{"id":2249,"date":"2018-10-24T16:07:34","date_gmt":"2018-10-24T14:07:34","guid":{"rendered":"http:\/\/connexioncompte.com\/?p=2249"},"modified":"2020-03-28T15:01:48","modified_gmt":"2020-03-28T14:01:48","slug":"banque-populaire-mon-compte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/connexioncompte.com\/banque-populaire-mon-compte\/","title":{"rendered":"Acc\u00e8s au compte banque populaire : La d\u00e9marche \u00e0 suivre"},"content":{"rendered":"<p><strong>La banque populaire<\/strong> a cr\u00e9\u00e9 un service innovant et performant pour<strong> la gestion des comptes<\/strong> de ses clients en ligne nomm\u00e9<strong> Cyberplus<\/strong>.<\/p>\n<p>Cet \u00e9tablissement bancaire est compos\u00e9 de 12 <strong>banques r\u00e9gionales<\/strong> qui sont la banque populaire du Sud, du Nord, Aquitaine centre atlantique, Occitane, M\u00e9diterran\u00e9e, Bred, Val de France, Grand Ouest, Rives de Paris, Auvergne Rh\u00f4ne Alpes, Bourgogne Franche Comt\u00e9 et notamment Alsace Lorraine Champagne.<\/p>\n<p>Cet organisme a joint toutes ses \u00e9tablissements r\u00e9gionaux en une seule application.<\/p>\n<p>Avec cette application, il est d\u00e9sormais possible d\u2019effectuer toutes<strong> vos op\u00e9rations bancaires<\/strong> en <strong>toute autonomie<\/strong> depuis votre<strong> mobile<\/strong> ou votre<strong> ordinateur<\/strong>.<\/p>\n<p>En effet, vous n\u2019avez qu\u2019\u00e0 demander votre <strong>identifiant banque \u00e0 distance<\/strong> et votre <strong>num\u00e9ro d&rsquo;acc\u00e8s en ligne<\/strong> et vous connecter \u00e0 votre<strong> espace client<\/strong> en toute s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 tout moment et n\u2019importe o\u00f9.<\/p>\n<div id=\"attachment_2254\" style=\"width: 460px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-2254\" class=\"wp-image-2254 size-full\" src=\"https:\/\/connexioncompte.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/page-de-connexion-banque-populaire.png\" alt=\"Cyberplus mon compte\" width=\"450\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/connexioncompte.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/page-de-connexion-banque-populaire.png 450w, https:\/\/connexioncompte.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/page-de-connexion-banque-populaire-300x267.png 300w\" sizes=\"(max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/><p id=\"caption-attachment-2254\" class=\"wp-caption-text\">Ceci est le logo de Banque Populaire<\/p><\/div>\n<p>Dans notre guide d\u2019aide \u00e0 la connexion, vous trouverez une explication d\u00e9taill\u00e9e du <strong>concept Cyberplus<\/strong>, les \u00e9tapes d&rsquo;<strong>acc\u00e8s \u00e0 votre compte<\/strong> et \u00e9galement les solutions pour r\u00e9soudre les difficult\u00e9s de connexion rencontr\u00e9es.<\/p>\n<h2>Qu\u2019est ce que le service en ligne Cyberplus ?<\/h2>\n<p>Cyberplus est un outil performant d\u00e9velopp\u00e9 par cette banque en ligne. Cette application a pour but <strong>la gestion<\/strong> et la <strong>consultation<\/strong> <strong>des comptes \u00e0 distance<\/strong> depuis un ordinateur, un t\u00e9l\u00e9phone ou une tablette.<\/p>\n<p>Elle est gratuite et disponible sur App Store, Play Store et Windows Store.<\/p>\n<p>Pour b\u00e9n\u00e9ficier de ce service sur internet ou sur mobile, la seule condition est<strong> la souscription d\u2019un compte<\/strong>\u00a0sur <strong>Banque populaire.fr<\/strong>. Pour ce faire, cliquez sur l\u2019onglet \u201c <strong>Acc\u00e8s aux comptes<\/strong> \u201d.<\/p>\n<p>La page d\u2019identification vous demande de saisir votre identifiant, votre nom, votre pr\u00e9nom et notamment les 4 derniers chiffres de votre carte bancaire. Vous recevez par la suite votre <strong>code d\u2019authentification<\/strong> par SMS.<\/p>\n<p>Ainsi, vous pouvez vous connecter pour effectuer vos op\u00e9rations bancaires quotidiennes.<\/p>\n<p>Cette application poss\u00e8de nombreux avantages :<\/p>\n<ul>\n<li>Consulter les soldes et les historiques.<\/li>\n<li>Acc\u00e9der aux relev\u00e9s bancaires \u00e9lectroniques.<\/li>\n<li>Commander un ch\u00e9quier.<\/li>\n<li>Imprimer votre RIB.<\/li>\n<li>Trouver le distributeur le plus proche de chez vous.<\/li>\n<li>Recevoir des alertes et des notifications via SMS.