Blizzard.com anciennement Battle.net est une plate-forme internet permettant aux joueurs de s’affronter en temps réel sur les jeux video de Blizzard Entertainment tels que World of Warcraft et Starcraft, et de se rencontrer via un espace personnel pour chaque joueur. Il peuvent ainsi consulter la liste des parties en cours ou à venir et de se joindre à elles.
Découvrez dans cet article comment se connecter à cet espace personnel en ligne, ainsi que comment joindre l’équipe de service à la clientèle Blizzard en cas de besoin.
Site officiel de blizzard.com
Les étapes d’accès à votre compte en ligne Blizzard :
Afin de vous connecter à votre espace joueur Blizzard, vous devez suivre cette démarche :
- Rendez vous sur la plateforme officielle « https://www.blizzard.com »anciennement « www.battle.net ».
- Cliquez sur la rubrique « Mon compte » et ensuite sur « Connexion ».
- Dans le formulaire de connexion, renseignez les champs demandés : votre adresse email ou numéro de téléphone avec lequel vous êtes souscrit, ainsi que votre mot de passe.
- Cliquez sur le bouton « Se connecter ».
Et voilà vous êtes désormais connecté à votre espace personnel, vous pouvez commencer une partie ou joindre vos amis.
NB : Il est possible de s’authentifier via votre compte Facebook, Google ou Apple. En cliquant sur l’icône correspondante en bas du formulaire.
Accès au compte Blizzard en ligne
Oubli ou perte de vos identifiants ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous ne parvenez pas à vous connecter. Pour récupérer votre compte de nouveau procédez comme suit :
- Accédez au site officiel « https://blizzard.com ».
- Cliquez sur la rubrique « Mon compte » et ensuite sur « Connexion ».
- En bas du formulaire de connexion, cliquez sur le lien « Impossible de se connecter ? ».
- Choisissez l’origine de souci parmi la liste des problèmes suggérés et suivez les instruction demandées.
La version mobile de Battle.net :
Il est possible de télécharger l’application mobile Battle.net gratuitement, sur votre smartphone ou tablette Android ou IOS, depuis les boutique Google play ou App store. Vous suivre par la suite les même étapes d’authentification avec vos identifiants habituels.
Contact du service client Blizzard :
Si vous souhaitez vous renseigner ou pour tout souci rencontré n’hésitez pas de contacter le service d’assistance mis à votre disposition :
Par email : vous pouvez adresser un email en anglais à « tours(@)blizzard.com« . Vous aurez un retour dans les plus brefs délais.
Par téléphone : En composant le « 04 89 95 2457 « ou le « 87 489 952 457 ». Un conseiller répondra à toutes vos questions.
Par voie postal : Vous pouvez envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception à l’adresse du siège social suivante :
145 rue Yves le Coz
78000 Versailles
France
