{"id":23017,"date":"2023-09-29T10:09:00","date_gmt":"2023-09-29T08:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/connexioncompte.com\/?p=23017"},"modified":"2023-09-29T10:09:00","modified_gmt":"2023-09-29T08:09:00","slug":"consulter-et-payer-sa-facture-base-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/connexioncompte.com\/consulter-et-payer-sa-facture-base-en-ligne\/","title":{"rendered":"Le Guide pour consulter et payer sa facture BASE en ligne"},"content":{"rendered":"
Apr\u00e8s avoir souscrit un contrat chez l’op\u00e9rateur Base Belgique<\/em>, vous recevez chaque mois une facture Base d\u00e9taill\u00e9e<\/strong>.<\/p>\n Quelles sont les informations importantes \u00e0 retenir sur votre facture ? Quels sont les diff\u00e9rents moyens de paiement pour r\u00e9gler votre facture ? Comment contacter le service client en cas de besoin ?<\/p>\n <\/p>\n Cet article vous explique tout ce que vous devez savoir sur vos factures Base, comment les consulter et les payer en ligne ou par domiciliation.<\/p>\n Plusieurs informations s’affichent sur la premi\u00e8re page de votre facture, notamment votre :<\/p>\n Important\u00a0<\/strong><\/p>\n En acc\u00e9dant \u00e0 la plateforme Doccle, il vous sera possible de recevoir et payer vos factures BASE et \u00e9galement les factures des services que vous souscrivez aupr\u00e8s d(‘autres prestataires de services (assurance, energie, etc).<\/p>\n Pour rappel, vous recevrez votre facture d\u00e9taill\u00e9e BASE seulement par mail.<\/p>\n D\u00e9couvrez dans les lignes qui suivent comment consulter et payer sa facture BASE en ligne.<\/p>\n 3 m\u00e9thodes s’offrent \u00e0 vous pour consulter le montant de votre facture base, soit via l’espace client, l’application mobile ou encore par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n Suite \u00e0 une simple connexion \u00e0 votre compte client, gr\u00e2ce \u00e0 votre nom d’utilisateur et mot de passe, il vous sera possible de consulter votre facture en vous rendant dans la section \u00ab\u00a0Mes factures\/relev\u00e9s de compte<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n Aussi, cet espace client vous permet de consulter vos relev\u00e9s de compte Base de 24 derniers mois, payer vos factures et \u00e9galement suivre l’\u00e9tat de vos paiements.<\/p>\n Vous pouvez retrouver vos factures dans l’app My Base.<\/p>\n N’h\u00e9sitez pas alors \u00e0 la t\u00e9l\u00e9charger gratuitement depuis les boutiques Google Play et l’App Store.<\/p>\n Une fois install\u00e9e, connectez-vous \u00e0 votre espace client en utilisant vos identifiants puis rendez-vous dans la section \u00ab\u00a0Factures\/relev\u00e9s de compte<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n En effet, cette application vous permet de visualiser vos derniers relev\u00e9s de compte ainsi que le montant qu’il vous reste \u00e0 payer.<\/p>\n Si vous souhaitez connaitre le montant de vos impay\u00e9s par t\u00e9l\u00e9phone, compose tout simplement le<\/p>\n Il est \u00e9galement possible de connaitre le montant de vos\u00a0impay\u00e9s BASE<\/strong> par t\u00e9l\u00e9phone 1999<\/strong> avec votre num\u00e9ro BASE ou le +32 486 19 19 9<\/strong>9 avec un autre num\u00e9ro.<\/p>\n Comme vous pouvez envoyer PAY par SMS au 1913.<\/p>\n Il faut ensuite choisir \u00ab\u00a0Questions sur votre relev\u00e9 de compte\/facture<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n Diverses m\u00e9thodes s’offrent \u00e0 vous pour payer votre facture Base, soit via :<\/p>\nQu’est-ce qui appara\u00eet sur une facture base d\u00e9taill\u00e9e ?<\/h2>\n
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Comment consulter et payer ma facture BASE sur Internet ?<\/h2>\n
1\u02b3\u1d49 \u00e9tape : Consultation de ma facture<\/h3>\n
Depuis l’espace client MY BASE<\/h4>\n
Depuis l’application mobile<\/h4>\n
Voir le montant de vos factures impay\u00e9es BASE par t\u00e9l\u00e9phone<\/h4>\n
2\u1d49 \u00e9tape : Paiement de facture<\/h3>\n
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R\u00e9gler ma facture en ligne<\/h4>\n
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