<\/li>\n<li>Contacter l\u2019assistance par messagerie s\u00e9curis\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Banque populaire mon compte : Les \u00e9tapes d&rsquo;acc\u00e8s<\/h2>\n<p>Pour acc\u00e9der \u00e0 votre <strong>compte client<\/strong>, suivez la d\u00e9marche suivante :<\/p>\n<ul>\n<li>Rendez-vous sur ce portail web \u201c <strong>www.banquepopulaire.fr<\/strong> \u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_2255\" style=\"width: 460px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-2255\" class=\"wp-image-2255 size-full\" src=\"https:\/\/connexioncompte.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/banque-populaire-du-nord.png\" alt=\"Banque populaire compte en ligne\" width=\"450\" height=\"215\" srcset=\"https:\/\/connexioncompte.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/banque-populaire-du-nord.png 450w, https:\/\/connexioncompte.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/banque-populaire-du-nord-300x143.png 300w\" sizes=\"(max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/><p id=\"caption-attachment-2255\" class=\"wp-caption-text\">Ceci est une capture d&rsquo;\u00e9cran du site www.banquepopulaire.com<\/p><\/div>\n<ul>\n<li>Consultez la rubrique \u201c <strong>Acc\u00e8s \u00e0 vos comptes<\/strong> \u201d qui se trouve en haut et \u00e0 droite du site.<\/li>\n<li>La carte g\u00e9ographique de la France appara\u00eet sur votre \u00e9cran, s\u00e9lectionnez alors votre r\u00e9gion.<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_2256\" style=\"width: 460px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-2256\" class=\"wp-image-2256 size-full\" src=\"https:\/\/connexioncompte.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/banque-populaire-du-sud-cyberplus.png\" alt=\"www.banquepopulaire.fr mon compte\" width=\"450\" height=\"322\" srcset=\"https:\/\/connexioncompte.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/banque-populaire-du-sud-cyberplus.png 450w, https:\/\/connexioncompte.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/banque-populaire-du-sud-cyberplus-300x215.png 300w, https:\/\/connexioncompte.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/banque-populaire-du-sud-cyberplus-211x150.png 211w\" sizes=\"(max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/><p id=\"caption-attachment-2256\" class=\"wp-caption-text\">Ceci est une capture d&rsquo;\u00e9cran du site www.banquepopulaire.com<\/p><\/div>\n<ul>\n<li>Ins\u00e9rez par la suite vos coordonn\u00e9es d\u2019identification dans la page de connexion.<\/li>\n<li>Cliquez sur le bouton \u201c <strong>Valider<\/strong> \u201d pour confirmer l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 votre espace client.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous obtenez votre identifiant d\u00e8s l\u2019ouverture de votre compte courant ou d\u2019\u00e9pargne aupr\u00e8s de cet organisme. Cependant, si vous avez perdu cet identifiant, vous le trouverez sur tous vos relev\u00e9s de compte.<\/p>\n<p>Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, s\u2019il s\u2019agit de votre<strong> premi\u00e8re connexion \u00e0 votre espace Cyberplus<\/strong>, modifiez votre mot de passe en composant un code de 8 caract\u00e8res au minimum et n\u2019oubliez pas de le changer r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n<p>En plus, pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles et vos coordonn\u00e9es bancaires, n\u2019oubliez pas d&rsquo;appuyer sur le bouton \u201c <strong>D\u00e9connexion<\/strong> \u201d pour quitter<strong> l\u2019interface d&rsquo;acc\u00e8s Cyberplus<\/strong>.<\/p>\n<h2>Comment r\u00e9soudre les probl\u00e8mes Cyberplus Banque populaire ?<\/h2>\n<p>L\u2019interface d&rsquo;<strong>acc\u00e8s banque populaire espace client<\/strong> est s\u00e9curis\u00e9e. Toutefois, il peut y arriver des difficult\u00e9s de connexion telles que <strong>un probl\u00e8me d\u2019authentification<\/strong>, coordonn\u00e9es de connexion oubli\u00e9es, <strong>Cyberplus indisponible<\/strong>\u2026<\/p>\n<p>Diverses raisons expliquent ces probl\u00e8mes d&rsquo;acc\u00e8s. En fait, cet \u00e9tablissement bancaire\u00a0peut effectuer des mises \u00e0 jour pour ajouter des nouvelles fonctionnalit\u00e9s ou renforcer son syst\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9. Ces op\u00e9rations prennent entre une minute \u00e0 deux jours maximum.<\/p>\n<p>En outre, il peut arriver que votre navigateur vous exige de le mettre \u00e0 jour. Entre temps, il bloque toute connexion \u00e0 un compte en ligne m\u00eame au <strong>site la banque postale.fr<\/strong>.