Mon compte OOGarden : connexion sur le site de vente en ligne des articles de jardin

La boutique OOgarden vous accueille sur son site internet via un compte en ligne qui correspond à un portail web via lequel vous pouvez passer vos commandes à travers un catalogue très riche en articles d’extérieur.

En effet, ce magasin en ligne propose la vente privée de tout ce que vous avez besoin pour la décoration de votre jardin, des bacs à fleurs, des plantes, des articles pour vos animaux de compagnie, des piscines hors sol…

Comment accéder alors à mon compte OOgarden et passer mes commandes en ligne ? Comment contacter le service client par téléphone en cas besoin ? Que pensent les clients de cette marque d’ aménagement ?

oogarden mon compte

Ceci est le logo du magasin Oogarden

Pour répondre à vos questions et vous aider à naviguer sur ce site de e-commerce, suivez ce tutoriel simplifié.

Se connecter à mon compte sur le portail OOGarden.com

Pour décorer votre jardin et votre balcon avec les plus beaux accessoires d’extérieur, accédez à votre compte en ligne OOgarden et passez vos commandes chez ce vendeur en ligne.

L’authentification à l’espace client OOGarden se fait selon la démarche suivante :

  1. Allez tout d’abord sur le site web du magasin https://www.oogarden.com/.
  2. Cliquez ensuite sur Mon compte.
  3. Sous le formulaire de login Déjà client ?, faites entrer votre e-mail et votre mot de passe.
  4. Cliquez finalement sur Valider.

Par ailleurs, s’il s’agit de votre première connexion à ce site internet, créez votre compte OO Garden en seulement quelques clic. Pour cela, allez vers le formulaire d’inscription sous la rubrique Mon compte et renseignez les informations demandées (Nom, Prénom, Téléphone, Code postal…).

>> À lire : Voici comment se connecter à mon compte Peter Hahn.

Les services internet de mon compte OOGarden

Une fois connecté à votre espace client personnel, vous pouvez commander vos articles d’aménagement à travers le vaste choix disponible chez OO Garden.

Il est ainsi simple de parcourir le catalogue proposé sous différentes catégories : Univers des enfants, des animaux, des jardins..

Pour passer une commande, il suffit ainsi de cliquer sur Ajouter au panier et d’ajuster la quantité. Vous pouvez régler vos achats par différents modes de paiement, par virement bancaire, par la carte Aurore, et par carte bancaire. En partenariat avec la banque Cetelem, il est également possible de payer en 3* ou 4*, ou encore avec l’offre Presto.

Ce magasin d’articles d’extérieur propose différents modes de livraison, dont la livraison à domicile, la livraison express et la livraison en point relais. Ces modes de livraison se distinguent par les frais de port ainsi que les délais d’envoi. De toute façon, vous pouvez suivre votre commande en ligne depuis votre espace client grâce à votre numéro de colis.

En cas d’une commande non conforme ou d’un article défectueux, vous pouvez effectuer un retour et demander un remboursement depuis votre compte en ligne.

Pour conclure, votre espace client OOgarden vous permet de gérer vos achats en ligne en seulement quelques clics, dès le parcours du catalogue et jusqu’à la réception du colis à domicile.

Comment joindre le service client par téléphone ?

Si vous avez besoin de l’aide à la connexion ou pour demander de nouvelle à propos une livraison retardée, le service client vous accueille 24h/24 par téléphone et sur internet.

Pour appeler un responsable du service d’aide à la clientèle, composez le numéro de téléphone non surtaxé 070 204 186.

Vous pouvez ainsi déposer votre interrogation ou soumettre votre réclamation à propos un retard de livraison ou un article endommagé.

Le SAV vous aide également à utiliser vos articles si vous avez rencontré des difficultés lors du montage d’une piscine ou d’une table de balcon par exemple.

Si vous préférez envoyer un formulaire de contact en ligne au service d’aide à la clientèle, connectez-vous à votre compte et allez vers la rubrique Contactez-nous.

Rédigez alors votre message et envoyez-le. Un conseiller du service vous répondra dans les plus proches délais par mail ou par téléphone. Restez alors joignable.

En cas de besoin, voici l’adresse du siège social du magasin :

2 rue Émile Bravet 01500 Ambérieu en Bugey FRANCE

Avis des clients sur le magasin de vente des articles de jardin

OOgarden est considéré comme le leader sur le marché français des vendeurs d’articles d’habitat, tout comme Alice Garden.

Bien qu’elle fut jeune, cette entreprise d’aménagement des jardins a gagné la confiance de ses clients. Elle propose un vaste choix d’articles qui répond aux différents besoins de sa clientèle. Les prix sont également correctes et la qualité est bonne.

Par ailleurs, le point faible de la marque est le fait que le service client et le SAV sont difficilement joignables. Il est ainsi difficile de retourner un article ou demander un échange.

Qua vaut ce magasin d’articles d’aménagement pour vous ? N’hésitez pas de partager votre avis en commentaire ci-dessous.

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