Om.fr est le site officiel de l’Olympique de Marseille. Sous la rubrique « Mon compte », ce site de billetterie vous accueille via un espace client personnel vous permettant de voir le résultat des matchs, d’acheter un billet pour le prochain match, de suivre l’actualité de votre équipe et plein d’autres services web.
À travers ce tuto, on vous aide alors à accéder à votre compte en ligne OM et gérer votre abonnement depuis n’importe quel appareil.
En cas de problèmes de connexion à votre compte ou pour résilier votre abonnement, on vous met en bas de ce tuto tous les moyens de contact du support client du site.
Accéder à mon compte en ligne Om.fr
L’Olympique de Marseille est l’équipe de football marseillaise qui a été fondée en 1899. Actuellement, elle accueille ses fans à travers un site officiel accessible depuis n’importe quel pays où chaque visiteur peut créer et se connecter à son compte Om, tout comme la connexion au compte Digitick.
Pour vous connecter à votre espace client, voici alors la démarche à suivre :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site om.fr.
- Cliquez ensuite sur la rubrique « Se connecter ».
- Sur le formulaire de login, faites entrer votre e-mail et votre mot de passe.
- Finalement, validez.
Dès que c’est fait, vous serez alors connecté à votre compte personnel. Vous pouvez ainsi accéder à plusieurs rubriques telles que Billetterie, Prime, Boutique, Calendrier…
Par ailleurs, si vous n’êtes pas inscrit, créez-vous un nouveau compte sous la rubrique « Créer un compte OM ».
Gérer mes abonnements OM en ligne
Parmi les services du site Olympique de Marseille, on trouve les abonnements au match. En effet, s’abonner à OM.fr vous permet de ne plus rater vos matchs au stade et de bénéficier des places face à PSG, Monaco et Lyon aux meilleurs prix.
Les prix d’abonnement d’OM pour l’année 2022-2023 varient entre 335 et 920 euros. Cependant, l’abonnement en tribune Ganay travée Q est à 345 € la place, soit 18 € le match.
L’abonnement OM vous offre aussi un contact privilégié par l’intermédiaire de votre CE.
Pour vous réabonner à ce site, connectez-vous à votre compte en ligne puis allez vers la rubrique « Mon Abonnement ». Ainsi, vous pouvez renouveler votre adhésion pour une nouvelle durée de 3, 6 ou 9 mois.
Contacter le service de billetterie de l’Olympique de Marseille
Le service client de cette plateforme de billetterie vous accueille par téléphone et par mail pour répondre à vos questions.
Si vous préférez alors joindre un conseiller client par téléphone, composez le numéro 04 91 16 76 76. Vous pouvez également échanger avec un assistant du support client en appelant le numéro 04 91 16 81 61. N’hésitez pas alors de poser vos questions à propos les évènements sportifs programmés (Mercato, Ligue…). Comme il est possible d’acheter ou d’annuler un billet par téléphone.
Pour contacter le service client sur internet, rendez-vous sur www.om.fr/fr/contact. Renseignez ensuite le formulaire de contact en ligne par les informations demandées et saisissez votre message. Pour un traitement plus rapide de votre demande, veuillez indiquer son genre parmi les sujets proposés (Achat d’un billet, Annuler un billet, Connaitre la date de mise en vente d’un match…).
Finalement, n’hésitez pas de parvenir l’assistance technique par un mail via l’adresse électronique om.events@om.fr.
