci est une capture \u00e9cran du site www.banquezitouna.com<\/p><\/div><\/li>\n<li>Choisissez ensuite la rubrique \u00ab\u00a0<strong>Tawassol<\/strong>\u00a0\u00bb situ\u00e9 en haut \u00e0 droite de votre \u00e9cran<\/li>\n<li>Automatiquement, vous serez redirig\u00e9 vers l&rsquo;interface \u00ab\u00a0<strong>Votre banque en ligne<\/strong>\u00a0\u00bb pour acc\u00e9der \u00e0 votre compte bancaire\n<p><div id=\"attachment_21698\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-21698\" class=\"size-full wp-image-21698\" src=\"https:\/\/connexioncompte.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/zitouna-tawassol.png\" alt=\"mot de passe zitouna tawasool oublie\" width=\"600\" height=\"292\" srcset=\"https:\/\/connexioncompte.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/zitouna-tawassol.png 600w, https:\/\/connexioncompte.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/zitouna-tawassol-300x146.png 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><p id=\"caption-attachment-21698\" class=\"wp-caption-text\">Ceci est une capture \u00e9cran du site tawassol.banquezitouna.com<\/p><\/div><\/li>\n<li>Dans les champs concern\u00e9s, renseignez votre login ainsi que votre mot de passe \u00e0 l&rsquo;aide du clavier visuel.<\/li>\n<li>Confirmez votre choix en cliquant sur \u00ab\u00a0<strong>Connexion<\/strong>\u00a0\u00bb (Cliquez sur \u00ab\u00a0<strong>Modifier<\/strong>\u00a0\u00bb si vous avez commis une faute dans la saisie de votre mot de passe).<\/li>\n<\/ul>\n<p>F\u00e9licitations, \u00e0 ce niveau, vous \u00eates bien connect\u00e9 \u00e0 votre espace client pour :<\/p>\n<ul>\n<li>V\u00e9rifier le solde de votre compte bancaire<\/li>\n<li>Avoir un aper\u00e7u sur vos diff\u00e9rents types de comptes : <strong>compte courant zitouna<\/strong> et \u00e9pargne<\/li>\n<li>Demander un ch\u00e9quier<\/li>\n<li>Rechercher les mouvements par date<\/li>\n<li>Consulter et t\u00e9l\u00e9charger votre extrait de compte<\/li>\n<li>\u00c9diter votre RIB<\/li>\n<li>Suivre vos demandes en ligne<\/li>\n<li>Changer votre mot de passe<\/li>\n<li>Changer votre type d&rsquo;<strong>abonnement Tawassol classique<\/strong>, <strong>Twassol Gold<\/strong>, <strong>Twassol Platinum<\/strong> pour b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;autres avantages<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Remarque<\/strong> : Mis \u00e0 part ce service d&rsquo;<strong>Internet Banking<\/strong>, cette banque islamique met \u00e0 votre disposition son service <strong>SMS Tawassol<\/strong>. Ce dernier vous permet de recevoir des notifications pour vous avertir en cas de d\u00e9passement de seuil, ou bien vous envoyer des SMS quand vous effectuez un mouvement&#8230;<\/p>\n<h2>Mot de passe oubli\u00e9 ? Identifiant oubli\u00e9 ? Que dois-je faire ?<\/h2>\n<p>Si<strong> vous avez oubli\u00e9 votre mot de passe Zitouna Tawassol\u00a0\u00a0<\/strong>ou bien, vous avez perdu votre identifiant, et vous n&rsquo;arrivez pas \u00e0 se connecter \u00e0 votre espace client. N&rsquo;h\u00e9sitez pas de contacter directement le centre de relation client ou bien s&rsquo;adresser \u00e0 votre conseiller client.<\/p>\n<p>Ce dernier va se charger de vous fournir \u00e0 nouveau les codes d&rsquo;acc\u00e8s n\u00e9cessaires pour <strong>acc\u00e9der \u00e0 votre espace client Zitouna Tawassol.<\/strong><\/p>\n<h2>T\u00e9l\u00e9chargez Zitouna Tawassol et consulter mon compte sur mobile<\/h2>\n<p>Votre banque vous permet de consulter votre solde bancaire et suivre les diff\u00e9rentes op\u00e9rations bancaires, depuis votre Smartphone gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;<strong>application mobile Zitouna Tawassol<\/strong>.<\/p>\n<p>Elle est disponible pour la t\u00e9l\u00e9charger gratuitement depuis les boutiques App Store et Google Play.<\/p>\n<p>Une fois qu&rsquo;elle est bien install\u00e9e, vous pouvez se connecter \u00e0 votre compte en renseignant les m\u00eames identifiants que vous utilisez sur la version web.<\/p>\n<p>\u00c0 travers cette application mobile, vous pouvez ainsi b\u00e9n\u00e9ficier des m\u00eames services bancaires \u00e0 distance propos\u00e9s sur le site Internet : v\u00e9rifier votre solde, consulter vos derni\u00e8res op\u00e9rations, demander un ch\u00e9quier&#8230;<\/p>\n<p>Et si vous souhaitez s&rsquo;informer plus sur les cr\u00e9dits, le <strong>simulateur Zitouna<\/strong> est mis \u00e0 votre disposition sur le site ou via l&rsquo;application mobile pour v\u00e9rifier votre capacit\u00e9 de remboursement et simuler la mensualit\u00e9 \u00e0 payer en fonction de votre salaire.<\/p>\n<h2>Comment contacter le service client Banque Zitouna ?<\/h2>\n<p>Pour avoir de plus amples informations sur les services et les produits bancaires propos\u00e9s par cette banque islamique, ou vous souhaitez signaler un probl\u00e8me ou une r\u00e9clamation, voici les diff\u00e9rents moyens de contact disponibles :<\/p>\n<p><strong>T\u00e9l\u00e9phone<\/strong> : Il est possible de joindre le centre de relation clients en composant le <strong>87 10 55 55\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Email<\/strong> : Envoyez vos demandes par courriel \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : <strong>contact@banquezitouna.com<\/strong><\/p>\n<p><strong>Adresse postale<\/strong> : Transf\u00e9rez vos demandes et r\u00e9clamations par courrier postal \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>2. Boulevard Qualit\u00e9 de la Vie<\/em><br \/>\n<em>2015 le Kram &#8211; Tunisie<\/em><\/p>\n<p>Sinon, il est possible de joindre votre banque par le biais des r\u00e9seaux sociaux : Facebook, Instagram, Twitter&#8230; Il suffit de s&rsquo;abonner \u00e0 ses diff\u00e9rentes pages et d&rsquo;envoyer vos demandes par messagerie priv\u00e9e.<\/p>\n<p>Et pour trouver l&rsquo;adresse de l&rsquo;<strong>agence Zitouna<\/strong> la plus proche de chez vous, acc\u00e9dez directement \u00e0 la rubrique \u00ab\u00a0<strong>Nos agences\u00a0\u00bb.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour faciliter l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 ses diff\u00e9rents services bancaires et permettre \u00e0 ses clients de g\u00e9rer leurs comptes bancaires \u00e0 distance, la Banque Zitouna a mis en place son service Zitouna Tawassol. 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