ATLAS Pro ONTV est l’un des meilleurs services d’IPTV en Europe. Pour installer Atlas Pro sur télévision, sur ordinateur ou sur téléphone, l’utilisateur doit souscrire un abonnement. Et ce, depuis un compte qu’il doit créer. Il existe de nombreuses formules d’abonnement. Il n’a qu’à choisir l’offre qui convient à son budget et ses préférences.
L’accès à Atlas Pro ONTV s’effectue en saisissant les codes d’accès choisis par l’utilisateur lors de son inscription.
Cette démarche est décrite dans ce tutoriel.
Application ATLAS Pro ONTV : Comment y accéder ?
L’application ATLAS Pro est disponible gratuitement sur Google Play Store. Il suffit ainsi de vous y rendre depuis votre téléphone Android et la télécharger. Sur iPhone et tablette iOS, vous la trouvez sur App Store sous le nom GSE SMART IPTV.
Cette application peut être aussi téléchargée sur ordinateur Windows depuis Google Play Store.
Une fois installée, vous pouvez vous identifier à votre compte. Et ce, en saisissant votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.
Vous êtes ainsi connecté à votre compte. Cela vous permettra de renouveler votre abonnement ou choisir une autre formule.
Identification à l’espace client ATLAS PRO ONTV sur ordinateur
Depuis le site officiel https://www.atlas-pro.fr/, vous pouvez aussi gérer votre abonnement en ligne. Et ce, depuis votre espace client. Ainsi, pour vous connecter à votre compte personnel, veuillez vous rendre sur ce site web et cliquez sur la rubrique Espace client qui se trouve dans la page d’accueil du site.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.atlas-pro.fr/
Ensuite, on vous demande de renseigner votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.
Vous serez par la suite redirigé vers votre espace client.
Comment résoudre les problèmes de connexion ?
Certains utilisateurs ne peuvent pas accéder à l’application mobile ou à l’espace client en ligne parce qu’ils ont oublié leur mot de passe. Ainsi, si vous avez rencontré un problème pareil, vous pouvez facilement retrouver l’accès à votre compte.
Et ce, en réinitialisant votre mot de passe. Pour ce faire, cliquez sur le lien Mot de passe oublié qui se trouve dans l’interface d’authentification. Ensuite, indiquez l’adresse mail associée à votre compte pour recevoir le lien de réinitialisation.
Une fois reçu, cliquez sur ce lien et créez un nouveau code confidentiel.
Outre ce problème, il est possible que les utilisateurs de l’application signalent des difficultés d’authentification. Généralement, ce problème est dû à l’utilisation d’une version obsolète de l’application.
Pour le résoudre, il suffit de mettre à jour l’application mobile.
Néanmoins, certains problèmes tels que le blocage du compte nécessite l’aide d’un conseiller client. Pour ce faire, remplissez le formulaire de contact disponible dans cette page web https://www.atlas-pro.fr/contact/.
En outre, si vous n’arrivez pas à installer ATLAS PRO ONTV sur la TV, vous pouvez solliciter l’aide du service client en remplissant ce formulaire.
