Cofidis est un organisme, appartenant à la CIC, qui se spécialise dans les crédits de consommation et les emprunts personnels ainsi que des solutions de rachat de crédits. Il offre également différentes solutions de paiements en ligne à ses clients particuliers. Il propose également des formules pour les professionnels à travers son portail MonCofidisPro.fr.
Les adhérents peuvent se connecter à leurs comptes personnels en ligne pour suivre leurs crédits ou leurs remboursements, pour mettre à jour leurs données personnelles, etc.
Si vous ne savez pas comment accéder à votre espace client Cofidis, notre guide vous aidera. Découvrez alors toutes les étapes pour se connecter à votre compte en ligne.
Cofidis Mon Compte : Se connecter
Comme pour d’autres sociétés à savoir Amundi Epargne, cet organisme propose un espace client ou chaque particulier pourra y accéder facilement. Cet espace lui permettra de consulter ses remboursements, de modifier ses coordonnées, mettre à jour son dossier,….
Pour vous connecter à votre compte Cofidis, vous devez vous rendre sur le site www.cofidis.fr. Par la suite, cliquez sur le bouton « espace client ».
Une page d’identification va s’ouvrir. Entrez alors votre « identifiant client » (9 chiffres) et votre mot de passe (6 chiffres).
De cette façon, vous serez bien identifier à votre espace client moncofidis.fr. Vous pouvez alors consulter votre crédit, vos paiements, votre dossier, demander un virement express…
Problèmes de connexion, que faire?
Parfois, certaines erreurs d’identification peuvent vous rencontrez lorsque vous essayer de vous authentifier. Il peut s’agir d’un problème avec le site en lui même. Dans ce cas, ouvrez à nouveau la page ou attendez quelques minutes avant de l’ouvrir à nouveau.
sinon, vérifiez vos accès. Deux liens sont affichés sur le site pour vous aider en cas de perte ou de blocage:
- Identifiants oubliés
- Mot de passe oublié
Dans les deux cas, remplissez les formulaires qu’on vous affiche avec les informations personnelles demandées et validez. Vous allez recevoir vos accès par SMS, par Mail ou par Courrier postale.
Connexion MonCofidisPro
Les professionnels disposent également d’un compte pro dédié pour gérer leurs crédits. Pour y accéder, ils doivent seulement se rendre sur la page d’identification « www.moncofidispro.fr« .
Ensuite, il suffit de saisir l’identifiant, le mot de passe et le code agent puis de cliquer sur « se connecter ».
De cette façon, ils sont bien connectés à l’espace pro et ils peuvent gérer leurs emprunts facilement.
Remarque: Si vous rencontrez un problème, il suffit de contacter le service client pro qui va vous dépanner. Appelez alors un conseiller par téléphone sur ce numéro 0328092066 (prix appel local) suivant cet horaire: du lundi au vendredi de 9 h à 20 h.
aussi, il est possible d’envoyer un email sur cette adresse: service-pro@cofidis.fr.
Service Client Cofidis France
L’organisme met à disposition de ses clients différents moyens de contact pour joindre le service client. Ainsi, si vous essayer de contacter l’assistance, vous pouvez utiliser ces coordonnées:
- Numéro de téléphone: Appelez un conseiller par téléphone sur ce numéro: 0800035035 (appel gratuit)
- Horaire: Du lundi au vendredi de 7h à 22h; samedi de 8h à 20h.
- En ligne: Utilisez le formulaire de contact (rubrique nous contacter) ou le chat.
- FAQ: Consulter la rubrique « Questions/réponses » pour trouver différentes réponses sur les prêts, sur les demandes de virements, sur votre carte bancaire, sur votre disponible,…
- Réseaux sociaux: La société est présente sur Facebook et Twitter
- Adresse Postal: Envoyez un courrier postale sur cette adresse:
COFIDIS France
59686 LILLE Cedex 9
Crédit Cofidis sur Internet
La société propose à travers son portail officiel, une gamme de crédit assez complète avec des prêts personnels, des prêts permanents, cartes de crédit, regroupement d’emprunts, etc. Vous trouverez toutes les formules, les tarifs et les garanties sur son site web officiel.
De même, il est possible de faire une simulation de crédit en ligne grâce au simulateur. Vous devez simplement choisir votre montant et votre projet (rachat de crédit, prêt auto, travaux, assurance crédit,…) et de validez.
Aussi, vous pouvez suivre votre demande d’emprunt et vos contrat en cliquant sur le lien « suivi de ma demande ».
Remarque: Si vous êtes en Belgique, consultez alors votre compte cofidis.be.
N’hésitez pas à poster vos avis en commentaire sur cette société de crédit.
