La compagnie d’assurance vie et de prévoyance santé MIF offre à ses adhérents un service de proximité pour gérer leurs contrats d’assurance en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
Via son site Internet www.mifassur.com ou via son application mobile gratuite, vous bénéficiez d’un espace personnel hautement sécurisé que vous pouvez y accéder à tout moment et où vous soyez depuis n’importe quel support.
Une fois que vous êtes bien connecté, vous pouvez vérifier vos remboursements en temps réel, consulter le tableau de garanties, trouver un professionnel de santé, demander un devis gratuit…
Nous vous présentons dans ce qui suit les étapes à suivre pour accéder à un compte MIF Assurance sans rencontrer de difficultés.
Ceci est le logo de MIF Assurance Vie
Démarche d’accès à compte MIF en ligne
Plus besoin à vous déplacer pour vérifier vos remboursements ou souscrire à une nouvelle offre d’assurance. Tout peut se dérouler en ligne en quelques clics seulement via le site officiel de la compagnie d’assurance ou bien à travers son application mobile.
Pour se connecter à votre espace adhérent MIF Assurance Vie, suivez les étapes citées ci-dessous :
- Pour commencer, ouvrez le site officiel de l’assurance
Ceci est une capture écran du site https://www.mifassur.com/
- Choisissez la rubrique « Espace personnel«
- Une interface login va automatiquement être affichée sur votre écran
- Indiquez alors votre numéro sociétaire que vous trouverez sur votre relevé annuel de situation
- Par la suite, renseignez votre mot de passe à l’aide de la grille
- Enfin, confirmez l’accès à votre espace personnel en cliquant sur le bouton « Connexion«
Si vous vous êtes trompé en saisissant vos identifiants de connexion, n’hésitez pas de cliquer sur le bouton « Corriger » pour les saisir correctement.
Et voilà, de cette façon vous allez bien réussir la connexion à votre espace personnel pour :
- Gérer l’ensemble de vos contrats
- Consulter le tableau des garanties MIF
- Accéder à votre compte épargne transmission MIF
- Suivre vos remboursements en ligne
- Consulter le relevé de situation
- Mettre à jour vos informations personnelles ainsi que vos coordonnées bancaires en cas de changement
- Contacter le service client…
Résoudre les problèmes de connexion à mon compte
Tout comme pour accéder à un compte IPECA, il vous arrive souvent de rencontrer des difficultés d’accès à votre compte assurance et ceci pour diverses raisons.
Par ailleurs, ne vous inquiétez pas, il y a toujours des solutions simples et faciles qui vous permettent de récupérer l’accès à vos espaces personnels en ligne.
En effet, si vous vous ne rappelez plus votre mot de passe, cliquez directement sur le lien « Mot de passe oublié » pour éviter le blocage de votre compte suite à des saisies erronées.
Par conséquent, il vous sera demandé de renseigner le numéro de sociétaire, saisir le code de sécurité qui figure sur la page et cliquez enfin sur « Suivant »
Ceci, vous permettra de recevoir un lien de réinitialisation de votre mot de passe à l’adresse email que vous avez renseigné lors de la souscription de votre contrat.
Se connecter à mon espace personnel depuis l’application MIF
Où vous soyez et à n’importe quelle heure de la journée, il est possible de se connecter à votre espace mutuelle depuis votre Smartphone ou tablette.
Il suffit de télécharger gratuitement l’application mobile depuis les boutiques App Store et Google Play et l’installer sur votre appareil.
Par la suite, vous pouvez accéder à votre espace personnel en indiquant les mêmes identifiants de connexion que vous utilisez sur la version web.
Ceci va vous permettre de bénéficier des mêmes services de l’assurance proposés pour suivre vos remboursements, consulter votre compte épargne, se mettre en contact avec l’un des conseillers clients…
Première connexion à mon espace personnel
Pour se connecter à votre nouvel espace personnel, il est indispensable de passer par l’étape de son activation.
Pour cela, nous vous invitons de vous rendre à l’interface login, comme vous montre la photo à droite de votre écran, cliquez sur le lien « Première connexion »
Ceci est une capture écran du site
Vous serez redirigé vers le formulaire d’inscription pour le remplir soigneusement avec toutes les informations demandées : nom, prénom, numéro de sociétaire, adresse email…
Enfin, confirmez les données saisies en cliquant sur « Activer mon compte »
Un email de confirmation de la création de votre espace personnel vous sera alors envoyé à l’adresse que vous avez indiqué.
Remarque : Il est possible de souscrire à un nouvel contrat d’assurance MIF en ligne en cliquant sur le bouton « Je souscris en ligne« . Laissez vous guider en choisissant l’offre qui vous convient, par la suite un conseiller client vous appellera pour terminer la procédure de souscription en ligne.
Service client MIF
Pour se renseigner plus sur les services proposés en ligne par votre assurance ou pour signaler un problème ou une réclamation, n’hésitez pas de joindre son service client.
En effet, des conseillers clients sont à votre disposition par téléphone au numéro non surtaxé MIF 0 970 15 77 77 du lundi au vendredi de 9 h à 19 h.
Sinon, si vous souhaitez être rappelé ultérieurement, cliquez sur la petite bulle qui se trouve juste en bas à droite de votre écran « Être rappelé« . Par la suite, il vous sera demandé de saisir votre numéro de téléphone.
Il est possible également possible de joindre son assistance client par email, nous vous invitons de remplir le formulaire de contact disponible sur le site.
Et si vous n’avez pas réussi de le joindre ni par téléphone, ni par email, n’hésitez pas de transférer vos demandes et réclamations par courrier postal à l’adresse suivante :
23 rue Yves Toudic
75481 Paris cedex 10
NB : Votre assurance est également présente sur les réseaux sociaux, abonnez-vous à ses différentes pages sur Twitter, Facebook, Youtube pour recevoir ses différentes actualités et se mettre en contact avec l’un de ses conseillers clients.
N’oubliez pas de partager avec nous votre expérience et avis MIF en commentaires à la fin de l’article.