<\/p>\n<h3>Compte Cyberplus bloqu\u00e9 :<\/h3>\n<p>Le blocage de votre compte s\u2019explique soit par le nombre de tentatives de saisie de votre mot de passe est atteint soit votre gestionnaire de compte a bloqu\u00e9 votre acc\u00e8s.<\/p>\n<p>Ce blocage par le gestionnaire peut \u00eatre effectu\u00e9 par erreur ou d\u2019une mani\u00e8re volontaire. Dans le cas o\u00f9 vous g\u00e9rez d\u2019une mauvaise fa\u00e7on votre espace, votre conseiller le bloque dans le but de le contacter.<\/p>\n<p>En outre, si l\u2019<strong>assistance s\u00e9curit\u00e9<\/strong>\u00a0d\u00e9tecte une tentative de piratage, il bloque l\u2019interface imm\u00e9diatement.<\/p>\n<p>Ces op\u00e9rations sont courantes dans plusieurs banques citons l&rsquo;exemple de Cr\u00e9dit Lyonnais. Dans cette optique, nous vous invitons \u00e0 consulter notre article sur <a title=\" lcl connexion - Lcl.fr acc\u00e8s clients particuliers \" href=\"http:\/\/connexioncompte.com\/connexion-compte-lcl-particuliers\/\"><strong>lcl connexion<\/strong><\/a>.<\/p>\n<h3>Codes d\u2019acc\u00e8s oubli\u00e9s :<\/h3>\n<p>Si vous avez oubli\u00e9 votre mot de passe, cliquez sur le lien \u201c <strong>Oubli\u00e9 ?<\/strong> \u201d qui se trouve \u00e0 cot\u00e9 de la case de saisie de<strong> ce code confidentiel.<\/strong><\/p>\n<p>Puis, remplissez le formulaire demand\u00e9 en ins\u00e9rant votre banque, votre pr\u00e9nom, votre nom, votre identifiant ainsi que votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<p>De m\u00eame, pour r\u00e9cup\u00e9rer un identifiant perdu, suivez la m\u00eame d\u00e9marche. Sauf qu\u2019en remplissant le formulaire en ligne, vous devez ajouter votre date de naissance.<\/p>\n<h3>Besoin d\u2019aide ?<\/h3>\n<p>Pour d\u00e9clarer <strong>un probl\u00e8me de virement sur Cyberplus<\/strong>, une difficult\u00e9 d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 votre <strong>compte Banque populaire<\/strong>, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter le service client en composant le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone suivant \u201c <strong>05 49 08 65 10<\/strong> \u201d ou \u00e0 envoyer<strong> un e-mail au SAV Cyber<\/strong>.<\/p>\n<p>Si vous cherchez plus de renseignements sur les horaires d\u2019ouvertures des agences et du si\u00e8ge, consultez leur site web.<\/p>\n<h2>G\u00e9rer mes comptes avec Cyberplus mobile : Comment proc\u00e9der ?<\/h2>\n<p>Vous trouverez dans la suite la d\u00e9marche \u00e0 suivre pour consulter votre compte et effectuer un virement depuis un mobile ou une tablette.<\/p>\n<h3>Consultation de mes comptes :<\/h3>\n<p>Si vous disposez d\u2019un iOS ou d\u2019un Android, acc\u00e9dez \u00e0 cette application et cliquez sur le symbole suivant \u201c<strong> \u20ac<\/strong> \u201d. En ce qui concerne une tablette, appuyez sur la rubrique \u201c <strong>Compte \u00e0 vue<\/strong> \u201d.<\/p>\n<h3>Comment effectuer un virement bancaire ?<\/h3>\n<p>Pour r\u00e9aliser un virement sur compte via cette plateforme, vous devez tout d\u2019abord enregistrer votre destinataire sur votre pc.<\/p>\n<p>Pour ce faire, consultez la rubrique \u201c<strong> G\u00e9rer mes b\u00e9n\u00e9ficiaires<\/strong> \u201d et cliquez sur le bouton \u201c <strong>Cr\u00e9er<\/strong> \u201d. Ensuite, ins\u00e9rez les coordonn\u00e9es bancaires de votre destinataire ( Nom, pr\u00e9nom, IBAN). Enfin, validez en cliquant sur \u201c <strong>Activer b\u00e9n\u00e9ficiaire<\/strong> \u201d.<\/p>\n<p>Toutefois, cette formule n\u2019est pas encore disponible sur mobile ou sur tablette. Une fois votre b\u00e9n\u00e9ficiaire est enregistr\u00e9, vous pouvez commencer votre virement en ligne.<\/p>\n<p>Pour effectuer un virement avec votre <strong>espace<\/strong>\u00a0<strong>s\u00e9curis\u00e9,<\/strong> s\u00e9lectionnez \u201c<strong> Virements<\/strong> \u201d et ins\u00e9rez la somme d\u2019argent. Puis cliquez sur le compte \u00e0 d\u00e9biter et le compte \u00e0 cr\u00e9diter.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La banque populaire a cr\u00e9\u00e9 un service innovant et performant pour la gestion des comptes de ses clients en ligne nomm\u00e9 Cyberplus. Cet \u00e9tablissement bancaire est compos\u00e9 de 12 banques r\u00e9gionales qui sont la banque populaire du Sud, du Nord, Aquitaine centre atlantique, Occitane, M\u00e9diterran\u00e9e, Bred, Val de France, Grand Ouest, Rives de Paris, Auvergne Rh\u00f4ne Alpes, Bourgogne Franche Comt\u00e9 et notamment Alsace Lorraine Champagne. 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