Salesforce est une solution Cloud qui permet aux entreprises de profiter des services de Cloud Computing. Grâce à cette technologie, vous pouvez profiter de la solution intelligente de la gestion de la relation client (CRM) pour communiquer plus facilement avec vos partenaires et vos clients potentiels.
Pour profiter de ces solutions Cloud, l’enseigne vous propose d’accéder à un compte personnel sur son site internet. La connexion à votre compte Salesforce vous permet évidemment de gérer des solutions de Lightning ou de Trailhead adaptées à votre PME. Votre espace personnel vous permet aussi d’avoir vos certifications en tant que développeur web et d’assister à des formations RH en français et en anglais.
Pour en savoir plus sur la démarche de login à Salesforce, suivez ce tutoriel.
Démarche de login à Salesforce
Fondée en 1999 en Californie, cette compagne de gestion de relation client est basée sur le Cloud. Elle offre à tous les services de l’entreprise (service marketing, commercial, RH, service client…) une vue unique et rassemblée sur une même plateforme. Cette interface client est accessible via un compte unique et sécurisé via lequel vous pouvez piloter vos contacts et vos projets.
Pour accéder à votre compte Salesforce, voici alors la démarche d’identification à suivre :
- Rendez-vous sur https://www.salesforce.com/ rubrique Connexion Client. Vous serez ainsi redirigé vers la page https://login.salesforce.com/.
- Sur le formulaire de login affiché, faites entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
- Validez finalement en cliquant sur Se connecter.
Par ailleurs, s’il s’agit de votre première visite à ce site, cliquez sur « Essai gratuit » pour créer un nouveau compte. Pour l’inscription, renseignez vos informations personnelles et les données relatives à votre entreprise. Cette période d’essai dure 30 jours.
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien en bas du formulaire de login pour le récupérer.
Se connecter sur application mobile
Pour accéder à votre compte sur mobile, ne manquez pas d’utiliser l’application mobile gratuite Salesforce. Elle est gratuitement offerte sur Google Play et sur Apple Store pour les smartphones Android et iOS.
Installer l’extension Salesforce Lightning pour Outlook
Salesforce est un éditeur de logiciel qui héberge des applications d’entreprises et des solutions de gestion des relations clients. Lightning est son module de développement d’application qui vous aide à programmer vos propres applications si vous n’êtes pas un geek de programmation. Cet éditeur propose d’autres modules tels que : Commerce Cloud, Education Cloud, Einstein…
Se connecter à Salesforce : à quoi sert ce compte en ligne ?
La solution Sales Cloud vous permet de convertir plus de leads, conclure davantage de contrats et gagner davantage de clients potentiels. L’identification à votre compte en ligne vous permet bien entendu de profiter de ces avantages et de :
- Suivre vos contacts et gérer votre pipeline.
- Gérer les relations avec vos clients (e-mails, téléphones, visioconférence…).
- Avoir une vue d’ensemble pour chaque client.
- Récolter des données commerciales en quelques clics.
- Accéder à des graphiques, des rapports et des tableaux de bord.
- Bénéficier des solutions Trailhead.
- Assister à des formations en français.
- Obtenir des certificats.
Ces services internet sont accessibles depuis un ordinateur ou un mobile.
Besoin d’aide à la connexion ?
Impossible de se connecter sur Saleforce ? Vous avez du mal à accéder à votre compte ? Votre mot de passe est perdu et vous n’arrivez pas à le récupérer ? Votre abonnement est expiré et vous souhaitez le renouveler ?
Pour demander de l’aide à la connexion auprès du support client, n’hésitez pas d’appeler un conseiller par téléphone sur le numéro 0 800 908 534. Il vous aidera bien à retrouver l’accès à votre compte en cas d’un problème de connexion.
Pensez également à consulter la Foire aux questions FAQ sous la rubrique Assistance.
Sous la rubrique « Nous contacter », vous pouvez également demander d’être appelé ou de trouver un bureau local de l’enseigne.
Finalement, n’hésitez pas d’exprimer votre avis sur Saleforce en commentaire sur son site web officiel.
