{"id":24335,"date":"2024-04-03T11:04:02","date_gmt":"2024-04-03T09:04:02","guid":{"rendered":"https:\/\/connexioncompte.com\/?p=24335"},"modified":"2024-04-03T11:06:44","modified_gmt":"2024-04-03T09:06:44","slug":"application-orange-tv-ne-fonctionne-plus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/connexioncompte.com\/application-orange-tv-ne-fonctionne-plus\/","title":{"rendered":"Pourquoi mon application TV Orange ne fonctionne plus sur iPhone et Android ?"},"content":{"rendered":"
Orange TV<\/strong> est une application mobile d\u00e9di\u00e9e aux clients de l’op\u00e9rateur Orange. Cette offre TV est incluse dans leurs forfaits internet. Cela leur donne acc\u00e8s \u00e0 de nombreuses cha\u00eenes de t\u00e9l\u00e9vision en France.<\/p>\n Comme toute application mobile, il est possible que l’application Orange TV ne fonctionne pas correctement<\/strong>. Il se peut \u00e9galement que l’acc\u00e8s \u00e0 cette application soit suspendu.<\/p>\n Cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 de nombreux probl\u00e8mes. G\u00e9n\u00e9ralement, le probl\u00e8me d’acc\u00e8s \u00e0 internet (expiration de l’abonnement, panne ou bug au sein du r\u00e9seau de l’op\u00e9rateur, etc) justifie le dysfonctionnement de cette application. Il existe \u00e9galement d’autres causes.<\/p>\n Dans ce guide, on vous explique pourquoi l’application TV d’Orange ne marche plus<\/strong> et vous pr\u00e9sente comment la rendre fonctionnelle \u00e0 nouveau.<\/p>\n <\/p>\n Pour que cette application TV fonctionne correctement, votre forfait internet doit \u00eatre valide. En effet, si votre abonnement est expir\u00e9, cette application ne marche plus sur t\u00e9l\u00e9phone et tablette.<\/p>\n Comme elle est li\u00e9e \u00e0 internet, toute panne au sein du r\u00e9seau internet de l’op\u00e9rateur affecte le fonctionnement de cette application.<\/p>\n \u00c9galement, il est possible qu’elle-m\u00eame subisse un bug ou une panne. D’o\u00f9, elle affiche le message d’erreur suivant \u00a0\u00bb TV orange service momentan\u00e9ment indisponible<\/em><\/strong> \u00ab\u00a0.<\/p>\n Dans ce cas, vous n’avez qu’\u00e0 patienter jusqu’\u00e0 ce que la panne soit r\u00e9par\u00e9e.<\/p>\n Outre ces probl\u00e8mes, il en existe d’autres tels que l’\u00e9cran devienne noir\/vert, il y a du son, mais son image, etc.<\/p>\n G\u00e9n\u00e9ralement, ces probl\u00e8mes sont li\u00e9s \u00e0 la version de l’application que vous utilisiez.<\/p>\n Dans le cas o\u00f9 cette application s’arr\u00eate de fonctionner sur votre tablette ou votre tablette, v\u00e9rifiez tout d’abord que ce dernier est connect\u00e9 \u00e0 internet. Il se peut que votre connexion \u00e0 internet soit suspendue.<\/p>\n Puis, essayez d’acc\u00e9der \u00e0 cette application depuis un autre appareil.<\/p>\n <\/p>\n V\u00e9rifiez \u00e9galement la version de votre appareil. En effet, certaines fonctionnalit\u00e9s telles que le Replay et les vid\u00e9os \u00e0 la demande ne fonctionnent pas sur des versions bien d\u00e9termin\u00e9es.<\/p>\n Par exemple, si votre smartphone ou votre tablette tourne sur une version d\u2019OS Apple ant\u00e9rieure \u00e0 13.1, et que les versions d\u2019applications sont en 9.4 ou 9.5, certains contenus VOD et Replay ne sont plus accessibles.<\/p>\n Ensuite, il faut que votre application soit mise \u00e0 jour. Veuillez ainsi la mettre \u00e0 jour.<\/p>\n Il se peut que cette mise \u00e0 jour soit bloqu\u00e9e \u00e0 cause d’un manque d’espace de stockage ou d’absence d’une connexion \u00e0 internet. Veuillez ainsi vider de l’espace et v\u00e9rifier votre internet.<\/p>\n Finalement, si vous avez un probl\u00e8me de lecture de vid\u00e9o, suivez cette d\u00e9marche pour le r\u00e9soudre :<\/p>\n Le code a01 signifie qu’un incident technique perturbe temporairement l’acc\u00e8s au service. Par cons\u00e9quent, cette application devient non fonctionnelle.<\/p>\n Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, d\u00e9sinstallez et r\u00e9installez cette application sur iPhone.<\/p>\n Quant aux appareils Android, il faut vider le cache pour rendre cette application fonctionnelle \u00e0 nouveau. Pour ce faire, appuyez respectivement sur Param\u00e8tres\/Gestionnaires d’applications<\/strong>, Application TV d’Orange<\/strong> et Vider le cache<\/strong>.<\/p>\n N\u00e9anmoins, si le probl\u00e8me persiste apr\u00e8s 72h, veuillez contacter votre service client.<\/p>\n Le code d’erreur a66 signifie que vous n’avez plus de l’espace pour enregistrer des \u00e9missions ou des programmes. Dans ce cas, il faut supprimer les anciens enregistrements pour lib\u00e9rer de l’espace.<\/p>\n Vous pouvez par la suite recommencer l’enregistrement.<\/p>\n Il existe divers codes d’erreur qui peuvent s’afficher sur cette application. Chaque code d’erreur signifie un incident technique bien d\u00e9termin\u00e9. Tous les codes qui peuvent s’afficher sont expliqu\u00e9s dans la page Infos et Aide de cette application.<\/p>\n Veuillez ainsi cliquer sur cette rubrique pour comprendre le code et obtenir la d\u00e9marche qui consiste \u00e0 le r\u00e9soudre.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Orange TV est une application mobile d\u00e9di\u00e9e aux clients de l’op\u00e9rateur Orange. Cette offre TV est incluse dans leurs forfaits internet. Cela leur donne acc\u00e8s \u00e0 de nombreuses cha\u00eenes de t\u00e9l\u00e9vision en France. Comme toute application mobile, il est possible que l’application Orange TV ne fonctionne pas correctement. Il se peut \u00e9galement que l’acc\u00e8s \u00e0 cette application soit suspendu. Cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 de nombreux probl\u00e8mes. 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Comment r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de l’application TV Orange ?<\/h2>\n
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