Les clients de la Soneb, Société Nationale des Eaux du Bénin, peuvent faire le paiement de facture d’eau en ligne sur le portail web.
Ils peuvent encore choisir des modes de règlement variés comme le paiement en espèce, par chèque ou mobile Money.
Sans plus tarder, découvrez dans ce guide, comment payer une facture en ligne sur le site www.soneb.bj et via Mobile Money.
La procédure de paiement d’une facture d’eau en ligne sur Soneb.service-public.bj
Chez Soneb, vous avez la possibilité de régler le montant de votre facture d’eau par internet, à tout moment, 7/7 et 24/24, en toute sécurité.
En effet, pour payer votre consommation en eau auprès de la Société Nationale des Eaux du Bénin, procédez comme suit :
- Commencez, tout d’abord, par vous rendre sur le site officiel « https://soneb.service-public.bj/« .
- Renseignez, ensuite, votre numéro de référence abonné. Ce numéro de 14 caractères (12 chiffres et 2 lettres) se trouve sur l’une de vos factures. Puis, cliquez sur le bouton « Continuer« .
Ceci est une capture du site https://soneb.service-public.bj/
- À ce stade, vous devez sélectionner la facture impayée que vous souhaitez régler et cliquez sur « Continuer« .
- La dernière étape consiste à choisir votre solution de paiement et taper vos identifiants bancaires.
Une fois terminé, vous recevrez deux mails, de la solution de paiement et de service-public.bj, pour confirmer votre paiement.
Félicitation ! Vous venez de payer votre facture Soneb à distance avec succès.
En accédant à ce portail web, il vous sera possible de consulter l’historique de vos factures payées et impayées, mais aussi retrouver votre quittance.
Comment payer sa facture Soneb par Mobile Money ?
La société béninoise des eaux vous propose aussi de régler vos factures sur mobile.
Il vous suffit donc de disposer d’un smartphone et d’un portefeuille électronique, tel qu’un compte Mobile Money ou une carte bancaire.
Focus sur les autres modes de paiement
Si vous souhaitez régler votre facture et effectuer un paiement en espèce, rendez-vous aux caisses des agences Soneb.
Aussi, il est possible de régler votre facture d’eau par chèque. Dans ce cas, vous n’avez qu’à remplir le chèque et indiquer au verso du chèque votre adresse ainsi que votre numéro de téléphone.
Ensuite, mettez le chèque et les photocopies des factures concernées dans la boite à chèque qui se trouve dans votre agence.
N’oubliez pas de repasser plus tard afin de récupérer votre reçu de paiement.
Besoin d’aide ? Voilà comment contacter la Société Nationale des Eaux du Bénin
Si vous rencontrez des difficultés pour payer vos factures d’eau sur Internet, tournez vers le support SONEB.
En effet, divers moyens de contact s’offrent à vous pour rejoindre la société, soit :
- Téléphone : 21316258 / 21312272.
- Mail : info(@)soneb.com.
- Adresse postale : La Direction Générale 92, Av. du Pape Jean-Paul II. 01 BP 216 RP – Cotonou (Bénin)
