Vous êtes un abonné chez l’opérateur de téléphonie mobile et Internet Belge Voo ? Vous rencontrez des difficultés de connexion à Internet ? Vous n’arrivez pas à se connecter depuis n’importe quel support malgré que vous avez payé votre abonnement ?
Vous avez un problème de Wifi Voo ? Votre modem clignote et vous n’avez pas d’accès Internet ?
Suivez notre tutoriel où vous allez trouver tout ce qu’il faut savoir sur les pannes de connexion Voo ainsi que les solutions possibles pour les réparer.
Problème de wifi Voo
Votre wifi se déconnecte brusquement malgré que votre abonnement est bien payé. Vous avez essayé d’appeler votre opérateur pour régler ce problème, mais vous n’avez pas trouvé de solution ?
Ceci est le logo Voo
En effet, la première chose à faire est de vérifier l’alimentation de votre modem. Si le wifi est activé le voyant vert sera illuminé, sinon, n’hésitez pas de cliquer sur le bouton qui affiche le logo du wifi.
Ensuite, vérifiez que votre prise électrique marche correctement en essayant de mettre en marche un autre appareil, car ceci pourra être dû à une panne d’électricité.
Si le problème persiste, vérifiez alors le branchement de votre modem et essayez de le redémarrer. Pour ce faire, il suffit de débrancher et de rebrancher et réessayez de se connecter à nouveau.
Patientez quelques instants, le temps que le modem redémarre et essayez de se connecter à nouveau au wifi.
Sinon, n’hésitez pas de joindre l’assistance client pour réparer votre problème de connexion comme c’est le cas pour résoudre les problèmes de connexion OVH.
Conseils pour rendre votre connexion Wifi plus rapide
Parfois, les problèmes de connexion à Internet peuvent être dû à des techniques que nous les accordons pas une grande importance, mais ils peuvent influer la qualité de votre connexion wifi Voo.
Voici quelques conseils à prendre en considération pour avoir une connexion plus rapide :
- Trouver le meilleur endroit pour votre modem Voo en le mettant sur vue dégagée
- Le mettre en position verticale fixée sur son socle
- Éliminer les éléments perturbateurs : baby phone, téléphone, miroir, micro-ondes, manette sans fil…
- Éviter de connecter plusieurs appareils en même temps : téléphone, pc, tablette
- Ne pas télécharger des fichiers volumineux en même temps
- Opter pour le réseau wifi 5 Ghz
- Appliquez les mises à jour et la protection Internet
Voo panne en cours 2021
Plusieurs abonnés réclament sur la coupure de la connexion Internet qui est devenue infernale. En effet, en vous rendant sur le forum de cet opérateur belge, vous allez trouver des milliers de personnes qui s’interrogent sur ce problème qui est survenu.
Il y a ceux qui sont restés 2 semaines et même plus sans connexion Internet, et d’autres qui ont la connexion instable.
Nous vous invitons alors de vous rendre sur le forum, où vous allez trouver les meilleures réponses aux questions les plus posées.
Vous allez trouver les problèmes qui sont classés par thématique, il suffit de cliquer sur la rubrique « Internet » et puis « Ma connexion Internet » pour faire afficher toutes les discussions qui parlent du même sujet.
Comment contacter l’assistance Voo ?
Si les problèmes de connexion persistent encore ou vous souhaitez s’informer plus sur les offres d’Internet disponibles, n’hésitez pas de joindre l’assistance client :
Par téléphone : Vous pouvez joindre le service client technique en appelant le 078 50 50 50 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 21 h 30, samedi et dimanche de 9 h 00 à 21 h 30 et les Jours fériés de 9 h 00 à 21 h 30.
Et si vous êtes un professionnel, appelez le 080043303
En ligne : Vous pouvez transmettre vos demandes par email en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site ou bien en participant au forum Voo. Vous pouvez trouver les meilleures solutions à vos problèmes.
Réseaux sociaux : Votre opérateur belge est disponible sur Facebook et Twitter. Vous pouvez ainsi joindre l’un de ses conseillers clients et lui expliquer votre problème.
