Pour tout client adhérent disposant d’un compte Ram Gamex en ligne, il n’est plus possible de se connecter sur son espace client ramgamex.fr. Les assurés doivent désormais accéder sur le site de Laram.fr pour gérer les remboursements, leur assurance santé et leur protection sociale.
Comment consulter son compte et ses remboursements Ram Gamex? Comment gérer votre espace assuré et pro à distance?
Découvrez sans plus tarder toute la démarche à suivre.
www.ramgamex.fr Mes remboursements, Mon Compte en ligne
Le site www.ramgamex.fr (devenu www.laram.fr) permet à chaque adhérent de consulter son compte en ligne et de voir toutes les prises en charges proposées. Il suffit d’avoir les différents accès (identifiant et mot de passe) pour se connecter.
Il existe 2 rubriques de connexion pour accéder à votre espace personnel relatif aux assurés et les professionnels santé.
Capture écran du site Laram
À quoi sert mon compte assuré en ligne ?
Grace à votre espace assuré, vous pouvez bénéficier de plusieurs avantages:
- Changer les informations personnelles (adresse, situation familiales,..)
- Accès aux remboursements
- Imprimer une attestation de carte vitale.
- Signaler une perte ou un vol de la carte vitale.
- Demander la carte vitale européenne
- Accéder à son décompte
- etc
Ram Gamex espace client sur Internet
La connexion à votre espace assuré ramgamex.fr peut se faire en suivant cette démarche:
- Rendez vous sur le site www.laram.fr (
www.ramgamex.fr) - Cliquez sur la rubrique « Mon compte » puis entrez votre identifiant et votre mot de passe
Capture écran du site Laram
- Validez l’identification en cliquant sur « connexion »
De cette manière, vous êtes bien identifiés à votre espace adhérent en ligne. Vous pouvez consulter vos remboursements, vos attestations rsi, etc.
Remarque: Pour tout problème d’accès, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ».
Téléchargez l’application mobile pour suivre vos remboursements en temps réel depuis les boutiques Apple Store et Google Play.
La Ram inscription
Vous pouvez vous inscrire sur Internet à tout moment. Pour cela, il suffit de cliquer sur le lien « Créer un compte ». Puis, cliquez sur « M’inscrire au compte en ligne » et suivez toute la démarche de création d’espace client:
Capture écran du site Laram
Entrez votre numéro d’immatriculation (numéro de Sécurité sociale), votre date de naissance, adresse mail (AOL Mail, Yahoo,...).
Vous allez recevoir un lien d’activation sur votre boite électronique contenant un code d’activation La Ram.
RamGamex Contact Service Client
Si vous avez un problème avec vos remboursements, avec votre compte client, avec votre carte CEAM (carte européenne d’assurance maladie), etc, vous devez contacter le service client de laram désormais . Voici alors les coordonnées à utiliser:
Appeler un conseiller par téléphone
Différents numéros de téléphone de centres d’appel sont proposés aux adhérents suivant cet horaire: du lundi au vendredi de 08h30 à 17h30. Composez alors ces numéros:
- 0811012012 si vous etes un assuré
- 0810303037 si vous habitez dans les DOM Antilles et Guyane
- 0811013030 si vous etes de profession libérale
- 0821221221 si vous etes un professionnel de santé
- 0811012021 pour tout problème technique ou d’accès à votre compte ramgamex
Joindre le groupe en ligne
Vous pouvez envoyer toute demande sur Internet grâce au formulaire de contact sur le site. Il est accessible depuis la rubrique « Contactez nous ». (choisissez si vous êtes de profession libérale ou un commerçant/Artisan).
De même, utilisez cette adresse mail contact@ramgamex.fr si vous êtes un assuré. N’oubliez pas d’inclure vos coordonnées et le numéro de Sécurité sociale dans votre email.
Contacter le service client par adresses postales:
Le service clientèle est accessible par courrier. Vous trouverez toutes les adresses de bureaux depuis la rubrique « trouver une agence » notamment:
Agence Nice
455 promenade des Anglais
ZAC de l’Arénas
06200 Nice
AgenceTroyes
127, rue Emile Zola
10000 Troyes
Agence Marseille
300, avenue du Prado
13008 Marseille
Agence Ajaccio
Rue du Maréchal Lyautey
Immeuble le Mozart
20000 Ajaccio
Agence Grenoble
7 avenue doyen louis weil
38000 Grenoble
Informations générales
- RAM GAMEX se spécialise dans la protection sociale gérant ainsi les travailleurs indépendants: les artisans, les commerçants, les retraités, les professions libérales.
- Sur le site www.laram.fr, les adhérents (assurés particuliers ou professionnels de santé) peuvent trouver toutes les informations sur l’Assurance maladie obligatoire des indépendants. Les clients peuvent alors consulter leurs indemnités, leurs remboursements de soins, leurs attestations, etc en se connectant à leurs espaces personnels en ligne (anciennement: ramgamex.fr mon compte)
