La mutuelle CMIP met à la disposition de tous ses adhérents un espace client en ligne grâce auquel ils peuvent effectuer toutes leurs opérations courantes à distance.
En effet, l’accès au compte CMIP vous permet d’accéder à toutes vos cotisations, tous vos remboursements et à tous les détails de votre contrat, demander une prise en charge, télécharger vos attestations, le règlement et les statuts de la mutuelle et également participer aux offres de parrainage proposées.
Tout adhérent souscrit un contrat auprès de cette mutuelle devra créer un compte et s’y connecter pour accéder à ses services digitaux.
Trouvez ainsi dans les lignes qui suivent toute la démarche d’ouverture de compte ainsi que les étapes d’identification à l’espace adhérent.
Première connexion sur l’extranet.cmip.fr :
À l’instar de la plupart des mutuelles, cette mutuelle a digitalisé ses services et a mis à la disposition de ses assurés un espace personnel sécurisé et accessible à tout moment depuis un mobile ou un ordinateur.
Après son adhésion, on demande à l’adhérent de créer son compte en ligne. Et ce, en suivant les étapes ci-dessous :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur l’interface d’authentification extranet.cmip.fr.
- Puis, cliquez sur le bouton » Créer votre compte en ligne « .
- Remplissez ensuite le formulaire d’ouverture de compte en indiquant votre nom, votre prénom, votre numéro d’adhérent ainsi que votre adresse email.
- Validez en cliquant sur le bouton » Activer « .
Votre compte est ainsi créé. Vous recevrez par la suite votre mot de passe et votre identifiant dans l’email que vous avez inséré dans le formulaire d’inscription.
Vos informations personnelles et votre numéro d’adhérent figurent sur votre carte d’adhérent.
Démarche d’accès au compte Cmip :
L’identification à votre espace personnel vous permet de modifier vos informations personnelles et vos coordonnées du contact, suivre vos cotisations et vos remboursements en temps réel, bénéficier des offres de parrainage et effectuer une demande de résiliation.
Par ailleurs, pour accéder à votre compte adhérent, suivez les étapes ci-dessous :
- Rendez-vous sur l’interface d’authentification extranet.cmip.fr.
- Indiquez votre numéro d’adhérent ainsi que votre mot de passe.
- Validez votre accès adhérent en cliquant sur le bouton » Go « .
Vous êtes connecté à votre espace client. Vous pourrez ainsi consulter et gérer votre compte sur internet en toute sécurité.
A lire aussi : Démarche d’accès au compte Pacifica
Comment résoudre les problèmes d’authentification ?
Si vous n’arrivez pas à vous identifier à votre espace personnel, vérifiez tout d’abord que vous avez inséré correctement vos codes d’accès. Si ce problème persiste, cliquez sur le lien » Mot de passe oublié ? « .
Indiquez ensuite votre numéro d’adhérent et votre adresse e-mail.
Vous recevrez par la suite votre nouveau mot de passe dans l’adresse e-mail indiquée.
En revanche, si vous avez changé d’adresse email, saisissez votre nouvelle adresse email dans le champ approprié.
Toutefois, si vous avez rencontré d’autres difficultés de connexion, veuillez contacter le service client.
Vous pourrez appeler le numéro de téléphone » 03 44 59 00 80 » ou envoyer un email à l’adresse contact(@)cmip.fr.
Comme vous pourrez remplir le formulaire de contact disponible dans la rubrique » Contact « .
Pour contacter le siège social, adressez votre demande à l’adresse suivante :
CMIP – 53 Avenue de Senlis B.P. 90307 – 60803 CREPY EN VALOIS CEDEX.
En outre, pour toutes vos demandes de renseignements sur les tarifs, les offres ainsi que la procédure de résiliation, utilisez les coordonnées du contact mentionné ci-dessus.