Airbnb est une plateforme web de location et de réservation des logements pour une courte durée. Ce service en ligne est destiné d’une part, aux particuliers qui veulent louer un appartement et d’autre part pour les propriétaires qui mettent en location leurs maisons. Il suffit de déposer une annonce sur le site comme Wannonce.com Pour profiter de ce service, il faut tout d’abord créer un compte Airbnb puis se connecter à votre profil.
En outre, ce nouveau concept créé en 2008 s’étend sur 192 pays et 34 000 villes vous offre un séjour avec un prix pas cher et moins élevé que les hôtels.
Ceci est le logo d’Airbnb
Toutes vos interrogations concernant la démarche d’ouverture et de connexion à votre compte client et les problèmes de connexion rencontrés tel que compte Airbnb désactivé ou bloqué sont expliquées dans la suite de notre guide.
Comment devenir hôte ?
Vous voulez louer votre maison ou une partie de votre appartement sur cette plateforme, suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour vous inscrire :
- Rendez-vous sur le site internet “ www.airbnb.fr ”.
Ceci est une capture écran du site Airbnb
- Cliquez sur la rubrique “ Devenir hôte ”.
- Appuyez sur l’onglet “ Créer une expérience ”
- Cliquez sur “ Démarrer ”.
- Vous pouvez créer votre profil via Facebook ou votre compte Google. Si vous préférez ouvrir un compte airbnb avec votre e-mail, appuyez sur “ Inscription e-mail “
- Choisissez le moyen d’inscription qui vous convient et insérez ensuite vos identifiants et vos coordonnées.
- Confirmez la création de votre espace client en cliquant sur “ Inscription ”.
Ouvrir compte airbnb :
La plateforme de réservation de logement vous propose un site internet où vous pouvez avoir un compte, se renseigner sur le mode de paiement et suivre les annonces et le calendrier.
Pour bénéficier de ce service de réservation en ligne, vous avez la possibilité de s’inscrire soit sur la plateforme web soit en téléchargeant l’application mobile.
Créer un compte client en ligne :
Pour avoir un compte client, procédez comme suit :
- Visitez le site web “ www.airbnb.fr ”.
- Cliquez sur la rubrique “ M’inscrire ”.
- Appuyez sur “ Continuer avec Facebook ” si vous voulez utiliser Facebook.
- Cliquez sur “ Continuer avec Google ”, si vous désirez inscrire via votre compte Google.
- Appuyez sur “ Inscription e-mail ” pour utiliser votre adresse mail.
- Insérez vos identifiants et vos coordonnées dans les champs appropriés.
- Validez votre compte en appuyant sur “ Inscription ”.
Application mobile :
Cette application Air bnb vous permet de chercher un logement, consultez les avis des internautes, publier et gérer vos annonces. En effet, nous vous invitons à télécharger et installer cette application qu’est disponible sur Play store et App store et à créer votre espace privé.
Accéder à mon compte airbnb :
Souhaitez-vous s’informer comment fonctionne Airbnb ? Comment louer et payer sur airbnb ? Désirez-vous savoir comment retrouver votre espace abonné ? Connectez-vous à votre compte en suivant cette démarche et vous trouverez toutes les réponses que vous souhaitez.
- Allez sur la page web “ www.airbnb.fr ”.
- Consultez la rubrique “ Connexion ” qui se trouve en haut et à droite du portail web.
- Saisissez votre adresse mail et votre mot de passe.
- Cliquez sur “ Connexion ” pour valider votre accès.
Airbnb connexion impossible :
Si vous avez rencontré des problèmes de connexion, appuyez sur “ Mot de passe oublié ” et entrez votre adresse mail. Un conseiller client se charge de vous envoyer le lien de réinitialisation de votre mot de passe par la suite suivez la démarche décrite dans l’e-mail.
En outre, si vous avez rencontré un problème de paiement, n’hésitez pas à contacter le support client de l’entreprise.
Service client airbnb :
L’assistance à la clientèle est disponible via diverses manières de communication.
En effet, pour réclamer une difficulté de paiement avec une carte bancaire ou avec PayPal, appelez le numéro de téléphone suivant “ 01-84-88-40-00 ” si vous êtes en France.
Cependant, si vous êtes à l’étranger et vous voulez annuler un remboursement, joindre le service réclamation en composant le numéro de téléphone “ +331-84-88-40-00 ”.
En outre, vous pouvez contacter airbnb France par mail en envoyant votre demande à cette adresse terms(@)air bnb.com ou en remplissant le formulaire en ligne.
Enfin, si vous souhaitez écrire un courrier postal au siège social voici l’adresse :
Air bnb Ireland
The Watermarque building – South Lotts Rd.
Ringsend, DUBLIN 4.
