En essayant de vous connecter à votre compte Babbel, il est fréquent de rencontrer quelques difficultés de connexion.
Ainsi, vous ne parvenez plus à accéder à votre profil ni à consulter vos informations personnelles. À cet égard, si vous vous retrouvez dans une situation pareille, n’ayez aucune crainte.
Nous allons vous aider à récupérer votre compte (Gratuit ou Premium), depuis l’application ou le site web (fr.babbel.com).
Ceci est une capture d’écran du site fr.babbel.com
Pour ce faire, nous vous invitons à jeter un coup d’œil sur notre support explicatif ci-joint. Suivez-nous et restez branché à notre article pour en savoir plus.
Voici comment récupérer un compte Babbel perdu
Grâce à votre compte Babbel, vous pouvez apprendre une nouvelle langue (anglais, espagnol…) et acquérir des compétences pratiques et applicables dans votre vie quotidienne.
À vrai dire, vous serez au rendez-vous avec des cours accélérés et des techniques uniques, vous permettant ainsi de communiquer en toute confiance et dans toutes les situations.
Pour en profiter, il suffira de renseigner votre adresse mail ainsi que votre mot de passe dans la zone de login et d’identification.
Toutefois, si vous avez oublié votre code d’accès, ou si vous avez perdu votre identifiant, nous allons vous aider à surmonter cet obstacle.
En suivant quelques étapes, vous parviendrez à retrouver votre compte Babbel, puis à jouir des fonctionnalités offertes.
fr.babbel.com : Retrouver mon espace personnel sur le site web
J’ai oublié mon mot de passe d’accès, comment le retrouver ? Nous vous présentons ci-dessous les marches adéquates à adhérer, afin de reprendre la connexion sur la plateforme en ligne :
- D’abord, consultez cette adresse : clear-cookies.babbel.com
- Par la suite, sélectionnez la rubrique « Clear the Babbel cookies« .
- Maintenant, rendez-vous sur cette URL : accounts.babbel.com/fr/accounts/password/new
- Tapez votre adresse mail dans la zone vide.
- Cliquez sur le bouton « Réinitialiser le mot de passe« .
- Désormais, veuillez consulter votre messagerie. Un mail de récupération vous sera envoyé. Cliquez dessus et choisissez le nouveau mot de passe.
⇒ De cette façon, vous arrivez à réaliser la mission avec succès. À présent, vous pouvez accéder à votre profil rapidement, renouveler votre abonnement et modifier les informations de votre compte.
Récupération de compte via l’application mobile
Tout comme la démarche de connexion à app inventor, notez-bien que vous pouvez utiliser l’application de Babbel.
Téléchargeable sur Android et iPhone, l’appli vous simplifie davantage le processus d’apprentissage.
Par ailleurs, pour récupérer un compte perdu, il est envisageable d’avoir recours à l’app mobile. C’est simple, commencez par l’installer sur votre smartphone.
Ensuite, cliquez sur l’icône qui vient de s’afficher sur votre écran. Appuyez sur l’onglet « Se connecter« , se positionnant en bas de la page.
Désormais, cliquez sur « Adresse mail » puis tapez votre e-mail. Cliquez sur « Continuer« . À ce stade, sélectionnez le lien « Mot de passe oublié ?« .
Entrez votre adresse dans le champ propice, puis touchez le lien « Réinitialiser le mot de passe« . Maintenant, suivez les instructions requises pour compéter la tâche.
Besoin d’aide ? Contactez le support Babbel
L’assistance est mise à votre entière disposition afin de régler tous les problèmes rencontrés. Ainsi, si vous souhaitez découvrir la liste des coordonnées disponibles, nous vous conseillons de visiter l’adresse officielle du portail web.
Par la suite, défilez la page d’accueil vers le bas, puis cliquez sur la rubrique « Contacter le service client« .
De cette façon, vous trouverez tous les contacts joignables, à savoir le mail, le chat en ligne, la rubrique FAQ et les réseaux sociaux.
En fonction de vos envies, optez pour la méthode de communication qui vous convient et envoyez vos questions et demandes (de résiliation d’abonnement Babbel…).
