Téléshopping mon compte : Connexion et suivi de commande chez l’émission de téléachat sur TF1

Depuis 1987, les français regardaient l’émission “Téléshopping” sur TF1 de 8h30 à 9h30. Sur ce programme de téléachat, vous pouvez passer vos commandes à travers une large sélection d’articles de tous les genres : vêtements, électroménager, produits de beauté…

Du coup, en direct ou en replay, vous pouvez appeler le service commercial par téléphone non surtaxé pour commander vos articles préférés.

En outre, il est simple de passer vos commandes en ligne sur le site de l’émission www.teleshopping.fr. Pour ce faire, il suffit de vous identifier à votre compte Téléshopping grâce à votre e-mail et votre mot de passe.

Ainsi, vous allez profiter de tout le catalogue de l’émission de commerce en ligne sur votre écran et bénéficier des promos folies, des ventes flash et des réductions jusqu’à 70%.

Si vous avez besoin de réclamer une commande auprès du service client, vous trouverez le contact du service réclamation en bas de cet article. On vous montre aussi comment suivre votre commande et déposer une réclamation depuis votre espace client.mon compte téléshopping sur TF

Identification à mon compte Téléshopping

Tout comme la connexion à l’espace client M6 boutique, il est simple d’accéder au compte client téléshopping en suivant cette démarche d’authentification :

  1. Allez tout d’abord sur le site www.teleshopping.fr rubrique Mon compte.
  2. Sur le formulaire de connexion affiché, faites entrer votre e-mail et votre mot de passe.
  3. Validez en cliquant sur Se connecter.

Pour les clients n’ayant pas un compte web actif, l’identification est possible via le numéro de client. Vous trouverez votre référence client :

  • En haut de votre facture.
  • Sur le SMS reçu lors de la création de votre compte.
  • En appelant le service client au 09 72 72 00 12.

téléshopping identification à mon compte

Dans le cas où il s’agit de votre première connexion à ce site de commerce en ligne, cliquez sur Je crée mon compte tout en bas du formulaire de connexion. Pour créer votre compte Téléshopping, il suffit dès lors de saisir vos informations personnelles et définir vos nouveaux identifiants d’accès.

En effectuant cette démarche d’inscription et de connexion, vous serez bien connecté à cette plateforme de télé-achat. Vous pouvez accéder par la suite à plusieurs rubriques qui vous simplifient la gestion de votre compte en ligne.

Suivi de commande chez l’émission de TF1

Vous avez passé une commande chez ce vendeur en ligne sur internet ou par téléphone ? Vous souhaitez savoir où l’on est ?

Pour le tracking de vos colis, le site vous propose la rubrique Suivi de commande tout en bas de la page d’accueil. En cliquant là-dessus, vous aurez un aperçu sur l’état de vos livraisons (expédiée, en cours d’expédition, frais associés…). Pour visualiser ce tableau relatif à l’acheminement de votre colis, il suffit de vous connecter à votre espace client.

La boutique de votre télé vous accompagne également par téléphone pour vous informer des circonstances d’envoi de votre commande. Du coup, vous pouvez demander de nouvelles du statut de votre colis via les moyens de contact cités ci-dessous.

Mon espace client Téléshopping

Tout inscrit à ce site en ligne peut profiter de plusieurs avantages et effectuer plusieurs transactions en ligne. Pour commencer, vous pouvez passer vos commandes à travers un catalogue très varié d’articles pour la cuisine, beauté et minceur, bricolage, déco…

Afin de simplifier votre recherche, vous pouvez utiliser des filtres selon les sous-catégories ou selon le prix. Pour valider la commande, il suffit de :

  1. Cliquer sur Ajouter au panier.
  2. Saisir votre adresse de livraison.
  3. Passer au paiement à l’aide de votre CB.

En poursuivant la navigation sur le site, vous pouvez accéder à plusieurs autres rubriques :

  • Téléshopping&vous.
  • Promos.
  • Euroshopping.
  • Téléshopping aujourd’hui TF1.

Déposer une réclamation auprès du service client

La boutique télévisée vous accueille via différents moyens de contact afin de vous guider sur les procédures d’achat, de livraison, et de réclamation.

En effet, pour passer vos commandes chez Télé Shopping, vous pouvez appeler au 0 892 019 019 et indiquez la référence du produit que vous souhaitez acheter.

Il est aussi possible de parvenir le service clientèle par votre réclamation en ligne ou votre demande de remboursement. Pour cela, cliquez sur la rubrique Nous contacter et remplissez le formulaire de contact par les informations nécessaires ( Nom, Prénom, E-mail, Numéro client, Numéro commande…)

Dans le cas où vous avez besoin d’effectuer un retour d’un article défectueux ou si vous souhaitez envoyer un courrier postal au service clientèle, voici l’adresse du siège social :

Téléshopping
1 Quai du Point du Jour
92100 Boulogne Billancourt

Si vous souhaitez récupérer votre chariot dans le point de vente le plus proche de chez vous, cliquez sur la rubrique Nos points de vente.

Le service du médiateur du e-commerce de la FEVAD est joignable par mail à l’adresse mediateurduecommerce@fevad.com. Ce service de médiation et de fédération est aussi joignable par courrier à l’adresse 60 rue la Boétie75008 PARIS. À rappeler finalement que la FEVAD est la Fédération de E-commerce et de la Vente À Distance.

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