À l’instar de toutes les banques, TSB Bank Tunisie vise à simplifier à ses clients leurs opérations bancaires courantes. Elle met à leur disposition un espace client via lequel ils peuvent gérer leurs comptes bancaires en ligne et en toute sécurité. Cet espace personnel est accessible depuis son site officiel.
Pour que vous puissiez bénéficier de ce service numérique, vous devez vous rendre en agence afin de souscrire un abonnement.
Votre agence vous envoie votre login ainsi que votre mot de passe par SMS. Ensuite, un conseiller client se charge de vous assister afin d’activer votre compte TSB Bank Tunisie.
Une fois activé, vous pouvez y accéder facilement en suivant la démarche décrite dans notre guide.
Accès à TSB Bank Tunisie en ligne
Grâce à l’identification à votre compte TSB Bank, vous pouvez réaliser de nombreuses opérations sur internet, à savoir :
- La consultation de votre solde,
- Le suivi en temps réel de mouvement de votre compte (prélèvement, versement et virement),
- L’accès à votre relevé de compte,
- La commande du chéquier ou carte bancaire.
Pour y accéder, il suffit d’avoir en main votre login ainsi que votre mot de passe. Ces codes vous ont été envoyés par SMS.
Si vous ne les avez pas reçus, veuillez contacter votre agence.
Quant à la démarche de connexion, elle consiste à vous rendre sur la page d’authentification https://tsbnet.tn, indiquer vos codes d’accès et cliquer sur le bouton Connexion.
Ceci est une capture d’écran du site https://tsbnet.tn/
Il existe aussi la version mobile qu’est l’application TSB Mobile Banking. Cette application est disponible gratuitement sur App Store et Play Store. Téléchargez et installez en premier temps cette application.
En second temps, identifiez-vous en saisissant vos codes d’accès.
Vous pourrez par la suite gérer votre compte bancaire depuis votre téléphone.
Qui contacter si je n’arrive pas à me connecter à mon compte bancaire ?
Pour que vous puissiez suivre le mouvement de votre compte et effectuer de nombreuses opérations bancaires à distance, vous devez saisir correctement votre login ainsi que votre mot de passe.
Ainsi, en cas de perte de ces informations, vous devez contacter votre agence pour qu’elle les transmette à nouveau.
Également, en cas de saisie erronée de ces données plusieurs fois, votre compte sera bloqué. Pour le débloquer, il faut demander l’aide du conseiller client de votre agence.
Comme vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible dans cette page web https://tsb.com.tn/fr/contact.
En effet, quel que soit le problème de connexion rencontré sur le site officiel ou l’application, n’hésitez pas à demander l’aide du service client de cette banque.
