Après avoir activé votre compte chaabi net, vous pouvez s’y connecter en toute sécurité en ligne sur le site officiel et également l’application mobile POCKET BANK.
En effet, pour réussir votre connexion au guichet unique de la banque populaire à distance, menuisez-vous de votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
Grâce à cette authentification, il vous sera possible de consulter votre compte sur Internet et bénéficier d’une panoplie de services de banque en ligne sans avoir besoin de se déplacer (paiement de facture, recharge mobile, etc).
Sans plus tarder, découvrez dans ce guide comment se connecter à Chaabi Net sans rencontrer des difficultés.
Comment accéder à mon compte Chaabi net ?
Après avoir activé chaabi net, le service de banque à distance de Banque Populaire, vous pouvez se connecter à votre compte client en toute sécurité et à tout moment 7/7 et 24/24, en suivant ces étapes de login.
- Commencez tout d’abord par ouvrir le site https://bpnet.gbp.ma/. N.B : Le https et le petit cadenas devant l’adresse vous garantit l’accès sécurisé.
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Je me connecte« .
- Automatiquement, vous serez redirigé vers la page d’authentification. Accédez à l’interface Abonné ChaabiNet et connectez-vous en indiquant votre identifiant dans la première case.
- Composez ensuite votre mot de passe soigneusement dans la deuxième case.
- Validez finalement votre accès client en cliquant sur le bouton « Se connecter« .
Félicitations ! Vous êtes bien connecté à votre espace perso. Commencez, dès maintenant, à bénéficier de nombreux e-services bancaires, à savoir :
- Gérer vos comptes bancaires en ligne.
- Effectuer des transactions bancaires 24/7.
- Visualiser tous vos produits bancaires (comptes, cartes, crédit, épargne, assurance…).
- Payer vos factures, impôts, taxes en toute sécurité.
- Effectuer des recharges mobiles.
- Faire un transfert d’argent.
- Échanger en ligne avec l’assistant virtuel en cas de besoin.
Vous avez des difficultés pour vous connecter ? Contactez le service client
Vous n’arrivez plus à accéder à votre espace ChaabiNet ? Vous avez oublié votre mot de passe ou votre identifiant ? Vous avez saisi plusieurs fois un code erroné ?
Ne vous inquiétez pas ! Il existe toujours des solutions à vos problèmes de connexion.
En effet, pour des raisons de sécurité, votre banque bloque l’accès à votre compte si vous avez saisi plusieurs fois des identifiants incorrects.
Comment réinitialiser mon mot de passe chaabi Net ?
Par ailleurs, si vous ne souvenez plus de votre code secret, rendez-vous directement sur cette page « https://oauth2.gbp.ma/ » et cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié » en bas de l’interface de connexion.
Puis, saisissez votre N° d’identifiant et votre adresse mail.
Après la validation de votre demande, vous recevrez un nouveau mot de passe.
Joindre le service client de la banque
Si malgré tout, le problème de connexion à chaabi net persiste, n’hésitez pas à contacter le service client en ligne via le formulaire de contact.
Ce dernier est accessible via cette URL « https://bpnet.gbp.ma//public/CustomerService/ContactPublic« .
Remplissez-le avec soin en indiquant votre identité, coordonnées et message.
Dans les meilleurs délais, le service d’assistance traitera votre demande et vous fournira l’aide nécessaire.
Remarque : Vous pouvez modifier votre E-mail contractuel en appelant le Centre de Relation Clientèle au 080 2002 666 (service ouvert 6 jours/7 de 09 à 20h, facturé au prix d’une communication locale).
